沒有特斯拉的315晚會,還有360搜索、UC、智聯招聘們_風聞
差评-差评官方账号-2021-03-16 07:45
本文原創於微信公眾號:差評 作者:差評君
各位差友好,今天是消費者們普大喜奔、坐等吃瓜的日子:315 。
差評君也喝着闊樂,準時守在電腦前吃完了這塊瓜,發現今年好幾個都跟互聯網、科技相關,有些以前甚至有寫過,乾脆今天就跟大家聊聊這個吧。
首先,今年 “ 被徵召的孩子 ” 是下面這幾位:
1.人臉識別:誰在偷我的 “ 臉 ”
2.求職簡歷被販賣:伸向個人簡歷的黑手
3.手機清理軟件竊取信息:老人手機裏的安全陷阱
4.虛假醫療廣告:搜索之 “ 病 ”
5.又見瘦肉精
6.廢舊鋼筋翻新:追蹤 “ 瘦身 ” 鋼筋
7.名錶維修貓膩多
8.鏽跡斑斑的變速箱
9.保密協議豈能成為遮羞布
在正式開始之前呢,吐個槽,這次比較出乎網友們意料的是,特斯拉居然榜上無名。。。
網友們這麼吐槽也不是沒有原因的,特斯拉近幾年從 “ 減配門 ” 、 “ 充電門 ” 到 “ 剎車門 ” 在大眾面前頻繁露臉。
隨便舉幾個例子。。
之前有用户表示用特斯拉自己超級充電樁把車充斷電趴窩了,特斯拉回應:是國家電網電流太大。
後來跟國家電網道歉了▼
前陣子,北京一輛特斯拉剎車失靈連撞兩車。當時客服回覆:女性剎車力量弱。
前幾天海南一位車主,剎車失靈 30 米都沒剎住撞上護欄。客服回覆:地面濕滑,車主踩制動踏板的幅度比較輕。
反正特斯拉的回應態度就是 “ 不是我的問題 ” 。。。
哪怕這些事情是個例,不是質量問題,但既然不止一次存在類似問題,那是不是可以主動去解決、改進?
如果對待消費者這麼傲慢,每次都是女性力量不足、國家電網電有問題、路況不好來面對消費者,時間久了誰還會買賬呢?
差評君不是逼特斯拉把問題攬到自己身上,只是面對消費者提出的問題,解決的態度應該更積極一些。
好,扯回正題。
這次 315 晚會曝光的前四項,跟科技都沾點邊,比如**「 誰在偷我的 “ 臉 ” 」。**
嗯,這個偷字用的非常貼切。。。
隨着人臉識別技術的普及,現在當你購物走入商場,走入商場中的某家門店時,有可能就被智能攝像頭抓取到了人臉信息,而****整個過程你完全不知情。
你可能一直知道身邊有這樣的情況,但你無法想象這到底有多普及。
在這次 315 晚會中,寶馬 4S 店、科勒衞浴全國性門店以及江蘇大劇院都被點名。
根據涉收集人臉數據的攝像頭系統生產商 “ 萬店掌 ” 介紹,目前他們平台擁有的人臉數據量累計上億。
人臉識別的濫用主要會為大家帶來兩個問題。一是****信息安全。
這個差評君都説爛了,現在你的手機可以刷臉、支付軟件可以刷臉、小區門禁可以刷臉,人臉成為了一把貫穿現實與虛擬 “ 鑰匙 ” , “ 鑰匙 ” 一旦被盜取,那這些 “ 房間 ” 都存在被偷竊的可能。
二是大數據殺熟。
像衞浴店、售樓處這些售賣貨品的商店,在獲取你人臉以後,會把其他信息附着到你的臉上去,比如你來了這家商店幾次,買的東西都是什麼價位等等。
總之,你所有的行為數據將變成你的身份標籤,而商店會通過你的檔案越來越瞭解你,最後實現 “ 大數據殺熟 ” ,又稱 “ 精準化宰客 ” !
新華社的調查截圖
用不同的手機買機票,顯示價格不一樣▼
不僅僅是衞浴、車輛這種有講價空間的商品,誇張一點,未來説不定像豬腿、白菜這種非標品都會有 “ 私人訂製 ” 的價格。
用蘋果手機?這個豬腿多收你幾塊錢。
是常客?這個豬腿多收你幾塊錢。
今天第二次來問這條豬腿了?嘿嘿!是時候告訴你這玩意庫存緊張了。。。
當你的數據被逐利的商人們收集到手以後,你不一定能享受到定製化服務,但你一定能享受到定製化價格! ~
第二個**「 伸向個人簡歷的黑手 」**,説白了還是信息泄露問題。
在互聯網時代,找工作很難避開招聘平台,而如果你只要利用招聘平台投過簡歷,那你的簡歷連同簡歷上的隱私信息,都有可能被標價幾塊錢到幾十塊錢不等出現在網絡黑市上。
而企業賬户( 偽造的資質申請也可以通過 )只需要氪金辦會員,就能無限制下載到這些簡歷。
嚴查企業資質這個就不説了,其實對於那些存在異常操作,比如短時間大量下載簡歷的企業,也是可以通過技術實現監管的。
要知道,現在咱們在淘寶上瀏覽行為異常,都會被要求二次驗證。
這都被 315 曝光了,平台的監管措施該跟上了。
第三個**「 老人手機裏的安全陷阱 」**,在大家正常使用軟件的過程中,會跳出一些 “ 安全提示 ” ,告訴你 “ 有病毒 ” “ 手機垃圾太多 ” “ 內存不足 ” 等。
如果機主一旦相信並且點擊安裝,那軟件直接會打出捆綁安裝, “ 一拖三 ” ,導致越清理手機廣告越多,越清理手機越慢。
而且這些軟件表面在清理垃圾,其實背地在讀取手機裏的信息。
這些數據信息會幫助廣告廠商們對機主進行用户畫像,最後各種各樣的垃圾廣告就會被推送到老人的手機上,成為一個 “ 陷阱 ” 。
差評君覺得這一部分跟第四點「 虛假醫療廣告 」本質上是一個事情:貼滿手機裏垃圾廣告、虛假廣告真的該被整治了。
在 UC 瀏覽器、 360 瀏覽器等上搜索 “ 減肥 ” 等關鍵詞,好幾個結果都是真實經歷分享的 ” 自述性 ” 文章。
説自己用了哪位老師的藥方,終於好了,藥都挺用了。記者跑去加了好友,結果發現這位老師推薦的很牛逼的藥,只是一款普通食品。
而這樣的廣告,就算廠家沒有資質也可以發。
記者只提供了微信號和產品類型,代理公司很快就生產出了一篇內容為減肥、降血糖的廣告和一篇快速問醫師的專家答疑。
記者在 UC 瀏覽器和 360 搜索上進行搜索也能搜到這兩則虛假廣告。
廣告營收是大部分互聯網公司的主要收入來源,這也是為什麼明明法律法規在不斷對互聯網廣告進行規範,但還是有企業屢次違規操作。
想要真正的幫助老年人們躲開 “ 內存不夠 ” ,幫 “ 魏則西 ” 們躲開這些治療高血糖們的高價普通食品。
終究還是要靠法律法規對互聯網廣告的規範,對違規企業的嚴懲。在巨大的利益面前,就算有承諾,大佬們也會忘記承諾,就算有風險,逐利的商人們也會挺身涉險。
這次出事的 360 搜索當年是這麼説的▼
消費維權對於大家來説一直是大事,而 315 晚會往往代表着這一年侵害消費者權益比較大的幾件事兒,被曝光以後,這些企業想必會整改一陣。
而背後隱藏的問題,卻不是一個晚會就可以解決的,需要的是後續的規範、監管和審查。
路還很長。
參考資料、圖片來源:
微博
央視 315 晚會
B 站新華社《 “ 大數據殺熟 ” ,新華社記者實測印證 》