CAPSE報告發布 | 接種疫苗為提振出行信心第三大核心舉措，超6成人願意接種_風聞

回顧2020年，疫情給各行各業帶來衝擊的同時，也在很大程度上重新定義着大眾的出行習慣。隨着疫情防控進入常態化，疫苗逐漸上市，2021年哪些政策/措施可以增強大眾出行的信心？接種疫苗對於出行的幫助有多大？大眾對疫苗接種又持何種態度？

在此基礎上，CAPSE發佈**《2021年中國大眾疫苗接種意願及出行趨勢調研報告》**，報告顯示：2021年，出行中的疫情保障、境外輸入管控、接種疫苗、收入增加、假期增加為增強大眾出行信心的主要措施；其中，疫苗接種作為第三大核心舉措，對大眾出行有一定的提振作用，特別是對國際及港澳台出行的影響較大，若願意接種新冠疫苗的旅客成功接種，2021年人均出行總次數較2020年將增長近一半，其中，人均國際及港澳台出行次數增長91.7%；出行中的疫情保障和境外輸入管控是增強大眾出行信心的兩大核心措施；中國大眾對疫苗的關注度很高，且超6成人願意接種。

增強大眾出行信心措施中，接種疫苗為第三大核心舉措

2021年，哪些措施會增強大眾出行信心？CAPSE調研顯示：出行中的疫情保障、境外輸入管控、接種疫苗、收入增加、假期增加為增強大眾出行信心的主要措施。

其中，接種疫苗作為第三大核心措施，對於大眾出行信心有一定的提振作用，從數據來看，已完成接種人羣比未完成接種人羣更具出行自信。

若願意接種疫苗旅客成功接種，2021年人均出行總次數將增長近一半

假設願意接種新冠疫苗的旅客在2021年成功接種，2021年人均出行總次數較2020年將增長49.4%，其中人均國內出行次數增長46.8%，人均國際及港澳台出行次數增長91.7%。

是否接種疫苗，對國際及港澳台出行影響較大

總體而言，無論對於國內出行，還是國際及港澳台出行，出行流程中更安全透明的疫情保障和標準嚴格執行到位的境外輸入管控對出行次數的提振度最大，也是大眾出行所需的最基本的保障。

基於當前各地區疫情防控現狀，增強出行信心的各項政策落地後，對國際及港澳台出行提振度均比國內出行更高。

除疫情保障和境外輸入管控兩項核心措施外，大部分人接種新冠疫苗、增加收入同樣能提高國際及港澳台出行次數。

相較國內出行，是否接種疫苗對國際及港澳台出行影響更大。倘若願意接種疫苗的人在2021年未能成功接種疫苗，國際及港澳台出行中，僅有46%的人出行次數仍會比2020年多，29%的人出行次數會比2020年更少。

為了應對疫情下的跨境出行安全問題，在近期舉行的十三屆全國人大四次會議記者會上，中國政府宣佈實施「春苗行動」，啓動大規模協助海外中國公民疫苗接種工作，同時，中國駐各國大使館也相繼發佈通知，組織引導中國在外同胞積極預約接種疫苗。

超一半人高度關注疫苗消息，66%的人願意接種

作為提振大眾出行信心的一項重要舉措，大眾對新冠疫苗的關注度和接種意願如何？調研顯示：大眾對疫苗的關注度很高，58%的人非常關注新冠疫苗的消息，經常主動獲取相關信息。

同時，大眾對新冠疫苗的接種意願較強：有66%的人願意接種新冠疫苗。復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏曾在第11屆財新峯會論壇上表示：全民接種疫苗比例超過60%才有用。從本次調研結果來看，高達66%的接種意願對於我國國內疫情防控來説是極為有利的。接受央廣記者採訪時，張文宏建議大眾接種新冠疫苗的最佳時間在今年年內，同時以高風險人羣（海關、冷鏈、醫務人員、賓館服務人員、公交司機、船員等）先打為原則。

對於尚未接種疫苗但想接種疫苗的人羣而言，69%的人對疫苗的效用有信心，他們認為接種疫苗會起到一定的保護作用，可以降低感染或傳播風險。另外，身邊已有人接種也能起到一定的模範帶頭作用。

假如計劃接種疫苗，那麼，大眾認為哪些人羣應當優先接種？對接種疫苗的所需保障、預約方式方面又有哪些考量？CAPSE數據顯示：除國家鼓勵接種的人羣以外，大眾認為現階段高頻出差人士，餐飲/食品，住宿行業的工作人員應優先接種新冠疫苗，其次商場/樂園等經營場所工作人員也可優先接種新冠疫苗。

接種疫苗時，就近的接種地點、方便的預約渠道、可靈活選擇的接種時間成為了大眾對接種疫苗的三大主要需求；在接種疫苗的預約方式上，54%的人希望在官方指定接種地點預約，其次為單位預約。

關於CAPSE：

CAPSE於2012年正式成立，作為獨立的第三方測評機構，CAPSE以“傾聽旅客聲音，提升服務價值”為目標，專注提供民航服務數據諮詢及服務解決方案。

CAPSE利用移動互聯網技術，通過真實乘機旅客調研，對旅客點評數據進行綜合分析後，反映出中國民航服務的現狀。

CAPSE致力於通過真實客觀的數據，多維度科學的衡量民航服務水平；通過圍繞旅客的服務訴求和新技術對民航服務發展的影響來分析洞察民航服務趨勢。截止至目前，近80%的中國民航實體採用CAPSE數據指標，40餘家中國民航實體應用CAPSE數據分析報告和服務解決方案。