玩家罵關菲菲，王者榮耀笑了_風聞

這是半佛仙人的第497篇原創

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昨天我在微博上刷到王者榮耀春節皮膚銷量的新聞，總銷售額超過40億。

時間再往前一點，熱搜是王者榮耀新年皮膚被罵沒有誠意，關菲菲出來捱打。

大家還是太口嫌體直了點。

前段時間在B站，微博和知乎被玩家噴出了奧利給的年限皮也賣得出乎意料的好，諸葛亮新皮膚賣了七百多萬份，呂布新皮膚賣了八百多萬份。

有朋友問我，為啥大家嘴上都在罵王者榮耀新皮膚醜，但為什麼新皮膚還是賣了這麼多？

其實這句話有問題，誰告訴你罵新皮膚醜的人是“大家”的？

你看到的充斥着評論區和網絡的是罵聲，但不代表這就是大眾的聲音，真正的大眾可能根本不習慣發出聲音。

沉默的大多數只用錢來投票，而且買皮膚就像買菜，越罵越買。

真正不在意的不買的，也不會罵。

不信你看，當年原神剛上線，都給罵成中國遊戲最黑暗的一天了，現在你看情況怎麼樣了？

罵聲根本不重要，流水才重要，人或許會撒謊，但流水不會，因為流水要交税。

大家都在罵又怎麼樣，罵不代表不買啊，在潮流裹挾下我可能也會跟風罵兩句，但是我在遊戲裏很容易就心口不一了。

例如我喜歡玩兒諸葛亮，諸葛亮新出了皮膚，不是很好看，我會怎樣？

我會一邊罵，一邊買。

因為我是為了諸葛亮買的，而且確實也沒幾個錢。

糾結個屁。

不要看人怎麼説，要看人怎麼做。

看上去抵制新皮膚的人很多，但實際情況是玩家充值猛到把王者的服務器都給整崩潰了。

所以從商業上，【大家】，本身就是一個相對的概念。

2        

大家再思考一個問題，玩家買皮膚真的是因為皮膚好看嗎？

從轉化的角度來看，皮膚本身做成什麼樣未必是最重要的因素。

第一，很多人只要本命英雄出了新皮膚就必買。

他們是在給喜歡的英雄花錢，是孩子不能沒有新衣服，而不是在給皮膚設計花錢。

所以皮膚的設計好不好，性價比高不高，其實根本不重要，就好像蘋果出的很多新產品的性價比也不高，但是很多人就是會買，因為是蘋果的。

皮膚也是一樣，新皮膚我不一定喜歡，但是這是我喜歡的英雄的皮膚，所以我得有。

這裏面還有一個內卷思維，就是哪怕我剛開始沒買新皮膚，但是我到王者峽谷裏逛一圈，看到別人都有，我會不會想買？

很多流行的潮物醜得一筆，但是為什麼很多人跟風買，因為別人有的我也要有。

皮膚醜不醜不重要，買了以後用不用也不重要，我就算買了以後不用，就算拿來壓箱底，但是我得有，擁有和收集本身就是一個強需求。

房子車子我沒有也就忍了，我總不能連王者皮膚都比不過別人吧？

這種心態是一種虛榮，但營銷本身就是虛榮的藝術。

第二，在我得有的基礎上，決定最後會不會掏錢的是定價。

王者的皮膚貴嗎？

如果覺得一千多的榮耀典藏貴、一百多的傳説皮貴，但王者也有6元皮，這個是真的不貴。

它的氪金體系是分層的，對任何玩家都有對應的產品，而且拿着6元皮暴打武則天的尼克斯神諭會更爽。

具體某個皮膚的定價根本不重要，從產品定價的角度講，只需要在每個價格區間都準備價格合適的產品，自然可以讓所有人都願意掏錢。

王者榮耀這次新皮膚裏賣的最好的也是楊戩的6元皮，賣了五千多萬份，這還是因為楊戩比較冷門。

但6塊錢，也就一杯蜜雪冰城，不買白不買。

李白的榮耀典藏皮膚賣的是一百萬份，單價差別很大，但是總額差距並不大。

第三，這些新皮膚真的醜嗎？

我坦率的講，我其實沒有get到新皮膚醜在哪。

美醜是很主觀的事情，很多藝術大師畫得花裏胡哨的很多人也覺得莫名其妙，但是不影響有人買單。

QQ秀醜不醜，燈大燈閃光污染，大翅膀殺馬特破皮褲，那是真的醜，但是為啥賣得那麼好，因為品類夠多，面對的受眾羣體夠大，就總會有對上胃口的那一款。

你覺得美的我可能覺得醜，你覺得醜的我可能覺得美。

我們説得都對，都是自己的真實想法，只不過我們的審美觀不同。

這種個人感受上的東西，本來就沒有誰對誰錯，只有不一樣。

從這個角度來説，美醜是難以界定的。

3        

遊戲公司做皮膚的動機是什麼，是為了美化遊戲環境嗎？

不，是為了賺錢，賺更多的錢，並且可持續地賺錢。

遊戲火，皮膚再差都能賣掉；

遊戲涼了，皮膚再驚豔也賣不出去，沒人玩你賣給誰？你穿了找誰裝X？

歸根結底，皮膚銷量最根本的決定性因素不是皮膚本身，而是遊戲本身的流量。

但皮膚又不是王者獲得流量的核心價值，王者的核心價值是社交。

所以皮膚嚴格來説是流量變現渠道。

從變現的角度來説，它只需要不停地出新皮膚，並且保證質量在及格線以上就可以了，這就是把流量最大程度變現的最優解。

既然皮膚質量都不是關鍵了，所以在這件事情上的商業決策就會變得非常簡單直接。

就算你覺得我的皮膚不好看，我這波沒割到你，但你會因為一個皮膚不好看就退遊嗎？大不了不買就完事了。

只要你還在玩這個遊戲，我總有一波能割到你。

這裏又到了上面的買家心理循環了。

還有王者皮膚被罵得最慘的錨點問題，對玩家來説錨點抹殺了創意，但是對遊戲公司來説錨點明明是提高生產效率、加快賺錢速度的神器。

這東西就是屁股問題。

王者皮膚的錨點從去年大小喬青白蛇皮膚上架開始就在罵，那個時候玩家還沒有找到靶子，很多人罵的是遊戲本身。

但後來關菲菲在紀錄片裏提到的錨點問題被人翻出來，大家覺得找到了皮膚質量變差的元兇，關菲菲就成了靶子。

很多玩家在網上罵關菲菲，呼籲抵制關菲菲設計的錨點皮膚，進而讓她失業。

但反過來，為什麼要用錨點理論去設計皮膚，這不是關菲菲個人喜好的問題，而是為了快速開發皮膚，提高生產效率。

這樣做出來的皮膚很難出神作，但一定是可以批量複製的及格之作。

但是王者的皮膚需要神作嗎？

一個變現渠道要什麼神作，神作叫好不叫座。

很多被稱為神作的電影票房往往直接撲街，從美學和藝術上很牛逼，實際上商業上把投資人虧死了。

皮膚和電影一樣，都是一個商業產品，不是一個藝術作品，是要講ROI的，皮膚的ROI決定了策劃的KPI，決定了今年的獎金髮多少。

從公司的角度，看變現就是這麼簡單直接。

4        

説到關菲菲。

大家發現了嗎，為什麼王者玩家無論怎麼罵、怎麼抵制，都趕不走關菲菲？

因為關菲菲根本不重要，本質上她只是一隻替罪羊，一個降壓閥，一道玩家不滿情緒的排水口。

她在的時候，皮膚醜，大家都去衝她。

如果有一天她走了，皮膚還是醜，大家豈不是要説是遊戲有問題，整個部門都有問題？

明明壞事是我們一起幹的，但鍋都讓你一個人背了，簡直是一曲忠誠的讚歌。

如果我是關菲菲的部門領導，我非但不會辭退她，我還要給她發精神撫慰金，以防她被罵得自己跑路。

就算哪一天關菲菲真的被趕走了，那也只是官方需要借君頭顱一用，她只是一個拿來安撫玩家的祭品。

到時候還會有王菲菲李菲菲，他們負責捱罵，王者負責賺錢。

關菲菲是打工人，你我都是打工人，上面説了這麼多理由，沒有一條是玩家的感情和想法，因為這些都不重要。

關菲菲被衝爛了官方也不在乎，因為她的名譽和自尊也不重要。

我們在資本的眼裏其實都是一樣。

都是不重要。

説着説着，我打開了遊戲。

看着新買的皮膚上閃耀的特效，忽然覺得好像不香了。