工具人的下場：_風聞

在快速變化的世界裏，有什麼是不變的？

大概是各行業裏不知由誰定下的話術和行規。

被“綁架”的打工人，正在一步一步成為這份工作的 AI 工具人。

*以下是部分典型案例，不代表全部。勞動人民都是值得尊敬的，誰還不是個打工人呢？求不槓，槓就是你對。週五開開心心^_^

❶ 上車前，不管你在哪，對方都會用理智冷酷的聲線對你説：“你好，嗡嗡快車為您服務，我已到達上車地點，請您儘快上車，謝謝。”

❷ 當你找不到車時，對方會親切温和地對你重複：“你好，嗡嗡快車為您服務，我已到達上車地點，請您儘快上車，謝謝。”

❸ 看到你上車了，打車 AI 緩緩擺頭，問：“歡迎乘坐嗡嗡專車，很高興為您服務！車內温度合適嗎？”此時，不管你説冷還是熱，他都會自顧自地説：“請您繫好安全帶，我們的行程馬上就要開始了！”

❶ 當你催問到貨時間，無論你有多急，對方都會耐心地告知你：“親，近期發貨量大，倉庫會按照下單時間順序儘快發貨！”

❷ 當你擔心產品質量問題時，你將收到統一答覆：“親親，店內寶貝都是專櫃正品，質量沒有問題！”

❸ 當你忍不了想給差評，對方會誠懇地説：“很抱歉給您帶來不愉快的體驗，如果在使用過程中有什麼問題，我們會竭誠為您解決。”？？？問題已經在那了，就是給差評的原因啊。

❶ 首先，外賣員 AI 對於人名有識別障礙，僅以手機後四位為客户代號。

❷ 距你還有1公里的時候，外賣員 AI 就會撥打電話：您的外賣已送達，請下樓取餐。而如果你説：“我就在樓下你在哪？”就會收到對方長久的沉默——很明顯，AI 預設的程序裏還沒有應對這一問題的機制。

❸ 如果到了約定時間外賣還沒送達，AI 會主動申請提前點擊完成。而當用户晚2分鐘下樓時，就會接到電話：“您好，我還有別單要送！要不我放地上您自己取吧！”

❶ 當你已經忘了租房 AI 的時候，他還是會用自己 A 開頭的微信固執地問道：“下午好，最近還考慮北京的房子嗎？”

❷ 儘管兩個人從未有過完整的對話，他還是會像老熟人式地對你説：

嘿，在嗎？

這套房子特別合適，很想推薦給你。

⛳ 綠化率：30%

🏰 户型面積：76㎡通透陽光兩居，89㎡中海系升級三居（全北京已知限競房zui棒的三居）

💰 價格:35000元/㎡左右

💎 首付：部分房源86萬起

🎉 項目特色🎉

🚗 交通：北京大興國際機場、新機場線、京台高速、新機場高速、南中軸路，入則繁華三環裏，出則大氣紐倫東，940、841等多條中軸路公共交通助力便捷通

❸ 儘管已經説過 N 次找房的種種條件，每一次被轉交給新的中介 AI 時，對方還會認真的詢問：您好，對房子有什麼要求嗎？

❶ 恭喜健身教練 AI 獲得了“最貼心 AI”一獎。“今晚早點睡覺吧🥺”“別吃太重口味嘛😖”“什麼時候來健身房呀？我一直在等你😔”……連你的對象都不會這麼關愛你。

❷ 無論心裏有多想讓你立刻辦卡，健身教練 AI 都會笑着對你説：“哎呀，辦不辦卡都沒關係，咱們就是聊聊天嘛。”

❸ 當你感到人生灰暗、喪失自信，從心裏開始否定自己時，不妨來一節健身房私教體驗課。畢竟健身教練 AI 會在整個過程中不斷給予你鼓勵：“加油！堅持一下！你可以的！好！非常好！”

❶ 在 AI 的世界觀裏，萬物皆可收快遞：“您好，您的快遞已簽收，簽收人是門墊/消火栓/電錶箱。如有疑問請電聯。”

❷ 當你接起電話並立刻説完“直接放在門口就行”，快遞員 AI 還會固執地説：“您好，XX快遞，你的件兒到了，開下門。”

❸ 在你沐浴焚香打算全天在家迎接快遞的時候，總會接到 AI 的消息：“您的包裹已存放於豐巢快遞櫃，提取碼XXXX，請及時領取！”

❶ 屈臣氏導購 AI 對消費者購買速度要求極高，只要你在貨架前超過30秒且目光仍在搜尋，屈臣氏導購 AI 就會精準出現在您身邊並問道：“想要什麼跟您推薦一下？”

❷ 出了自助購物服務後，大批屈臣氏導購 AI 每天説的最多的一句話變成了：“您好，需要為您服務嗎？”不需要，好下一個“您好，需要為您服務嗎？”

❸ 結賬時，無論你身後的隊伍有多長，以及你表現出多麼的急迫和不耐煩，屈臣氏導購 AI 都會樂此不疲地質問你：“您有屈臣氏會員嗎？掃碼註冊一下可以積分兑換商品的。”

❶ 甲方 AI 和市面上的砍價 AI 據説是出自同一家公司。無論你提出的ddl有多近，甲方 AI 都會説：“時間再提前一半，可以嗎？”

❷ 由於經費限制（不僅限制你也限制自己），甲方 AI 的質量通常不太好，總是説一些沒有邏輯的話：“這個方案還不能體現我們張揚又低調的氣質。”

❸ 甲方 AI 的開機音效：“我們這次核心的目的是破圈。”

❶ 公關 AI 全球統一開場白：“親愛的，在嗎？”不管你説什麼，AI 將給出自動回覆：“嗯嗯。”

❷ 如果你是一位量還不錯的 KOL，不管朋友圈發什麼，都能收到：“寶寶好會拍❤️”

❸ 即使你已經給到了 timeline，盡職的公關 AI 也會每天提醒你：“親愛的*天后就要交稿了，現在情況怎麼樣了？”

❶ 貼心貼肺的海底撈 AI 會通過會員卡讀取你的生日，等待着高貴的黑海會員的將是一場“低調低調低調”的超大型生日會：“您好，祝您生日快樂，海底撈為您準備了一個小小的驚喜——”音樂聲響起，聽懂掌聲。

❷ 少不了 AI 的扯麪表演為生日 party 助興。

❸ 當然，海底撈 AI 有時候還不夠智能。比如，他們總會在你紅薯粉吸了一半的時候湊過來問：“帥哥還需要毛巾嗎？我再給你加點酸梅湯吧？這個手機支架您可以用。”

❶ 新媒體編輯 AI 的智能充分體現在標題上：“你一定不能錯過的18件極簡好物”能輕易讓你下單；“有人還記得動森嗎”成功喚起你的美好回憶；“女強男弱的關係到底能走多遠？”完了，上班看《司藤》被發現了。

❷ 當你對新媒體編輯 AI 表達不同看法的時候，對於有把握的留言，他們會統一回復：“收到，謝謝關注，我們會繼續改進的❤️。”而對於沒有把握的留言，他們根本不會放出來。

❸ 當自己先趕上了熱點，新媒體編輯 AI：我們的速度👍；當別人先趕上了熱點，新媒體編輯 AI：就這？只要速度？

❹ 最後，請一定給新媒體編輯 AI 點個在看，不然他們會一直對你説：“在看了嗎？在看到底是一個什麼功能呢，今天編輯就帶領大家走進在看的世界。就像大家在看的一樣，在看的功能就是告訴別人你在看，相信大家對在看已經有了很深的理解，那麼最後請大家在看一波吧！”

無意冒犯，相信他們也不想如此。

他們只是被困在系統裏，頂着錄音、監控和投訴，被迫説出每一句提前設定好的歡迎語。

研發者努力讓 AI 更像人，人類卻被工作逼得更像 AI。