百度財報中，藏着搜索的現在與未來_風聞

財報是公司經營狀況的晴雨表。

近日，百度發佈截至2020年12月31日的第四季度及全年未經審計財務報告。財報顯示，第四季度，百度實現營收303億元，歸屬百度的淨利潤（非美國通用會計準則）達到69億元，連續四個季度超市場預期。

值得注意的是，以智能雲、智能駕駛及其他前沿業務為代表的AI新業務已成為拉動百度中長期增長的新引擎；而核心業務搜索等，也是強勢反彈，實現營收231億，環比增長8%，遠高於歷年同期的環比增速表現。

**行業頭部公司的財報，又不單單是公司內部的晴雨表，同時也是行業的風向標。**近年來，搜索業務的強勢反彈，也刺激着越來越多的企業開始圍繞搜索展開相關佈局。從阿里到騰訊，從華為到字節跳動。

移動互聯網下半場，互聯網公司普遍都面臨流量匱乏的問題，搜索作為用户需求主動釋放場景，數據最為精準，被越來越多企業所重視。這樣一來，搜索入口呈現一幅多元化景觀，只不過這真能代表搜索的未來嗎？

價值釋放背後的孤島隱患

關於搜索的價值，《北京商報》曾發表評論文章稱；“搜索的背後無外乎大數據、流量、變現這一整套商業邏輯，但凡體量達到一定量級的頭部互聯網企業，都繞不開搜索這個話題。”

移動互聯網時代，從過去搜索作為互聯網最大入口演化至各類割裂的App，不同App背後意味着不同的使用場景和用户需求。搜索場景的多元化是對搜索未來價值的詮釋，但相對割裂的場景卻使搜索使用效率出現下降，彼此之間存在信息壁壘。

搜索應該是讓用户省時、省心、省力，而不是到處奔波。

作為老牌搜索巨頭，百度方面目前正在通過服務能力的延伸去實現搜索價值的延展。

百度最新財報顯示，2020年12月，百家號創作者數量達380萬；百度智能小程序月活躍用户數達4.14億，智能小程序數量同比增長124%；超30萬託管頁客户採用百度營銷雲服務平台，來自託管頁的收入佔百度核心在線營銷服務收入的比重進一步提升至三分之一。

百度移動生態的三大支柱支撐着搜索服務化落地，最新財報中百度核心業務的強勢反彈，資本市場也給予了搜索服務化戰略的正向反饋。除此之外，百度目前已經在電商、直播、健康等領域展開服務佈局。此外，通過語音交互等人工智能技術對搜索進行升級，圍繞生活搜索場景（車載、智能家居等）進行全面佈局，延展搜索的場景服務能力。顯然，基於搜索其實可以延展出更多的服務邊界和商業想象空間。

未來，搜索對於人們生活的價值越來越大，可被信息化的東西都可以被搜索。但搜索場景的多元化並不代表搜索入口的多元化，而應該是搜索內容的多元化。搜索引擎要做的應該是提高信息服務搜索效率，提高解決用户問題的能力。

搜索的未來價值取決於服務能力半徑

搜索的未來就是服務能力的延展，即未來搜索引擎應該更強調自己的場景服務能力。

關於搜索的未來價值，百度CEO李彥宏曾説過：“內容推送與搜索結果之間的界限日趨模糊，未來搜索的發展就是一個搜索結果就可以解決你的搜索問題，你不再需要翻看其他鏈接的時候，這些鏈接也就成了多餘信息。”

以此推斷暢想未來，理想狀態下的搜索應該是用户可以通過搜索引擎觸及一切。

“搜索應該和現在政務數字化的要求一樣，‘讓用户只跑一次’。服務用户就應該把簡單留給用户，把複雜留給自己。即自己去做服務能力的疊加，而不是讓用户東奔西跑。”國經智庫分析師李治在談論搜索價值時這樣講道。

過去，用户有問題，通過搜索知道該去哪裏解決。現在，搜索在觸及越來越多的生活服務場景。**未來，搜索可以是一切問題的解，從尋求方法到解決問題都放在搜索引擎內解決，**而這依賴於人工智能技術的發展。

人工智能技術進步，最直接改變的是人們與外界的交互形式，包括語音識別技術在內的智能搜索技術發展，讓用户需求在不同場景下可以得到即時準確的響應，特別是物聯網背景下的車聯網、智能家居和可穿戴設備等領域。

複雜多變的需求浮現，多終端、多場景、多服務將成為趨勢。關於智能時代的連接問題，大搜車集團CTO張帆曾表示：“智能化的本質是把原來兩個點之間的路徑變得更短，然後變得更暢通，把它們連接起來。”

只需一聲指令，就能得到自己想要的信息和服務，這時候搜索引擎和解決方案之間形成一種最短路徑。

以車載場景為例，從用户角度來看，車聯網的價值在於提供安全、便捷、舒適的駕乘體驗，停車、交通、維修、加油、住宿、餐飲等各種行車過程中的需求可以通過搜索滿足。而百度早在2014年就開始佈局車聯網，到今天更是選擇親自造車，將移動端搜索能力遷移至車載搜索場景，為用户提供場景化對口服務。

類似的場景擴展還有智能家居，IDC中國分析師劉雲認為；“中國智能家居廠商正逐步將競爭重心從產品提升至生態，語音平台的廣泛滲透和互聯平台之間的廣泛合作將成為廠商爭奪競爭籌碼。”

如今，智能音箱作為家庭物聯網的入口已經走進很多家庭，智能音箱小度，緊盯家庭生活場景，通過語音交互搜索尋求家庭生活中各種問題的解決方案。而百度的小度智能音箱，如今已經體現出自己在家庭娛樂、搜索問答、家電控制、便捷生活等方面的場景服務價值，圍繞家庭生活場景打造出一智能搜索服務閉環。

此外，百度還推出了度曉曉這一虛擬AI助手。人格化特點，讓搜索這個行為變得更有趣味，這本質上其實仍屬於交互方式優化的過程。

總結來看，搜索成為未來基礎設施的趨勢下，考驗的其實是搜索引擎的基礎能力延展。能否打通搜索同用户生活不同場景之間的連接，成為評價搜索入口價值的一個重要指標。目前百度在AI、智能音箱、自動駕駛及其度曉曉等智能產品和技術的支撐下，具備在多元場景複製搜索入口的能力。

未來，搜索將存在於各種場景當中，只滿足用户信息知識訴求還遠遠不夠，還要有能力做好服務支撐。服務即信息，服務即搜索，對用户而言，搜索引擎技術的目標應該是“更全、更快、更準”。

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