360自我“打臉”：失守承諾底線，還有玩家涉足其中_風聞
智瑾财经-2021-03-18 13:51
撰稿 | 區長
來源 | 貝多財經
其中，老年人手機裏的安全陷阱、搜索之病均與互聯網廣告亂象有關。以搜索之病為例，央視報道指出，UC瀏覽器、360搜索均存在醫藥廣告造假鏈條，甚至“沒有資質，廣告也能投放出去”。
據央視3·15晚會報道，記者只提供了一個微信號和產品類型，代理公司很快就製作出一篇內容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫師的專家答疑廣告。
“專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也是事先寫好的，就連點贊數量也可以根據需要任意設定，交了錢就能上”，央視報道稱，記者在UC瀏覽器和360搜索上進行搜索，果然找到了代理公司製作的這兩則虛假廣告。
據瞭解，360搜索涉及的代理商包括山西晉商訊網絡科技有限責任公司、上海經格網絡科技有限公司。其中，前者還曾因廣告經營者為內容不實或者證明不全的户外廣告提供設計、製作、代理服務行為在2018年被罰款2萬元。
根據央視報道，山西晉商訊網絡科技有限責任公司銷售經理在央視記者的暗訪中表示，“包括怎麼推廣、上什麼詞、預算、推廣時間、推廣地點，我們都一套，整體的。”
根據《中華人民共和國食品安全法》第七十三條規定，食品廣告的內容應當真實合法，不得含有虛假內容，不得涉及疾病預防、治療功能。2020年3月，十一部門聯合印發通知，強調嚴厲打擊保健食品、醫療、藥品等虛假違法廣告。
360搜索回應稱，公司高度重視，並在第一時間成立調查組，對涉事代理商及相關賬號進行徹查。對於違法違規行徑，必將嚴肅處理。由此給消費者帶來的困擾，深表歉意。
360搜索表示，作為平台方該公司應進一步加強對廣告代理商的監管，強化廣告內容的審核，切實履行平台責任。同樣的，UC方面也回應稱，對相關違規廣告內容已於第一時間排查下架。
即刻停止與相關代理商的合作，嚴格清查相關違規行為。同時，對代理商管理機制開展全面自查自糾，並啓動追責機制。此外，成立全網排查專項團隊，全面梳理廣告審核與發佈機制，加強事前審核與事中巡查，堅決杜絕虛假廣告。
失守承諾底線，搜狗仍推醫療廣告
貝多財經發現，360搜索與UC瀏覽器的回應，均規避了自身責任。事實上，早前，360創始人、董事長兼CEO周鴻禕曾表示，“放棄一切消費者醫療商業推廣業務，為網民提供安全、乾淨的搜索服務”。
早在2016年5月3日，360搜索曾在一封給用户的公開信中表示，360搜索即日起正式決定放棄一切消費者相關的醫療商業推廣，為網民提供安全、乾淨的搜索服務。
360搜索還稱，其在一年前（2015年）已經曾經嘗試建立嚴格的審核機制來幫助用户規避醫療信息帶來的風險和隱患，“但發現只要有互聯網醫療商業推廣這種模式存在，無法從根本上杜絕虛假醫療信息造成的危害。”
據第一財經此前報道，曾有網友一度發現360搜索頁面出現醫療類廣告，周鴻禕則解釋稱是360搜索和Google廣告系統對接時出現bug，並已進行升級排查。
早前，周鴻禕還曾承諾，360搜索將堅守兩條底線。即：第一，底線不做醫療廣告；第二，360搜索不搞競價排名。而今，360搜索的表現則無異於自我“打臉”，底線全無。
3月16日，360搜索所屬的上市公司三六零（SH:601360）發佈公告，稱關注到有關媒體報道稱公司旗下產品“360搜索”相關廣告代理商投放的醫療廣告中存在造假違規操作問題。
除了與360搜索前述回應相同內容外，三六零還補充説明稱，報道中所提及的廣告代理商均不屬於公司的主要銷售客户，2020 年公司與上述廣告代理商相關的收入佔營業總收入的比例較小，且醫療廣告僅佔一定的比例。
三六零還表示，關於上述廣告代理商投放的醫療廣告中有一部分可能存在造假違規操作的問題，目前公司正在積極配合相關主管部門對其違法違規行為進行核查及認定。
貝多財經發現，這也意味着，三六零的公告側面説明，其旗下搜索業務——360搜索確實存在醫療廣告的情況。而這一做法，也與其早前的表態均不相符。
3月16日、17日，貝多財經在360搜索、UC瀏覽器上搜索“減肥”、“降血糖”等關鍵詞時，首頁並未出現廣告。不過，在以“專科醫院”、“鼻炎”、“醫院 掛號”等作為關鍵詞時，仍可看到部分廣告。
除了360搜索、UC瀏覽器被點名外，還有不少搜索引擎還存在着更為密集的醫療廣告。以搜狗為例，通過搜索“醫院”、“看病”等關鍵詞，結果出現了不少廣告。