“幽靈訂單”偷扣用户車費 滴滴回應：我也是受害者_風聞

最近，滴滴用户楊小姐被滴滴的“幽靈訂單”纏身。楊小姐人在湖北武漢，滴滴上卻出現了楊小姐在福建泉州的打車訂單，訂單費用300多元。

楊小姐認為自己的遭遇很是離奇。3月2日，她的滴滴App裏出現了一個奇怪的訂單。這個訂單產生在福建泉州，距離她所在的武漢有1000多公里遠，總費用313.76元，但實際上自己卻從未去過泉州。

“訂單並不是我操作產生的，我的手機號用了5年以上，也沒有幫親人朋友叫過滴滴。”她説。

這真是人在家中坐，錢卻被滴滴“偷”走了。以前只聽説過滴滴虧損，難道已經虧損到要“偷”用户的錢了嗎？

楊小姐遭遇的“幽靈訂單”並不是個例。甚至連從未使用過滴滴的人，也遭遇了“幽靈訂單”。一位石家莊用户表示，自己從未使用過滴滴打車，卻產生了一筆126.98元的在廣州的訂單。這筆訂單發生的時候，石家莊正因為疫情封城，用户連家都出不去，更別提去廣州了。

“讓我付錢，不停的短信騷擾。這已經是第二次出現這種情況了。”他要求滴滴撤銷訂單並且永久註銷賬户。

要求撤銷訂單？用户還是太天真了。

在黑貓投訴上，用户“怪獸櫻桃小丸子”也遭遇了滴滴“幽靈訂單”。

該用户稱，她一直生活在吉林，沒出去過。但是在2月28日，滴滴訂單中卻出現了在北京打車的記錄，打車費170多元。用户投訴到滴滴客服，滴滴客服説有可能賬號被盜了，但她沒給過別人驗證碼。

隨後，滴滴客服建議用户，把170多塊的車費支付了。。。付了。。。了。。。。。。

而在，3月10日，廣東廣州。吳先生未乘坐滴滴卻收到200多元的異地賬單。訂單同樣發生在福建泉州，而當時吳先生正在家中休息。

這一次，滴滴的回應更絕了，稱滴滴公司也是受害者。。。。。讓用户自己保管好個人信息。

用户被扣錢，滴滴不管，照常從訂單中抽成賺錢，用户投訴後，滴滴反倒成了受害者。不得不説，滴滴真的是“店大欺客”了。

更可怕的是，滴滴的“幽靈訂單”發生得也太頻繁了，看看黑貓投訴，差不多天天都有“幽靈訂單”發生。這還只是冰山一角。

滴滴能不能管好自己的手？自己管不好的話，是不是得有人來管管？

*題圖源於百度圖片