有問題,就甩鍋?特斯拉被五部門約談_風聞
老坛财经-2021-02-09 22:53
從一開始進入中國市場的廣受歡迎,到如今問題頻出,還總是甩鍋的特斯拉,這次終於開始要被中國市場敲打敲打了。
昨天,國家市場監督管理總局網站表示,市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局五個部門共同約談了特斯拉在中國的相關公司,而約談的導火索便是特斯拉最近被消費者投訴出現異常加速、車輛遠程升級、電池起火等問題。
特斯拉最近問題頻出,但出現問題之後,卻總是喜歡甩鍋。
今年1月,一特斯拉車主在駕駛特斯拉時,車輛發生失控現象,在未踩加速踏板的情況下,車輛還一直加速,這個現象持續21秒。
事後特斯拉承認了車輛失控,但給出的解釋卻讓人難以接受,其表示當時車外温度過低,同時處於下坡,失控加速是偶然現象,並不能説明車輛本身存在問題。其實也就是説車子出現問題是外部環境造成的,和車子質量沒什麼關係。
特斯拉車子到底有沒有問題最後也並沒有搞清楚,畢竟特斯拉都這樣回應了,但後來特斯拉又出事了,而喜歡甩鍋的特斯拉這次碰到了硬茬。
一位南昌的特斯拉車主爆料稱新買的特斯拉在特斯拉官方超級充電樁充電之後突然斷電,並且無法啓動,特斯拉進行調查之後表示車子沒問題,有問題的是國家電網,國家電網電流太大或者充電樁有問題,反正就不是車子有問題。
特斯拉這次的問題沒那麼容易被放過,這都把鍋甩到了國家電網頭上了,國家電網能忍得了?
於是國家電網的小編不睡覺凌晨就出面回應了,國家電網南昌公司表示,特斯拉在充電的時候不是直接連接電源線的,而是通過專用充電裝置進行連接,充電過程中線路電壓是正常的。
除了説明這個之外,國家電網還建議特斯拉請專業人士再好好查查問題,隨意發表不符合實際的言論,它將保留追究責任的權利。
事情發生到這,就已經變得有趣了。特斯拉也意識到自己的鍋摔到硬骨頭上了,於是開始向南昌電網道歉,並妥善解決了問題。
特斯拉讓人直呼“好傢伙”,如果國家電網不回應,國家電網豈不是要一直揹着這樣的鍋?客户的問題也一直被踢皮球?
所以特斯拉在中國市場中出現的問題,以及出現問題時其公司的態度着實讓中國消費者感到心寒,於是在這樣一連串問題發生的背景下,相關部門終於出手了,對特斯拉進行了約談。
在中國的市場中,遵守中國的市場法律法規,對用户負責才是企業能長久發展的真理,遇事甩鍋,一出問題,問題就出在天氣身上、線路身上、用户操作上,反正就不是出在自己身上,不想着去解決只想着甩鍋,這樣的吃相未免難看了些。
如今新能源汽車走到了風口,國產新能源汽車也在不斷崛起。但無論是國產還是國外引進,保證產品質量的重要性不必多説,畢竟汽車涉及到了行車安全問題,維護社會公共安全是車企應該所擁有的最基本的信念。
一輛汽車的出售不應該是在交付那一瞬間結束,而是從交付的那瞬間開始,對所有企業都適用的一句話就是:消費者不是傻子,不要輕易甩鍋。