一週商業洞見 | 郭廣昌：0到1要有灰度，1到N要有速度…_風聞

01 | 郭廣昌：0到1要有灰度，1到N要有速度

**我們在0到1階段要有更多的灰度。**一個新項目，必須有3個團隊同時PK。灰度PK，並不是對我們團隊的不信任。進行灰度PK本身，首先是對技術的發展和對市場的不確定性的一種敬畏之心。其次，還是因為它讓你能夠有多一種選擇。多一個團隊探索，就多一份成功的可能。我們不要怕競爭，要相信競爭能夠激發一個組織所產生的能量。

**而在1到N階段，我們一定要快。**我們的腰部力量還太弱，裂變速度太慢，組織建設能力還不夠。一些看着還不錯的項目，因為組織沒跟上，人員配備不齊，最後不了了之，我們要加以避免。我們要有更多的人才儲備，避免一些項目“起了個大早，趕了個晚集”。（來源：郭廣昌在2021復星ONE FOSUN全球戰略組織推進大會上發表的演講）

02 | 安踏丁世忠：創建有國際格局的企業

在此，我和大家交流安踏集團全球化的幾點思考：

**第一，全球化的企業必須要有堅定的使命與願景。**過去30年，安踏經歷的每一個階段，都有很清晰的使命與願景。創業早期，當我們還是一家小型作坊生產企業，當時的願景就是創立一個自己的品牌；當我們已經創立品牌，我們的願景是做一家中國最大的體育用品公司；當我們已經做到中國行業第一，我們的使命是要成為受人尊重的世界級多品牌體育用品集團。

**第二，必須要有全球化的戰略思維和格局，使命要靠戰略來實現。**比如安踏“單聚焦、多品牌、全渠道”的戰略是成功的，“單聚焦”是聚焦運動鞋服主業；“多品牌”是用不同品牌，滿足多元消費者的需求；“全渠道”是從一線市場到所有級別市場，實現全渠道、全覆蓋。

安踏集團已經形成了具有競爭力的三條增長曲線：第一條是以安踏品牌為核心的“大眾、專業、新國貨”的增長曲線；第二條是以FILA優雅運動為核心的高品質、高增長曲線；第三條是以亞瑪芬、迪桑特等國際品牌為核心的高潛力增長曲線。

**第三，全球化企業必須要有核心競爭力。**優秀的中國企業，必須要有文化自信和品牌自信，更要有世界級的創新能力。安踏在全球建立了五大研發設計中心，成為代表中國奧運和中國體育的運動品牌。

我們一直堅持“高標準對標”的文化，找管理差距。我們正在打造的另一個核心能力就是數字化能力：打通數據通道，共享數據，通過數據管理，減少中間流程，降低中間費用。未來，我們將藉助泉州市人才“港灣計劃”政策東風，加強人才引育。同時，每年計劃在數字化方面投入超億元。（來源：丁世忠在泉州市民營經濟發展動員會上發表的演講）

03 | 張維迎：創新的主體是企業家

創新和發明不一樣，發明只要做出原來沒有的東西，創新一定是最終要落實到商業化，商業上的價值。創新不是從上到下叫喊出來的，是從下到上做出來的。企業家創新可能純粹屬於商業目的，也可能有些人完全出於好奇心。我們看看英國，英國在18世紀的時候，科學技術還不如法國。好多後來的發明一開始都是法國人做出來的，但是英國人把它們商業化了。甚至好多法國人因為跑到了英國才最終成功。所以英國這個體制是有利於企業家精神，八仙過海，各顯神通的體制，創新從一個點開始，星星之火就可以燎原。

創新是互相創造機會。舉一個古老的例子，眼鏡行業有3500年的歷史，但是在傳統上，眼鏡的技術發展很慢，鐵都很寶貴，更別説鋼了，所以我們平時説砸鍋賣鐵，意思是我唯一剩下的寶貴的東西，或者説好鋼要用在刀刃上。鋼多寶貴，一刀，就那麼一塊刀，只能有一釐米提煉成鋼。但是到英國工業革命之後，開始用焦炭鍊鐵代替了原來的木炭鍊鐵，鋼的產量大大增加。產能增加之後能幹什麼？你不能老造刀具，老造鐮刀，老造其它的手工用品，那就得有人去想這些問題。

英國企業家約翰·威爾金森説，我們用鐵來造橋，這是個新的建築材料啊。我們再來看一下，二戰之後發明了晶體管，晶體管是幹什麼的？有人説我們用晶體管計算機，好多人也在想有了晶體管以後，我那收音機是不是也能換一下？那個大的台式收音機，如果把電子管換成晶體管，不就能揣在兜裏了嗎？還有助聽器，助聽器剛開始也是用電子管，噪音很大，質量不好。我能不能用晶體管來替代電子管？這樣的話市場就出現了。創新最後的受益者都是消費者，只有讓普通人感受到創新帶來的價值，才是成功的創新。（來源：《創新圓桌對話》）

04 | 吳世春：一些對創業者説的話

**第一，Long China（看多中國）。**你只有看多中國，才能抓住最大的機會——國運。國運看起來很抽象，但實際上它與每個人息息相關。你做的事能與國運關聯起來，才是走在趨勢之上。科技創新和新品牌的崛起都是國運的一部分，梅花在這兩年投得最多的就是科技和消費。

**第二，創造價值。**懂得創造價值的人在社會上才有價值。創業者一定要懂得創造正向價值，不要帶着“割韭菜”和零和博弈的思路去創業，永遠不要去做剝奪和傷害他人利益才能獲益的創業項目。

**第三，做個專業的人。**不要用自己的喜好去挑戰別人的飯碗，專業與業餘之間有一堵高牆，在自己非專業的領域內，業餘人士付出最大的努力也許還不如專業人士付出半分功力。

**第四，**作為成功的創業者或者企業家，不要利用自己的身份或所謂的權威欺壓年輕人，也不要隨意好為人師，更不要隨意用自己的經驗否定他人的閃光點和成就。

**第五，保持愛好和理想。**不要因為年紀大了就忘記了童年的樂趣，失去少年的赤子心，不要輕言放棄夢想，做一個永遠重情的人。 

**第六，保持旺盛的精力。**堅持鍛鍊身體，堅持閲讀，培養一個良好的習慣和興趣，讓體力跟上你的思想，不要提前敗給了免疫力和時間。

第七，保持謙卑。《三體》裏有一句話：弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是。要永遠覺得自己是世界上比較笨的人，只有尊重客觀規律，持續成長、終身成長，才能獲得成功。

**第八，君子和而不同，**不要用任何單一、刻板的維度去評價他人，不因他人的成功而變得虛偽，不要看他人落魄去雪上加霜。

**第九，熱愛生活。**保持開放的心態持續學習，每年開發一點新技能。

**最後，不做言語的巨人，要做實幹家，**要相信做事和行動才能推動這個社會的進步和個人的成長。（來源：吳世春在2021黑馬學院開年大課上的分享）

05 | 劉慶峯：千億收入的兩大引擎

千億收入目標的底氣到底從哪來？

當前經營的高速增長和經營的健康度。不斷拓展的戰略根據地，使得我們可以穿越經濟週期。我們有了根據地船票，可以做更大的未來。系統性創新邁上了全新的台階。

這是我們千億數字目標，最核心的三個底氣。

我們有獨特的關鍵引擎使得我們不是在一個紅海中競爭，而是可以按照我們的戰略佈局，用自由的眼光看更遠的未來，形成捨我其誰的戰略根據地和創新的優勢。

所以1000億目標最核心的兩個關鍵引擎，也是貫穿未來5年科大訊飛經營管理和戰略指引，以及我們的制度建設和人才培養的最核心的兩件事，就是根據地業務和系統性創新。（來源：劉慶峯發表《用系統性創新 迎接人工智能大未來》主題演講）

06 | 江南春：找對詞，進心智

大家都想佔領用户心智。怎麼做？佔領消費者心智，成為消費者心智中的首選有兩個方法：找對詞，進心智。

**如何找對詞？有四種打法：1.代言品類，2.佔據特性，3.聚焦業務，4.開創新品類。**以電商為例，老大天貓，直接封殺品類，上天貓就夠了。第二位佔據特性，例如京東，多快好省上京東，我送貨快，上午買下午就到！第三位垂直聚焦，一個專門做特賣的網站——唯品會。第四位拼多多，開創新品類，拼得多，省得多。老大打的是防禦戰，守住自己山頭。老二打的是進攻戰，進攻老大的山頭。老三打的是游擊戰，守住自己守得住的小山頭。老四打的是側翼戰，在無人地帶降落，開創新品類。

**一個好的廣告必須具備以下特點：第一符合產品優勢點，第二體現跟競爭對手的差異點，第三契合消費者痛點。**三點合一才能形成有效的競爭戰略。如何評價三點合一？有三個判斷標準：第一顧客認，第二銷售用，第三是對手恨。一個廣告符合這幾點，在消費者心智中佔據了一席之地，贏得了認知優勢。

找對詞只是第一步，抓住時間窗口，進行飽和攻擊，才能夠先入為主，搶佔顧客心智，才能夠贏得心智產權，成為優先選擇。

顧客心智有幾個規律：第一，數一數二。消費者心智容量有限。消費者心智中有第一二的位置，第三很難被想起。第二，消費者心智很難改變。“農夫山泉有點甜”已經打入消費者心智，很難改變。第三消費者心智厭惡複雜。每天，他們接觸海量信息，企業想説得很多，三大優勢七大賣點，但消費者一個都想不起來。消費者能夠接受的品牌信息只是一個詞兒，你用一個清晰的詞定義自己，才能贏得消費者心智。奔馳是豪華，寶馬是駕駛樂趣，沃爾沃是安全……

另外，時間窗口非常重要，不僅要找對那個詞，還要在有限的時間窗口內進入到消費者心智中，並脱穎而出。之前，百吉福領先中國奶酪棒市場。當妙可藍多進入該市場，品類心智窗口依然存在，因為百吉福沒有通過品牌廣告佔據消費者心智。百吉福的年銷售額雖然達到十個億，但在消費者心中，奶酪棒並不等於百吉福。妙可藍多抓住機會，在分眾上飽和攻擊，搶佔了“妙可藍多等於奶酪棒”的消費者心智。六個季度後妙可藍多成為了中國奶酪第一品牌，市值從20億增加到240億。（來源：江南春在2021黑馬學院開年大課上發表的演講）

07 | 黃光裕：拼搏奮進，再攀高峯

在此我也想以責任、價值、創新、拼搏這幾個新年願景與大家共勉，讓我們共同為國美開啓辛勤耕耘、風清氣正、勇往直前的新篇章。

**我們要以責任開啓新的一年。**新的一年，我們將迎來“十四五”新開局，國家和行業進入高質量發展新階段，這都是新時代賦予國美的新機遇和新責任。我們一定要把企業發展與國家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密聯繫。一定要站在更高的起點上堅持黨的領導，聚精會神辦好企業，以質量更好、效益更高、競爭力更強的發展回饋社會，承擔起企業應有的社會責任。

**我們要以價值開啓新的一年。**國美創業三十多年的歷程，我們深感各種經歷都是積澱，都是推動我們更好地服務百姓美好生活的錘鍊。我們要不忘初心、正道直行，塑造健康肌體，聚焦長遠發展，以法治意識、契約精神、守約觀念為用户、合作伙伴和社會提供更好的產品和服務，通過我們企業的擔當為國家創造價值，為社會創造價值，為顧客和合作伙伴創造價值，為員工創造價值。

**我們要以創新開啓新的一年。**我們正面對一個極速變化的世界，要於變局中開新局，關鍵是要以創新驅動發展。新的一年，我們將深入推動“家·生活”戰略第二階段延展和升級，以用户思維、平台思維、科技思維為引領，以“真”“快”“樂”為經營要素，推動線上“真快樂”、線下“國美家”、國美電器、真選開放供應鏈等共享平台全方位升級，全速推進以全行業全品類零售為核心的相關多元化事業提質增效、協同共進，以高質量的創新助推集團發展步入快車道。

**我們要以拼搏開啓新的一年。**從珠市口的第一家門店升級到線上線下全渠道連接消費者的“到網、到店、到家”全零售網絡；從電器拓展到全行業全品類滿足家庭剛需的“家·生活”供應鏈平台……正是無數國美人的拼搏努力才鑄就了今天的國美。新的一年，我們要繼續以不怕苦、能吃苦的牛勁深耕市場賽道，一步一個腳印推動戰略全面升級和落地生根，以真選低價、快送準時達、娛樂買娛樂賣分享樂的經營理念和做法，全力打開新局面。（來源：黃光裕在國美控股集團高管會上的講話）

08 | 張近東：我們要堅持什麼？相信什麼？倡導什麼？

2021年，我們要堅持什麼，要相信什麼，要倡導什麼，我希望從這三個方面與大家做一個溝通。

我們要堅持什麼？我認為要堅持兩個層面的事情。

**首先要堅持我們的選擇、堅定我們的方向。**心有所信，方能行遠。無論外部市場如何變化，無論企業短期發展出現什麼樣的波動，我們都要堅定不移走自己的路，堅持我們的模式和策略，今天的堅持，不一定會立刻體現在經營結果上，但一定會在兩三年後的發展中展現出來，會不斷厚植我們的企業文化。

**其次要堅持聚焦、創效的發展主基調。**身處不斷變幻的市場浪潮裏，既要有“寬路當窄路走”的定力，更要有“窄路作寬路行”的能力。我們不確定明天會發生什麼，但是，如果把時間的維度拉長，就會發現市場並不是沒有規律可循。事實證明，只有堅持者、深耕者，才能守得雲開見月明，成為市場的強者。

我們要相信什麼？無論何時何地，都要相信團隊的力量。

一個人可以走的很快，但一羣人才能走的更遠。我們要以大海一樣寬廣的心胸，吸納一切優秀的人共同奮鬥。從一個人創業到一羣人創業，從一艘戰艦到一支聯合艦隊，將更多具有企業家思維、主人翁思維的力量凝聚在一起，共同開拓未來。

我們要倡導什麼？我們必須將腳踏實地的實幹精神落到每個體系和員工。

務實者，事必達。我與1200年輕幹部交流時，都會送給大家一句話，“既要仰望星空，更要腳踏實地；既要戒驕戒躁，更要心懷敬畏”。在集團發展過程中，我們已經走過了規模化創新的階段。蘇寧接下來要做的，就是要將上個十年的轉型成果在新十年紮根落地、茁壯成長，這也是我們要實現從商業模式創新向盈利能力顯現的關鍵所在。決策要定一條是一條、條條算數，工作要幹一件成一件、件件落實，我們每個人都要對自己的工作從新進行審視，要聚焦戰略落地，聚焦計劃達成，聚焦價值體現，腳踏實地、只爭朝夕。（來源：張近東發表團拜講話）