用硬件思維評估三翼鳥，那真是低估他了！_風聞

作者 | 文森

出品 | 子彈財經

從智能家居的概念興起之後，就不斷有人在猜測這一產業的最終形態會是什麼樣。有企業在通過不斷豐富產品線嘗試搶佔用户心智，有企業在嘗試通過構建智能產品入口制定行業標準。

而三翼鳥這一海爾智家旗下的品牌，則提出了一個新的構想，那就是以用户的具體使用場景為載體，以滿足消費者需求為目標，將一整個智能家居生態方案提供給消費者。

這個構想讓三翼鳥脱離了舊有的商業邏輯，形成了對傳統硬件思維的一次徹底升級改造。

1、場景加持下的智能家居革命三翼鳥的構想對整個智能家居行業來説具有革命性意義。單純從商業層面上來看，它打破了兩個智能家居行業的固有邏輯：一是用場景化的方案，顛覆了以單品銷量為導向的商業邏輯，降低了普通消費者搭建智能家居的門檻，讓這一現代化的生活方式不再是少數幾個用户的選擇；二是用生態淘汰了企業單兵作戰的邏輯，通過整合生態夥伴的產品可以快速豐富場景的服務能力。

在這兩重改變之下，三翼鳥已經脱離了傳統的供需邏輯和硬件思維，同時讓我們進一步看到以場景為基礎的智能家居產業的想象力。

從消費者端來看，智能家居行業實現場景化的意義，在於這套方案讓智能產品所能釋放的價值進一步提升。

1993年，喬治·吉爾德提出了梅特卡夫定律，即一個網絡的價值等於該網絡內的節點數的平方。具體到智能家居產業中，智能家居的價值會與接入網絡的硬件數量以及衍生服務的數量的平方成正比。

這意味着場景化的消費過程中，硬件軟件的互通互聯以及生態服務所帶來的附加價值，將超越單一硬件升級所帶來的價值。

而對三翼鳥來説，他們除了將硬件銷售的“點”連接成場景銷售的“面”，還通過生態的融合實現了立體化的升維，打開了看不到邊界的全新市場空間。

以具體的消費場景來舉個例子，如果有用户希望搭建一個以運動健身為主要功能的智能化陽台。那三翼鳥提供的解決方案可以從裝修階段就開始入場，從陽台佈局設計，到地板、運動器材和家電的個性化定製，再到後期使用過程中的智能優化方案，例如根據用户歷史習慣設定運動量，運動結束後，用户將衣物放入洗衣機，產品自動識別面料選擇合適的洗護方式，洗衣結束之後，烘乾機自動設定烘乾參數，實現即洗即幹。

而在未來，隨着三翼鳥更多生態夥伴的加入，這一場景還可以繼續補充，例如根據用户身體提供運動方案、食品推薦，對運動場景下空氣質量的優化、温度濕度的調整以及運動健康的監控等等。這將是真正的以滿足用户需求為目標的全方位智能服務。

由此可見，場景+生態的智能家居解決方案想象力無窮大。

2、場景模式目前只有三翼鳥玩得轉智能家居產業中，三翼鳥是當下在場景模式中最具有優勢的參與者。

原因有兩點。

一是決定未來智能家居主導權的，不是數碼廠商，不是軟件廠商，而是家電廠商。

根據市場研究公司Counterpoint Research數據顯示，以手機為代表的數碼設備平均更新週期是22個月。而根據諮詢公司沙利文的數據來看，家電產品的平均更新週期是5到6年。

從更新頻率來看，以更穩定的家電為基礎來搭建智能家居顯然是更為合理的選擇。

而對於普通的消費者來説，家電較長的使用壽命以及高昂的整體成本，意味着需要更高的可靠性，更有保障的售後服務。為了統一的智能服務標準而選擇毫無底藴的互聯網品牌家電，試錯成本過高。

而在服務、質量更有保障的傳統家電底藴基礎上再加碼智能家居，將會提供最佳的解決方案。而三翼鳥恰好符合這一標準。

首先三翼鳥背後海爾智家擁有家電品牌第一的底藴優勢。就拿海爾第12次蟬聯全球大型家用電器品牌零售量第一的成績足以證明。2020年1月11日，世界權威調研機構歐睿國際數據顯示：2020年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一。

其次三翼鳥驗證了海爾智家在智慧家庭戰略佈局的前瞻引領性。作為最早佈局智慧家庭的企業，海爾智家從2015年集中發力，在物聯網及個性化定製等智能家居最主要的領域也有不俗的成績。目前用户可以從2萬餘款組件、300+場景方案和200餘種服務中，任意組合家庭場景方案，享受到無界生態帶來的衣食住娛智慧家庭全場景服務以及無感支付帶來的便捷體驗。

二是海爾智家的生態能力，讓三翼鳥擁有了引領場景化落地的能力。

三翼鳥之所以能夠為用户提供最全面的場景方案以及最專業的煥新服務，離不開海爾智家打破行業邊界，聯結生態資源方構建起生態大融合的平台。舉例來説，當別人還在專注洗衣機產品時，海爾衣聯網已經跨界定製“拜年裝”成為新模式下的領航者。當“就地過年”號召發出後，海爾食聯網迅速推出了年夜飯活動，通過4大套餐、16道大廚名菜，輕鬆解決年夜飯不會做、吃不到家鄉味道的難題。

三翼鳥打破了家電、家裝和地產等領域之間的邊界，具備了從智慧家居場景的定製設計，到主體產品提供，再到衍生服務全面囊括的能力，實現了場景替代產品，生態覆蓋行業。

這一系列能力有什麼作用？以三翼鳥廚房場景舉例來看。

上海陸家嘴的馬女士在海爾智家App購置了一套廚房煥新方案。從智慧廚電配套到櫥櫃設計、送裝和調試完成，總共只用3天時間。這僅僅是三翼鳥服務的開始，後續她還可以隨時通過產品、場景的迭代來實現體驗的升級。比如在使用過程中，可以通過智家體驗雲平台管理烤箱等網器；還可以通過冰箱購買的食材，獲得專業健身食譜。

你會發現，海爾智家的綜合能力可以讓三翼鳥的體驗更極致，讓服務更全面，讓落地更高效，讓此前硬件領域的一錘子買賣，變成了圍繞智能家居行業的終身服務。

正是有了像在三翼鳥陽台場景內可以定製配套生態方懶貓木陽台、迪卡儂健身器材等產品，在三翼鳥廚房場景中可以享受惠發的食品、樂扣樂扣家的收納盒等一系列能力，海爾智家以及生態方大為受益。據海爾智家2020年三季報數據顯示，第三季度生態收入34億元，同比增長138％。而融入三翼鳥陽台後，生態方之一的懶貓木陽台客單價提升了40%。

不僅如此，目前已經有近萬家生態資源方加入到海爾智家的生態平台。在市場落地方面，海爾智家的001號體驗中心已經在國內落成了1000餘家，在海外建成近800家。

好的服務帶來了極致的消費者體驗，好的體驗帶來了生態收入的提升，生態收入提升讓三翼鳥可以吸引更多的生態方加入，提升了海爾智家整合各相關領域資源的能力，生態能力的加強讓消費者獲得了更加完美的體驗。一個螺旋向上的商業鏈條正循環正在形成。

隨着更多生態資源方的湧入及海爾智家001號體驗中心陸續落成，三翼鳥正在讓更多的普通用户體驗到智能家居所帶來的生活品質提升。

而作為國內目前唯一能滿足消費者對物聯網最高層次需求的平台，我們也有理由相信三翼鳥可以真正地引領國內智能家居產業進入新的時代。

*文中題圖來自：攝圖網，基於VRF協議。