“團好貨”App上線，社交電商這場戰爭，美團打定了_風聞

王興2017年被晚點團隊採訪時“太多人關注邊界，而不關注核心”的觀點被當成焦點廣為傳播，實際上他的下一句話是，“萬物其實是沒有簡單邊界的，所以我不認為要給自己設限。”

如今，美團開始了自己的“不設限之路”。

“團好貨”App****上線

據郭靜的互聯網圈觀察，2021年2月3日，美團在App Store上線了一款“團好貨”App，其產品slogan為“品質好貨，全場包郵”。主要頻道包括品牌秒殺、發現好物、醫藥館以及9.9包郵區，根據月銷量排名顯示，銷量最高的產品是一款捲紙產品，已團19.6萬件。商品分類包括電器、百貨、車品、家居等18個品牌。

根據我的體驗後發現，美團這款App的上線略為倉促。比如，目前僅支持手機號方式登錄（非美團用户會自動創建新用户），而不支持美團/美團外賣/微信賬號一鍵登錄，顯然，“團好貨”的目標是吸引新用户，但從用户角度而言，一鍵登錄的方式更為簡單。

另外，其個人中心位於App的右上角，而不是大部分App普遍常見的右下角，過於隱藏的個人中心讓用户找起來會有些費勁，包括美團錢包以及其他的美團產品都未在“團好貨”App上有所體現。

考慮到“團好貨”App目前仍是1.0.0版，其未來在後續版本中必然會對上述問題進行改進。

美團“團好貨”業務上線於2020年下半年，到2020年12月下旬，“團好貨”已經升級為美團App的一級入口，原有的“發現”頁被變更為“團好貨”，美團外賣App中也為“團好貨”開闢了專門的子頻道。

直到此次“團好貨”App的上線，美團“團好貨”業務的雛形已基本成型，美團開始向社交電商邊界擴張。

社交電商這場戰爭，美團打定了

回顧最近10年互聯網行業的故事，不乏新的公司將原來看似“大局已定”的行業重新做了一遍之後，又重新長出新巨頭，比如短視頻、電商、新聞資訊、遊戲等，再強大的互聯網巨頭，也不敢説自己穩如泰山，新的危機隨時會出現。

提到社交電商，就不可避免地提到拼多多，“團好貨”上線後，也被外界定義為美團對標拼多多，特別是“團好貨”中的拼團購，看起來跟拼多多如出一轍，美團這樣做，是不是跟拼多多“搶地盤”呢？我認為需要從兩個方面來看：

首先，從模式上看，拼多多掀起了社交電商的浪潮，但社交電商並不是拼多多的專屬。自從社交電商爆發後，淘寶、京東、蘇寧易購等電商平台也紛紛推出類似的網購模式，聚合羣體的購物需求，從而形成“低價拼團”，這種模式誰都可以做。

但問題在於，拼多多就是它自己，儘管其他電商平台也在力推社交電商，可依然沒發展成第二個拼多多。

拼多多2020年Q3季度財報顯示，該季度總營收為142.098億元，同比增長89%。其平均月活躍用户數量為6.434億，同比增長50%。

從財報來看，**雖然許多電商平台都想做“拼團”，但誰都沒能阻擋拼多多的腳步。拼多多的模式很多人都能“一眼望到底”，但是真要做起來完全不是那麼回事。**在拼多多“成功”之前，新興的社交電商平台也不少，可最終倒閉的、關停的居多，就連擁有4000萬月活的淘集集最終也只落得一個破產結局，只有拼多多“笑到了最後”，這裏面靠的並不僅僅是誰都能做的拼團，在拼團背後，還有支付、物流以及自身的成長速度，在拼團模式之外，拼多多陸續推出了多多果園、農產品上行、百億補貼、拼工廠、新品牌計劃等。一句話，拼多多比其他平台跑得更快。

因此，“團好貨”的推出，並不會影響拼多多的發展。而拼團只是一種模式，不是專利，誰都可以做，這意味着美團也可以推出拼團購“團好貨”。

其次，從美團的發展來看，社交電商這場戰爭，它必定會打。

美團的基礎業務發展仍然比較穩。財報顯示，2020年Q3季度，美團營收354億元，同比增長28.8%。其中，餐飲外賣收入同比增長32.8％至人民幣207億元，餐飲外賣日均交易筆數同比增長30.1％至3490萬筆，每筆餐飲外賣業務訂單的平均價值同比增長4.5％。

美團在生活服務領域最大的競爭對手是餓了麼。阿里巴巴2020年Q3季度財報顯示，該季度來自本地消費者服務的營收為88.39億元，同比增長29%。

顯然，即使餓了麼依然在保持增長，但美團外賣的優勢也非常明顯，短期內餓了麼想要追上美團外賣的概率極低。看起來美團外賣、餓了麼都是送外賣，但是餓了麼為什麼沒能爭過美團呢？部分原因是在產品的小細節上，比如，搜索藥品的時候，美團外賣會顯示出藥品的信息，再下面是店鋪信息，而餓了麼App中，顯示的卻是一堆藥店列表，並沒有用户想要看到的藥品信息。購物補貼能夠看得見，而在產品上的一些小細節非常影響用户體驗，也決定了用户的購物決策。

在自身業務非常穩健的情況下，美團自然希望能跟王興提到的“不設邊界”一樣進行擴張。“團好貨”立項的同時，美團也推出了社區團購業務“美團優選”，這塊業務也是美團目前關注的重點，數據顯示，截至2020年12月，美團優選月活用户數環比增長118%達9500萬。

美團為什麼要做“團好貨”？社交電商的戰爭美團為什麼非打不可？

1**）流量溢出和流量吸收**。美團2020年Q3季度財報顯示，美團的年度交易用户數達4.77億，同比增加超4000萬，每位交易用户年均交易筆數為26.8筆。從年度交易用户數來看，美團與阿里巴巴、京東、拼多多的差距並不算大，已經擁有如此多活躍用户數的情況下，美團完全可以將這些用户的流量留在平台，美團自身的流量可以進行溢出轉化，那麼，社區團購和社交電商就都有可能。

用户在美團/美團外賣上的主要需求並不是購物，但不乏有用户在打開美團/美團外賣App之後也想“逛逛街”，並且美團做的很絕的就是，“低價拼團”誘惑，用户很容易對此產生興趣，這意味着用户在美團上的用户使用時長也會大大提升，用户使用時長也是互聯網價值的一部分，就連微信也大大增加了視頻和直播的比重，試圖提升App的用户使用時長，只要用户留在平台上，就是成功。

社交電商的一個核心就是微信，它們與微信有密不可分的關係。騰訊2020年Q3季度財報顯示，騰訊微信及WeChat的合併月活躍帳户數為12.1億，同比增長5.4%。作為國內用户量最大的應用，微信上積累了足夠多的關注度和用户時長，外賣和生活服務確實會幫助美團吸收到部分微信的流量，美團推出低價拼團業務後，微信的流量就會更多地被美團吸收進來。

2**）電商紅利尤在**。外界一度認為電商的紅利幾近消失，但受到疫情因素的影響，電商再次加速。國家統計局的數據顯示，2020年全國網上零售額117601億元，比上年增長10.9%，其中，實物商品網上零售額97590億元，佔社會消費品零售總額的比重為24.9%，2019年實物商品網上零售額佔社會消費品零售總額的比重為20.7%，2020年一下子增加了4.2%，創下近幾年新高。

高速發展的電商，讓外界對電商眼紅不已，2020年，幾乎所有的App都想分電商行業的“蛋糕”，短視頻平台、新聞資訊平台等，都試圖將流量變現，而不是當“廣告平台”，直接將流量消化在自己的平台內就是最好的生意。乍看之下，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購的壓力確實非常大，可是耐不住自身流量夠大，只要有流量，就能形成交易轉化。在一個近10萬億行業規模下，任何平台只要能取得一小部分，都有不小的收穫。

很難説美團是在其他平台做電商的誘惑下加入社交電商市場的，但它顯然也要思考怎樣進行擴張，電商是一個市場足夠大的行業。

3**）下沉市場和業務協同**。互聯網行業最貴的不是流量，而是“人”。美團雖然年度交易用户數達4.77億，但是與微信的近12.1億月活用户相比仍有差距，微信算是中國互聯網用户量的最大值。

包括美團外賣、大眾點評在內，其主要用户羣主要覆蓋在城市用户中，像一些偏遠農村地區，用户幾乎不點外賣，也很少會用到大眾點評，但是他們有網購的需求。最近幾年，中國針對電商行業的基礎設施提升非常快，特別是物流和支付，有了這兩大支撐，無論是哪家公司做電商，都會容易得多。

拓展社交電商業務，能夠幫助美團打進下沉市場，至於用户的ARPU值，目前並不是重點，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購的每活躍買家年度開銷也是逐步提升起來的。

社交電商的另一大重點是能夠和美團現有的業務產生協同效果，比如美團的“免費領水果”，通過社交電商業務，能夠跟其他業務相互結合起來。

再比如美團的騎手和送貨，就像京東物流已經對第三方開放一樣，當京東物流的基礎設施建設完成後，它也可以幫助第三方商家送貨，這樣能夠大大提升快遞員們的業務量，從而帶動收入的提升。美團騎手們目前主要訂單來自於美團，如果“團好貨”業務量足夠大之後，騎手們也可以完成物流配送的“最後一公里”。

個體紛紛鄙視微商賣貨，平台卻都在下注電商，不知道是誰在設置誰的邊界。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈