在淘寶上賣故事的女人：我有一個人生銀行，存放了2203段奇遇人生 | 顯微特寫_風聞

在上千萬個淘寶門店中，有一個不起眼的角落，裏面暗自存放了2203個人的人生故事。

CY故事店開了9年。這裏的故事不需要購買，全部都展示在商品詳情頁中，如果顧客覺得被故事觸動，可以自願花1元錢拍下它。

與其説CY故事店是一個淘寶店，不如説它更像個分享故事的場所。店裏的每一個故事都是一段真實的經歷，來自店主叢平平自己、身邊的朋友，或讀者投稿。 

它就像一個人生銀行，珍藏着每一個人的經歷。

對寄存者來説，寫下故事意味着生命進入了新的里程。

過往皆序章，可期是未來。

對於讀者來説，這是一處温暖的陪伴。

那些真實發生的故事在他們孤獨、落寞、痛苦、難過時帶給他們力量，看到別人的行動，他們能迸發出走下去的勇氣。 

在這個超越了時空和物理限制的網絡中，CY故事裏承載着每一個人真實的生命。 

而現在，我們要講述的是這個故事店店主叢平平的真實故事。

文 ｜ 小北

編輯 | 常新

深夜兩點，叢平平抽了張紙巾，默默擦乾眼角的淚水。

家裏的燈光都熄滅了，只有屏幕前泛着瑩瑩白光，小貓在桌邊睡得正酣。

什麼事情都沒發生，但情緒卻在她的心裏產生了微妙的變化。

屏幕上白底黑字，寥寥數語，卻帶叢平平穿越到了幾十年前。

故事發生在19世紀60年代，一個物資匱乏的年代。

兩位主人公剛剛結婚，男人就被分配到外地工作，女人則留在家中負責照顧老小，一年都見不到一次。

一日，男人託人寄回了一瓶香水。

沒有人見過這個稀奇玩意兒，一打開，香氣氤氲，填充了老房子的每一個角落和縫隙。

女人小心翼翼地將香水勻到了幾個小碗，再倒入開水稀釋，給家裏的每個人都分了一碗。

那是一種奇怪的滋味，聞着雖香，喝着卻苦到舌根，味道甚至不如藿香正氣水。

叢平平喜歡這種充滿年代感的故事。

她把這個在景德鎮旅遊時聽來的故事，敲打在屏幕上，小心翼翼地P圖、上架。

圖 | 許多個深夜平平的貓都這樣靜靜陪伴她

就這樣，「CY故事店」開張了。

這個關於香水的故事，是故事店裏的第一個商品。

“喜歡就花1元拍下，不喜歡就看完離開”

上架第一個故事時，叢平平剛結束了一段兵荒馬亂的時光。

2012年，叢平平忍受不了長年累月的加班，於是選擇跳槽到一個相對穩定的、朝九晚五的工作。

忽然多出來的時間，還有即將到來的30歲，都在催促着叢平平開始琢磨一些屬於自己的事。

開淘寶店是當時許多年輕人自主創業的首選，叢平平也不例外。

她愛看故事、寫故事、蒐集身邊人的故事，

為什麼沒有一家網店是賣故事的？

在一個最不可能的、充滿了實體商品交易的平台上，兜售感人的故事，聽起來就覺得有意思。

“每個人都覺得淘寶只能買賣東西，每個人都只會在公眾號和知乎上看故事”，叢平平心想，

如果一定要開網店的話，不如就做一個故事商店。

圖 | 「CY故事店」的首頁

她整理編輯了這幾年她蒐集到的故事，把它們用圖文形式放到了商品詳情頁，還請攝影師朋友給每個打動她的瞬間都配上了圖片。

與其説是叢平平是賣故事，不如説幫故事作者們求打賞。

每個故事售價1元錢，每個進店的顧客都能看完，如果感覺到被故事所觸動，就自願花1元錢拍下它。

圖 | 有形形色色的人在CY故事店存放他們的故事

你也可以不花一分錢，把故事店的故事全部看，然後瀟灑離開。

叢平平的朋友都勸她，

這種做法未免過於浪漫、太不像個做生意的樣子。

他們建議叢平平只在淘寶店上放故事的開頭，如果顧客被吸引後就需要付費觀看，或者掃碼進故事店的公眾號看下文。

叢平平拒絕了所有的建議。

“看故事如看美人，但我不希望別人是對美人若隱若現、感到好奇，才去追求她”，叢平平説，

“我希望大家是發自內心覺得美人的內在動人，這才是真愛”。

叢平平沒有把經營故事店當做自己的主要事業，連名字CY都是隨口取的。C和Y分別是她和攝影師的姓氏縮寫，但也可以代表創意和誠意。

“現在人的生活都太累了，做什麼都想着要不要賺錢，會不會被騙”。

叢平平希望每個來故事店裏看故事的顧客都可以簡單一些，而這種打賞式的銷售方法最簡單直接。

“不喜歡就關掉離開，喜歡就給作者一些支持，沒有強買強賣，沒有互相猜忌”。

圖 | 造物節上CY故事店的展位

但真實的情感往往最動人。

CY故事店裏依然有一些賣得最好的故事，比如第191號故事，引發了9000多人付款和評價。

故事裏的姑娘有個癮君子爸爸，敗光了家產還把她和媽媽趕出家門。

她一邊恨爸爸不爭氣，一邊又在除夕夜掛念負債累累的他能不能吃上一頓飽飯。

有一年她在外地，錢包被偷，丟失了所有身份證件、銀行卡和現金。

但媽媽當時在國外，她走投無路不得不給爸爸打電話，懇求他借給自己500元路費。

爸爸沒有馬上答應，躊躇再三隻拿出了200元。她心裏很絕望，但卻在深夜裏收到了一條短信：

“女兒，對不起，是爸爸無能”。

深夜裏，宿舍裏的人都睡着了。看完短信，她咬着被子、憋得胸腔疼得要命，不敢大聲哭出來。

或許他不是不愛自己的女兒，而是真的沒有能力。

對他來説，那200元或者已經是他所能給予的全部。

遇到了不好的愛情可以分手、不好的婚姻可以放棄，而和親生父母之間的感情，不是個人努力就可以去隔斷。

有時候，你儘管拼盡了全力，依然會發現自己無能為力。

有的讀者看到這個故事後，不敢放聲大哭，生怕吵醒了身邊熟睡的孩子。

最後，她還選了第二天獨處的時間，重新看了一遍故事，哭完了自己想對父親流的眼淚。

還有的讀者，時隔兩年後又回來找這篇故事，依然會被感動到哭；

也有人同樣經歷了父愛缺席的童年，受故事觸動，決定主動向父親邁進一步。

圖 | 在CY故事店你可以寄存自己的故事

真實的故事，不設防的交易模式，讓媒體很快察覺到了故事店的特殊之處。

在叢平平創立淘寶店鋪的第二天，揚子晚報的記者報道了這家店。

半個月內，CY故事店創下了訪問量2萬多次、購買人數600多人的記錄。

9年裏，CY故事店裏一共被寄存過2203個故事。

“我是你們的人生銀行，不能隨便倒閉”

2012年的某天，叢平平如往常一樣坐地鐵上班。

公司離家有13站地鐵，在換乘時，叢平平被人羣推擠着往前走，像個沒有靈魂的提線木偶。

在最終被擠到地鐵上後，叢平平看着車廂裏每個人疲憊的表情，感覺很不真實。

圖 | 叢平平

偌大的一個城市，每個人都如螻蟻一般疲憊生活，他們回到家也會是這幅表情嗎？

如果活得那麼辛苦，為什麼還要堅持在這麼大的城市裏努力打拼？

叢平平覺得很低落。工作和生活似乎沒有一個能帶給她成就感和存在感，那段時間她每天都很低落，不斷問自己：我到底在堅持什麼呢？

如果生活沒有答案，就不要去製造新的問題。

那天以後，叢平平決定辭職做一個自由職業者。

她文筆不錯，曾獲全國第十六屆青年徵文大賽二等獎，也有一些作品被刊發在《意林》、《讀者》、《青年文摘》等雜誌上。

此後的九年時間裏，叢平平會給雜誌和新媒體寫專欄、對接一些商業合作，每天再花2小時看故事店裏的投稿、編輯、上架，處理故事店的各種事項。

圖 | 平平看書寫作的地方

CY故事店或許是淘寶上唯一一家以售賣故事為主營業務的小店。

**小而美，也意味着在算法上不容易被推薦。**某些故事的購買記錄為0，還常常被強制下架。

此外，故事作為特殊商品難以被歸類，甚至有次被當作電子書，因叢平平無法提供相關資料，導致店鋪違規關閉。

叢平平找到淘寶後台申訴，但情況特殊，她被前後轉交給數個客服溝通。她不得不一次次和客服解釋，CY故事店到底是做什麼的。

但就算是這樣，也會有人不明白：那你到底有沒有賣故事？如果不是電子書，你到底賣的是什麼呢？

一次次下架和違規封店，也讓她一度迷茫：

這件事吃力不討好，我到底為了什麼在堅持？我還要不要堅持？

叢平平將寄存故事的80%收入返還給寄存人，剩下的20%被用來支付店鋪運營和推廣費用，這也導致她常常入不敷出。

她總在説，“我要去工作養活這個店”，“故事店可能是淘寶上最窮的雙皇冠店鋪了吧！”

支撐她走下去的是一個個讀者、以及寄存故事的人。

圖 | 經常有讀者願意向平平寄存故事

叢平平知道，很多寄存故事的人把CY故事店當做一個樹洞。

她自己則把故事店比作一個寄存人生的銀行，

“既然是銀行，就不能隨隨便便倒閉，更不能把別人的人生丟下自己逃跑”。

把難以面對的回憶記錄下來，某些程度上也意味着放下過去。

叢平平覺得，能堅持她一直把故事店開下去的動力，就是那些無條件信任她的陌生人。

他們彼此相互成就，讀者給她動力，她負責成為他們的人生銀行。

有的人在故事店持續寄存自己的人生經歷，從豆蔻年華、再到步入婚姻，最終慘淡分手；

有的人通過別人的故事，找到了和父親恢復關係的動力，不給自己的人生留下遺憾；

……

儘管在芸芸眾生中，有些人的故事未免有些平淡。

比如那些青春期總會遭遇的懵懂和悸動、那些關於暗戀的小心思。但對故事的主人公來説，這些情愫構成了他們生命的一部分。

他們是各自人生的主角，每一個場景、每一次心動，都有不可替代的作用。

更何況，相比於電視劇和電影裏千篇一律的橋段，故事店裏的每一個故事都在某年某月某日、在地球的某個角落中真實發生過。

真實，難道不就是最可貴的事嗎？

“那些給你能量的故事，也能給他人能量”

2021年，在一位記者朋友的支持下，叢平平挑選了部分故事，二人一起通過更動人的聲色錄製下來，上傳到各大音頻平台。這才有了屬於CY故事店的有聲節目。

很多人在音頻下留言：有趣的故事，治癒的嗓音，陪伴了他們的每個夜晚。

有一位準高三的學子，每個月只回一次家，但每次回家都要拿手機聽CY的音頻故事，並留言希望音頻能一直持續更新下去。

店裏的老粉絲出去旅遊，總會記得給她寄一張明信片，也常常在叢平平遇到不順時開解她，這都是她堅持開店的力量來源。

圖 | 叢平平看書的地方

還有一部分堅持的勇氣來自於故事本身。

去年，叢平平收到了一個特殊的故事。

作者自幼雙腿殘疾，常年受到親生父母的虐待、辱罵，甚至連家門都沒怎麼出過——父母覺得有個殘疾女兒很丟臉，不願帶她出門。

2020年8月，這個連家門口的超市都沒去過的女孩，做了一個重大的決定：去深圳參加殘障訓練營。

沒想到父母強烈反對，把她打擊得體無完膚。回到屋裏，她邊哭邊聽五月天的《倔強》：

“當我和世界不一樣，那就讓我不一樣，堅持對我來説就是以柔克剛。”

叢平平想象不到，原來普通人看來再簡單不過的行走，對於這位姑娘來説是多麼大的奢望。

“你會發現生活中沒什麼可值得抱怨的，很多人早就贏在起跑線上”。

“你以為生活對你不公，但只要邁開雙腿，你就是往前走的、和過去告別了的”。

在這9年裏，她也常常去外面和別人聊天，將聊出來的故事整理成了3本故事合集：《你好，有故事的人》、《好奇的活着》、《你好，有故事的陌生人》。

現在，叢平平心裏還有一個想法，把故事店裏寄存的故事整理出版，讓並不是從事文字工作的普通人也有出版作品的機會。

出版還在籌備中，很多環節都充滿了不確定性，

唯一確定的是，故事店是值得一輩子開下去的。

圖 | CY故事店的線下活動

叢平平還記得2017年參加淘寶造物節。

她第一次意識到原來淘寶上真的什麼都有，除了像她這樣賣故事的人，還有各種她從未想象過的虛擬服務，

“就像一個光怪陸離的平行宇宙”。

CY故事店在展區內設置了一個打卡點和故事寄存箱。

她最開心的事情就是每天展覽結束後，她和店員、以及其他志願者一起坐在地下翻看大家寫在卡片上的故事。

圖 | 大家在卡片上寫下了自己的故事

“一共有幾千張卡片，每一個故事我們都仔細看了”，叢平平説，那天她找回了童年和筆友寫信時那種期待和興奮的感覺。

但更讓她欣慰的是，這種對陌生人的信任、期待，現在依然每一天都在CY故事店裏發生着。

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