在線辦公巨頭狂舞_風聞

疫情爆發之後的一段時間裏，居家隔離成為了常態，實地辦公便成了一種奢望，而在線辦公就成為特殊時期下的無奈之選。在復工延遲、人員分散的情況下，各大在線辦公平台則憑藉自身打破地域限制的優勢，迎來了一波新的發展機遇。

**線上辦公需求的激增，讓無數企業看到了在線辦公市場的龐大規模和無限潛力。**各玩家誰也不想錯過這塊價值萬億的蛋糕，於是紛紛加入了在線辦公的賽道。阿里、騰訊已經提前卡位，字節跳動和華為也來割據地盤，網易和京東緊隨其後動作頻頻，這條賽道已然成為了巨頭鏖戰的重點戰場。

（配圖來自Canva可畫）

釘釘、企業微信一路領跑   

在眾多在線辦公玩家中，釘釘和企業微信用户基數最為龐大。據悉，在去年年底，釘釘用户數量已經突破3億，企業微信活躍用户數已達到1.3億。現在釘釘和企業微信已經成為了許多公司線上辦公的首選，這也在一定程度上奠定了二者的領跑地位。

**釘釘用户的覆蓋面如此之廣，與其在在線辦公領域的先發優勢不無關係。**騰訊憑藉微信和QQ在國內即時通訊領域一家獨大。而為了阻擊微信，也為了幫助自身業務實現數字化轉型，釘釘應運而生。阿里所具備服務企業的基因以及強大的硬核實力，使釘釘在在線辦公領域擁有了無法匹敵的基礎。而作為國內出現較早的在線辦公平台，較長的時間積澱，也使釘釘比同類對手積攢了更多的經驗和用户。

**企業微信的用户體量之所以如此龐大，自然是離不開個人微信的流量支撐。**企業微信深挖個人微信的私域流量，將C端個人微信的巨大流量導向了B端企業微信。不僅如此，企業微信還通過與個人微信的打通，獲取了微信體系下的社交關係，對用户的獲取、溝通、協作、管理等實現了一鍵直達。

釘釘和企業微信在持續完善、不斷創新和快速迭代中實現了各個環節的智能協同，並擁有了龐大的用户數量。而在疫情中線上教學、政企辦公，更使其成為了最大受益者，不僅迎來了高光時刻，還一舉奠定了市場的競爭優勢。

飛書、We Link進步飛速

雖然釘釘和企業微信在在線辦公領域成績顯著，但飛書和We Link也在奮力追趕中取得了不錯的成績，一經上線就步入了發展的快車道。

**字節跳動的飛書能一路勢如破竹，主要是由於其對信息的高效流轉和深度整合。**相較於釘釘和企業微信，飛書更加“另類”和“新穎”。前兩者更側重於企業管理，強調對團隊中“人”的組織，而飛書則更側重於企業組織和個人的辦公協作，它深度整合了使用率極高的辦公工具，並將其呈現在一個“平台”上，讓企業成員實現高效溝通和協作。

**與“年輕化”的飛書不同，高超的技術水平則是We Link發展迅速的原因。**得益於華為的技術基因和在研發上持續不斷的鉅額投入，帶有明顯華為印記的We Link所要求的溝通協作、智能高效、安全可靠等技術才能一一實現。而正是We Link在技術層面的獨特優勢，才使其為華為產業鏈企業提供更好服務的同時，收割了大量的其他用户。

釘釘和企業微信並不能適用於所有企業，而飛書和We Link的出現就更好地滿足了一些年輕化團隊、技術型公司的線上辦公需求。後兩者更是憑藉這一鮮明特色，把握住了線上辦公需求激增的契機，在疫情期間得到了飛速發展。

網易靈犀姍姍來遲

在線辦公領域，無論是深耕多年的釘釘和企業微信，還是後起之秀飛書和We Link都發展甚好，這也在一定程度上吸引着網易的入局。據悉，由網易打造的綜合性辦公App“網易靈犀辦公”，已經悄然出現在各大安卓應用市場中。而網易之所以要打造一款在線辦公應用，自然有着多方面考量。

**一方面，在線辦公能在一定程度上滿足網易自身的辦公需求，在助力辦公的同時降本增效。**疫情蔓延促使各行各業不得不採取線上方式辦公，而網易發展多年，所涉業務甚廣，其他的在線辦公平台未必就能全面滿足網易的辦公需求，而一旦自行研發，定製化產品則能更貼合自身的業務架構，不僅能提高辦公效率，降低運營成本，還能提升盈利能力。

**另一方面，在線辦公領域巨頭林立，為了緊跟步伐不掉隊，網易毅然入局，企圖補上這方面的短板。**在國內即時通訊領域，騰訊幾乎處於壟斷地位，而隨着釘釘的面世，阿里也算是在“社交”領域打開了一片天地。字節跳動和京東等互聯網巨頭也紛紛入局開始向多元化發展，而同為互聯網頭部玩家的網易，只有緊隨其後，才不至於被拉開較大差距。

無論是出於自身需求還是為鞏固市場地位，網易打造一款屬於自己的在線辦公產品勢在必行。而作為互聯網行業的跨界龍頭，網易不僅有得天獨厚的網易郵箱的用户優勢，還有着積澱多年的研發經驗，所以網易即便是在在線辦公領域姍姍來遲，其實力也是不容小覷。

在線辦公何去何存？

網易靈犀這位後起之秀的闖入，讓在線辦公的格局出現了新的變化，而隨着在線辦公需求的常態化和用户需求的多樣化，新的命題也將隨之出現。未來如何才能使用户留存並深入使用，就成了當下各大在線辦公平台最值得思考的問題。

**首先，要加強信息安全，防止企業信息泄露。**企業內部溝通協作，免不了要傳送一些機密的資料和數據，如果無法保障信息的安全，不僅會給企業造成無法估量的損失，還會失去企業信賴，導致用户流失。而在線辦公平台只有做到安全可靠，才會獲得更多企業和用户的青睞。

**其次，要優化產品性能，保障平台穩定運行。**去年疫情期間，實地開工步履維艱，在線辦公就成了香餑餑。然而很多在線辦公平台顯然沒有做好充足的準備來應對暴漲的需求，在全國在線開工的第一天，就出現了釘釘崩潰、企業微信斷片的情況。而為了確保在線辦公的高效便捷，各大在線辦公平台還需要不斷加強產品的創新研發。

**最後，要注重差異化發展，打造核心競爭優勢。**雖然目前各類在線辦公平台的服務側重點有所不同，但隨着在線辦公的賽道日漸擁擠，產品同質化現象也會越來越嚴重。而各大在線辦公平台只有通過打造自己的差異化優勢，才有機會在企業服務市場上實現彎道超車。

疫情雖然加速了在線辦公的發展，但也暴露出在線辦公的短板。目前來看，即使是互聯網巨頭開發的在線辦公平台，也不能夠完全滿足各類企業多樣化的線上辦公需求，可見在線辦公領域還有極大的市場空間等待開拓，各平台還需持續發力。