美團王興乘風破浪_風聞

作者：穎秋

來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）

畢業於清華大學電子工程系無線電專業的王興，無論長相，還是穿着以及行事風格，都不太像一個大boss，似乎更像一個互聯網極客，他對傳統領域的事情興趣不大，但一聊起可穿戴設備、智能家居以及外太空等話題，就不由自主地眉飛色舞，滔滔不絕。

作為典型的理工男，他一直篤定地堅信互聯網能改變一切，科技是第一生產力，一切只需要找到一個發力的角度。

王興****始終乘風破浪

2020年3月4日，在美團上線10週年紀念日，王興説了一句與時俱進且又耐人尋味的話：

“新的十年，我不祝大家一帆風順，我祝大家乘風破浪。”

“我不祝你一帆風順，我祝你乘風破浪”幾乎是王興創業生涯的真實寫照。

2003年，美國當時的社交網火遍互聯網，基於朋友圈的Friendster、Myspace都處於社交網的風口之上，發展得風生水起。

2003年冬，出身於福建龍巖、畢業於清華大學電子工程系無線電專業26歲富二代王興，在美國嚮導師請長假，停止了攻讀博士學位，回國創業做校內網，王興奉行的是“學習硅谷好榜樣”的拿來主義，直接把Facebook的用户界面拿來用了。

最終，校內網賣身他人，成就了人人網的一段佳話。

接着，王興又複製Twitter，做了國內微博的鼻祖——飯否網，後來飯否網也關門大吉。

在一次採訪中，有個記者向王興提出一個尖鋭問題：“很多人説你始終沒有做出一些顛覆性東西。”

其言外之意就是王興總是借鑑別人，缺乏創新。

王興則機智地回應：“創新和科學發現是兩碼事，向海外的優秀商業模式學習沒有什麼不妥，別人已經證明了這個東西有用，幹嘛非得自己埋頭創新做一個不一樣的呢？我同意我所做的事情並非都是百分之百原創的，這也不是我所追求的。大家可能對發明和創新和創造的理解不同，原創是一回事，你做選擇判斷是另一回事。舉個最誇張的例子，一篇文章裏面每一個字都是漢字編碼裏面的，你所做的事情是通過重新排列組合展示一個不一樣的想法。這其實也體現了一種判斷。用户本質上關心誰更能滿足他的需求，而不是誰用了完全不一樣的想法。”

曾經，在王興自己創立的飯否上，最大的大V就是王興本人，當年，在那裏他有十幾萬粉絲。

十年間，王興在飯否上一共發佈了一萬多條動態。

王興具有典型“INTP型人格”，長期保持着對多個領域旺盛的精力、好奇與一定的知識儲備。

王興喜歡瞭解名人軼事，愛讀書。

他最喜歡讀《道德經》、《孫子兵法》、《三國演義》等，當然，王興時而也會流露出一些理工男罕見的文藝情懷。

他喜歡作家張愛玲、餘華等。他曾專程找尋過張愛玲的一本非知名小説《秧歌》。

並求證到她的名字實際是英文名Eileen的音譯，足見其對張愛玲喜愛之深。

他一度也熱衷研究《追憶似水年華》、《仲夏夜之夢》的中文譯名問題。

他喜歡陳粒，時不時點評一下陳粒的新歌。

王興還有一個小癖好：喜歡下片，當然都是一些正常的影片。他喜歡看美國大片，比如《十二怒漢》。

坊間傳聞，某段時間飯否服務器崩潰時的文案是這樣寫的：不好意思，王興又在下片了，我們會馬上恢復服務!

始終保持一顆旺盛的好奇心，從未停止研究一切經典，永遠在用心觀察生活，不怕向外界展示最真實的自己。

飯否暴露了他，也呈現了他。

這便是社交網絡上的王興，一個真實的、感性與理性兼具的、充滿極客範兒的美團創始人。

千團大戰中異軍突起

一直以來，王興都被業界和媒體譽為互聯網行業最具前瞻性的企業家之一。

作為一個連續創業者，自創業以來，他先後創立了校內網、飯否、美團等公司，每一次都看準了風口和機會，令人不得不歎服他驚人的商業敏感和判斷力。

三次清零，三次試水互聯網社交之後，王興將目光轉向新的產品形態——團購+電子商務。王興本人的思維方式也發生了一定程度的轉變——更為宏觀的思維邏輯、對事物本質的更多戰略性思考。

著名管理學大師邁克爾.波特關於企業戰略，有過頗為精闢的論述：“什麼是戰略？我們發現取捨概念為解答這個問題提供了嶄新的視角。戰略就是在競爭中做出取捨。戰略的本質就是選擇不做什麼，沒有取捨就不需要選擇，也就不需要戰略。”

在王興和美團的戰略價值觀裏，消費者永遠是處於第一位。美團的消費者大部分在線上，這意味着線上廣告的性價比遠遠高於線下廣告。而“商家第二”絕不是説要放棄商家，而是指在廣告預算有限的條件下，選擇建立強有力的地推團隊。

用王興的話來説就是，“團購的本質在於服務。價格只是一時的，消費者最終需求還是會回到服務上。”

10年來，王興帶領美團從一個典型的小微創業公司，一步一步地在5000餘家團購網站中殺出一條血路，成長為今天的中國互聯網巨頭。

2011年，“千團大戰”硝煙四起，各路團購網站紛紛使出殺手鐧，在廣告上發力。左手剛剛融資進賬，右手就大手筆投放給廣告。團寶網全年的廣告投放費用是5.5億元，糯米網投放2億，大眾點評的廣告投放是3~4億元。

面對競爭對手瘋狂的揮金如土的廣告燒錢行為，王興陷入兩難的境地。

跟還是不跟？這是一個如同哈姆雷特面臨的“生存還是死亡”的難題一樣。

美團當時賬上資金捉襟見肘，更會導致現金流緊張；不跟，很可能會流失掉市場和消費者。

怎麼辦？

王興經過深思熟慮，得出結論，即面向B端商家，廣告的功效微乎其微，B端廣告投放量再大再多，也不如線下端管用。而對於C端消費者，線上廣告的性價比更高。

王興有句話説的很精闢：客户分為消費者和商户兩端，兩端都很重要，都要服務好。如果兩者有衝突，就應該選擇把消費者排在第一位。如果沒有消費者，商户是不會用我們的。

基於這樣的認知，王興在美團成立之初，就確定了企業不變的“一”：消費者第一，商家第二，在消費者身上獲得價值。這是美團的使命和支點，是美團的定海神針。

當不變的“一”確定之後，人在面對其他誘惑時相對更容易剋制。

於是，王興做出明智的抉擇，決定不打線下廣告，沒有無謂地“燒錢”。

王興的判斷是，團購是一個雙向市場，一邊是商家，一邊是消費者。雙向市場的特徵是，一邊越多，另一邊效果就越好。

激戰正酣之際，美團開發了上單流程、商家數據中心、自動結款等系統，幫助商户和消費者提升服務體驗。

除此之外，王興還放了一個大招。

大手筆推出“過期退款”業務，直接動搖“行業潛規則”。

通常，消費者在平台進行團購時，預先線上支付，在有效期內沒有實際的消費行為，則宣告該交易作廢，這筆滯納金不會退還給消費者，而是歸平台所有。

很多中小團購平台依靠這些過期訂單產生的資金沉澱，運營週轉下去。

美團的“過期退款”不啻於釜底抽薪，自斷財路，卻贏得了消費者的信任和芳心，以迅雷不及掩耳之勢成為行業標杆。

後來事情的走向證明了王興戰略決策的準確。

待廣告大戰硝煙散去，資本市場迅速冷卻，競爭對手們有的融資失敗，有的大量裁員，最終在中國互聯網的舞台中如曇花一現，最終隕落泯滅。

只有美團，成為笑到最後的贏家。

美團在“千團大戰”後，交易額一路領先，狂甩其他團購平台，從50億元一路攀升至460億元。

作為美團的“最強大腦”，在王興的辦公桌上，台式機總是開着20多個瀏覽器窗口，筆記本電腦開着中國地圖。

為了建立與消費者和商家的黏性關係，王興帶領着美團，已經找到了更多垂直的領域：團購、酒店旅遊、電影、外賣…..

每一個單點都對應着一個深入而遼闊的產業，都擁有者無限的可能性。

王興所要做的就是逐一進行單點擊破，完成並聯，之後全面切入O2O本地生活服務這個海口天空的廣袤市場。

王小川曾公開表示：“我覺得中文互聯網應該弄一個「王興效應」，就是王興同學要做哪一類型的網站，這一類型的網站就要火，而且離後續跟進者勝出就不遠了。

王興做校內，成就了開心網；做飯否，成就了新浪微博；這次做團購，不知道會成就誰。當然，不排除成就他自己。”

一切真如王小川所言，王興成就了美團，也成就了他自己。

十年來，美團從千團大戰中殺出重圍，已經成為一家市值超過5771億港元的上市巨獸。

今時今日的美團，在中國企業中市值僅次於騰訊和阿里，是中國第三大上市互聯網企業。

美團****擊敗餓了麼

2012年12月底，憂患意識深重的王興擔心以後會出現本地生活服務的新模式，幹掉團購，於是在美團專門成立了創新產品事業部，由他的清華大學同學、美團二把手王慧文負責。

一開始，王慧文沒有開展具體業務，而是從一個人的吃穿住行開始研究，科學分析在什麼樣的節點，算法和技術有可能打穿一個人的基本生活需求，提升效率。

如日中天的美團外賣就是這樣一點點算出來的。

王慧文在測試的過程中發現，外賣業務的數據非常好，高頻用户一週能下單3次點外賣，復購率極高。

他和王興下決心把外賣當作一個重要的入口，投入資源。

美團做外賣的時候，餓了麼已經在這個賽道深耕了4年，在8座城市開通了外賣服務。

王興有一個著名的後發優勢理論，即有前人趟路，後發者確定留給自己的難題只不過是實現方式的問題，與此同時，後發者比創新者更瞭解消費者和大眾的需求，後發者的商業思維，通常能把1做到N。

基於這種後發優勢策略，2016年，美團外賣決定先拓展20個城市來試水外賣市場。

大數據讓美團確認外賣市場的巨大潛力。

於是，美團先學習餓了麼，從被餓了麼成功洗腦的學生用户入手，搶佔外賣市場份額。

就這樣搭着餓了麼的便車，美團外賣橫掃各大校園市場，直到2015年，美團自建配送團隊之後才着手開拓白領市場。

接着，美團開始放大招，加快擴張的步伐，蠶食餓了麼還有進入的城市。

此時，餓了麼從2008年創立到2013年只開拓了12個城市，而美團外賣憑藉着王興的後發先至優勢，到2014年10月，已經佈局了200個城市。

之後，美團外賣和餓了麼經歷了眾所周知的搶市場、各自融資、玩命燒錢補貼用户等各種競爭手段，打得不亦熱乎，亦逐漸決出勝負。

最終，2018年，餓了麼以95億美元估值賣給了阿里巴巴，創始團隊退出了這場曠日持久的外賣大戰。

而到了2020年8月，美團外賣的單日平台訂單量突破4000萬大關。

在美團外賣這一系列成熟算法的背後，其實也是王興自己從“看到”到“看懂”再到“看透”的過程。

相信今天的王興，已經透過戰略家的遠見卓識，以深遠的目光穿透遙遠的未來，正如王興給員工的內部信中所寫的那樣：

“十年一瞬，以客户為中心、長期有耐心、堅持做正確的事而不是容易的事、擁抱變化、每天前進三十公里、我不會但我可以學、苦練基本功……這些我們相信的，是十年來我們一路前行的航標，也將繼續指引我們遠航。

今天是美團十歲的生日，比這更重要的是，我們將迎來更好的十年。新的十年，我們會在科技研發上加大投入，讓科技更好地普惠產業發展；會在組織建設與人才發展上更上一層樓，為大家和公司共同發展創造更好的條件；會繼續努力創造社會價值，和大家一起共創美好生活。”

新的十年，王興將繼續乘風破浪。