快手不只是短視頻_風聞

萬億市值背後，快手是什麼？

2 月 5 日上午 9 點 30 分，快手科技正式在香港聯交所主板掛牌上市。

作為港股首家以短視頻和直播為主要載體的內容社區與社交平台，快手的股票代碼為 1024.HK，開盤報價 338 港元，較發行價上漲 193%，對應市值 1.39 萬億港元。

從成立到上市，快手用了十年時間。如今，它是一個日活超過 3 億的短視頻平台，累計了近 9.6 萬億分鐘的消費時長，這相當於 1800 萬年的人類歷史光影。

外界將快手看作是中國短視頻第一股。然而，短視頻卻並不是快手的全部。

受邀參加快手上市敲鐘的六位快手用户，從左到右依次為羋姐、老喬、迷藏卓瑪、戴博士、陳逗逗、吳玉聖｜快手

快手是視頻化時代的連接器

快手上市儀式是在快手總部的一間會議室裏從簡舉辦的。站在主講台上，快手聯合創始人宿華提及，在快手很早期時候，他就想象過快手上市的情形。

在宿華的設想中，敲鑼的應該是快手的忠實用户，而他和快手的另一位聯合創始人程一笑會留在工位上寫代碼。於是，真的有六名用户代表來到現場，為快手敲響了開市鑼。

迷藏卓瑪正是六位受邀用户之一。這個 23 歲的藏族姑娘，在快手上擁有 206 萬粉絲。卓瑪的家位於四川甘孜藏族自治州稻城縣赤土鄉貢色村，因為地處偏遠高原，18 歲之前，她都沒去過縣城。

農忙時節，卓瑪要去收青稞、挖蟲草、採松茸，農閒時去當地景區工作。她最早用快手是在 2017 年，看到身邊朋友都在玩，也下載體驗了一番，而走紅純屬是一次偶然。

那次，父親用手機拍攝她採挖蟲草的視頻。當時山裏沒信號，卓瑪走了一小時山路到山頂，把視頻發了出去。出乎意料地，視頻火了，幾十萬的播放量，上千條評論和私信。

後來，除了挖蟲草和松茸，卓瑪也在視頻裏展示藏人的生活風貌，放犛牛、打酥油茶、跳民族舞蹈。再後來，她和丈夫在老家成立合作社，通過快手，幫助其他村民銷售山貨。

2019 年，這個合作社在 5 個月的採摘季裏賺了 300 多萬元，幾百位村民從中受益，卓瑪成為快手「幸福鄉村計劃帶頭人」之一，美國《時代》週刊也刊登了她的故事。

然而，卓瑪的故事並非孤例。據統計，從 2019 年 6 月 22 日到 2020 年 6 月 22 日，在快手獲得收入的用户數為 2570 萬，其中 664 萬來自貧困地區。

上市儀式現場，在宿華和程一笑兩位聯合創始人簡短的致辭中，「用户」一詞一共被提及了 15 次。對用户而言，快手是什麼？只是能裝下每個人生活小片段的短視頻工具？還是説，意味着更多？

對此，程一笑的答案是，「快手是一個連接器，連接每一個人，尤其是容易被忽略的大多數。」宿華也表達過類似的意思，他説：「我們非常在乎所有人的感受，包括那些被忽視的大多數人。」

宿華曾在快手持續關注過一位婚禮主持人。他每次主持完婚禮都已經是半夜了，下班後，他會都在快手上開直播或拍段視頻。

因為每天半夜 12 點下班去吃飯，所以他的視頻系列叫做「到飯點了」。宿華平時也晚睡，每天上快手看看這位主持人吃了什麼夜宵成了習慣，持續了好幾年。

這些用户讓宿華意識到，快手對他們而言是生活的一部分。快手是一個用來展示自我的地方。於是，「專注普通人的生活，給普通人展示自己的舞台」，成為了快手的定位。

相較於圖文，短視頻是創作門檻更低穿透力更強的互聯網媒介，這種介質承載得下大部門普通人生活日常的內容。這些日常的「真實」，則成為了快手短視頻的主基調。

並且，降低記錄和創作的門檻後，快手又通過算法推薦等技術降低了分享和傳播的門檻，每個人的日常都有可能被他人看見，更多的「看見」和「連接」才成為了快手社區。

快手創始團隊合影，從左到右依次為楊遠熙、程一笑、宿華、銀鑫｜快手

快手是生產信任的生態社區

羋姐也是受邀到快手上市儀式現場的六位用户之一。同時，她也是一位主打女裝帶貨的快手主播。

每晚七點，羋姐會準時出現在快手直播間裏，一晚上播 5 個小時，換三四十套衣服，賣五十多款貨品，不論是介紹衣服材質，還是展示上身效果，羋姐都是一副精力充沛的樣子。

身在廣州，羋姐擁有自主服裝品牌羋蕊，還開辦了自己的服裝廠，通過快手，她將衣物源源不斷地銷往全國。羋姐直播不是單純地賣貨，她還會仔細審版、比對產品，好讓直播時有乾貨輸出，這使她圈粉近千萬。

羋姐算是快手直播帶貨裏黑馬型的選手。僅在 2020 年 6 月廣州首屆直播節上，羋姐開播 40 分鐘成交額破 1000 萬元，全天成交額達 8100 萬元。2020 年，羋姐全年銷售的訂單總量超過 3000 萬。

羋姐認為，她和粉絲就像是「家人一般的關係」。這種親密度使得羋姐與粉絲的黏性很高，這進而提升了羋姐帶貨時的復購率，並且降低了退貨率。

在快手上，通過長期關注一個主播，你會看到他的日常，看到他今天吃了什麼，做了什麼，久而久之，他似乎變成了你的一個鄰居。即便你們並在一個地方，也能有天涯若比鄰的感覺。而這種感覺背後是信任。

信任是工業化時代之前，人們發生交易的基石之一。在信任的人那裏買東西，甚至可以以物換物。而在視頻化表達的時代，信任經濟正以直播帶貨等形式在快手上出現。

一位業內人士評價，快手不僅僅是一個短視頻平台，更是一個立體的網絡，以及一部生產信任的機器。快手「鄰里」般的社區氛圍，使得主播賣假貨的成本和代價極高，一旦有人在直播間當眾指出來，主播辛苦構建的信任會頃刻崩塌。

2019 年 6 月，有「互聯網女皇」之稱的瑪麗·米克爾在《2019 年互聯網趨勢報告》中將快手直播購物和快手小店作為線上零售創新的代表。快手正在變成一個複雜的生態社區，除了短視頻和商業，快手還有很多面。

對此，五源資本的合夥人，也是快手首輪投資人的張斐評價：「我沒想到快手能長到如今的體量，更沒想到短視頻到一定體量後，湧現出了非常不一樣的生態。很多人將快手作為服務通道，直播、電商、教育、遊戲等業態在快手上開花結果。」

張斐進一步解釋：「這些業態都是自下而上長出來的，就連電商也不是由快手設計的，而是當快手連接了非常多有意思的人後發生的。」

作為一家成立十年的公司，快手從一個工具產品逐步演進成為一個平台，一個生態。在變化之中，很多東西變了，但在程一笑看來，有些東西卻沒有變，那就是「一切為用户的初心，一直沒變過。快手尊重用户，也尊重他們的每一份勞動和創造。」

上市對快手而言，意味着一段新旅程的開始。正如宿華所説，「今天的公開上市，對我們來説，是接受公眾考驗的新起點，更是我們迎接更多更大機遇和挑戰的新起點。」

題圖來源：視覺中國

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