廣告創意被指侮辱女性,茶顏悦色道歉_風聞
陶闻白-观察者网编辑-2021-02-20 11:02
近日,網紅奶茶店茶顏悦色因被曝早期部分廣告創意涉嫌侮辱女性,招致許多網友反感。就此,茶顏悦色在2月19日晚間至20日凌晨,連發兩條致歉聲明,回應此事。

19日下午,博主@厭女文化觀察室發出網友投稿截圖,茶顏悦色的一款長沙話主題馬克杯、一款茶包,以及就泡茶方式出的文案等,都被網友指涉嫌侮辱女性。

例如,在這款長沙話主題馬克杯上,茶顏悦色用了長沙俚語“撿簍子”來造句,稱“來茶顏買奶茶的美女很多,如果你碰巧認識一個,你可以小聲告訴我們的小夥伴:‘我撿了一個簍子’。”
在長沙話中,“撿簍子”大意是指“得了便宜有驚喜”、“得便宜,意外收穫”。而茶顏悦色用該詞意指“碰巧認識美女”,令部分網友感到不適,認為這是在把女性當作被凝視對象,有“物化女性”的意味。


另外,在被曝文案內容不當的一款茶包上,茶顏悦色將“官人我要飲茶”的前四個字放大,並在旁邊印上一個“唇印”以及一羣“蝌蚪”。茶包下方關於“套路”的註釋,更是用上“出來約”、“嘴巴説不要,身體很誠實”、“因為這套,才不會開枝散葉,滿地不堪”等詞句。


此外,茶顏悦色就泡茶方式出的文案中,也用了“寬衣解帶”、“別眯着眼YY”等讓人產生歧義的詞。


而茶顏悦色這種故意打兩性關係擦邊球,隨意“玩梗”的廣告創意,顯然引起了許多網友的反感。例如,在這條微博的評論區中,點贊最高的評論直指茶顏悦色上述茶包文案,無視女性願意,有引導犯罪之嫌。

還有很多網友認為,茶顏悦色的這種做法就是為了“博眼球”,這種營銷手段“低俗”且不尊重女性消費者。



而就在“茶顏悦色侮辱女性”話題不斷髮酵之際,茶顏悦色官方微博先是於19日晚間緊急發佈致歉聲明,就長沙話主題杯上的“撿簍子”造句,進行説明道歉。
茶顏悦色稱,當時在創作過程中使用“撿簍子”時想搞得特別一點,結果造了一個非常不得體的句子,連長沙人都不認可。他們在上市後發現不妥,迅速進行了自查和修改,並在去年將杯上相應位置的句子改掉。
茶顏悦色還稱,將立即召回這一批長沙話主題馬克杯,並將從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進工作。

但由於該篇聲明只對長沙話主題杯的創作進行回應,茶顏悦色又被網友指責“避重就輕”,不談其他有問題的產品。因此,在20日凌晨,茶顏悦色再發一則“關於茶顏悦色內容創作不當”的致歉公告,稱“迴避陳年舊事確實幼稚”,他們接上篇繼續“自打板子”。

在發佈的長文中,茶顏悦色表示,**網友關注的印有不妥文案茶包和其他類似問題產品,創作時間約在2014年至2015年期間。**品牌早期“在不斷拓展可能性,對於創作的邊界把握失當,錯誤地把抖機靈、打兩性關係擦邊球當作創意靈感。”
茶顏悦色還稱,這些產品推出後,當時公司內部對此也有很大的分歧。於是在後續的自查自糾中,對類似問題產品都採取了立即下架的處理方案。本想着“低調處理”,但現在深知,他們需要更坦誠地面對問題,並向公眾進行説明。
在長文最後,茶顏悦色表示,希望大家相信他們絕非惡意,未來會以更嚴謹的態度去進行創作,更嚴謹發聲。
值得一提的是,在茶顏悦色道歉後,人民網網絡評論部官方微博也於20日就此事發表評論。@人民網評表示,品牌在做宣傳營銷時,都有其想要表達的主題,但廣告是面向所有人的,自然要考慮絕大部分人的感受。不能為了宣傳效果,而忽略可能會造成的社會影響。
@人民網評強調,在營銷上搞創意、抖機靈無可厚非,但不可破了底線。守法遵規,尊重公序良俗是紅線也是底線。任何試圖挑戰公眾底線、突破幽默邊界的手段、套路,不僅添不了彩,反而會起到反作用。
