工具人的下場:_風聞
观察者网用户_240124-2021-03-21 18:31
在快速變化的世界裏,有什麼是不變的?
大概是各行業裏不知由誰定下的話術和行規。
被“綁架”的打工人,正在一步一步成為這份工作的 AI 工具人。
*以下是部分典型案例,不代表全部。勞動人民都是值得尊敬的,誰還不是個打工人呢?求不槓,槓就是你對。週五開開心心^_^
❶ 上車前,不管你在哪,對方都會用理智冷酷的聲線對你説:“你好,嗡嗡快車為您服務,我已到達上車地點,請您儘快上車,謝謝。”
❷ 當你找不到車時,對方會親切温和地對你重複:“你好,嗡嗡快車為您服務,我已到達上車地點,請您儘快上車,謝謝。”
❸ 看到你上車了,打車 AI 緩緩擺頭,問:“歡迎乘坐嗡嗡專車,很高興為您服務!車內温度合適嗎?”此時,不管你説冷還是熱,他都會自顧自地説:“請您繫好安全帶,我們的行程馬上就要開始了!”
❶ 當你催問到貨時間,無論你有多急,對方都會耐心地告知你:“親,近期發貨量大,倉庫會按照下單時間順序儘快發貨!”
❷ 當你擔心產品質量問題時,你將收到統一答覆:“親親,店內寶貝都是專櫃正品,質量沒有問題!”
❸ 當你忍不了想給差評,對方會誠懇地説:“很抱歉給您帶來不愉快的體驗,如果在使用過程中有什麼問題,我們會竭誠為您解決。”???問題已經在那了,就是給差評的原因啊。
❶ 首先,外賣員 AI 對於人名有識別障礙,僅以手機後四位為客户代號。
❷ 距你還有1公里的時候,外賣員 AI 就會撥打電話:您的外賣已送達,請下樓取餐。而如果你説:“我就在樓下你在哪?”就會收到對方長久的沉默——很明顯,AI 預設的程序裏還沒有應對這一問題的機制。
❸ 如果到了約定時間外賣還沒送達,AI 會主動申請提前點擊完成。而當用户晚2分鐘下樓時,就會接到電話:“您好,我還有別單要送!要不我放地上您自己取吧!”
❶ 當你已經忘了租房 AI 的時候,他還是會用自己 A 開頭的微信固執地問道:“下午好,最近還考慮北京的房子嗎?”
❷ 儘管兩個人從未有過完整的對話,他還是會像老熟人式地對你説:
嘿,在嗎?
這套房子特別合適,很想推薦給你。
⛳ 綠化率:30%
🏰 户型面積:76㎡通透陽光兩居,89㎡中海系升級三居(全北京已知限競房zui棒的三居)
💰 價格:35000元/㎡左右
💎 首付:部分房源86萬起
🎉 項目特色🎉
🚗 交通:北京大興國際機場、新機場線、京台高速、新機場高速、南中軸路,入則繁華三環裏,出則大氣紐倫東,940、841等多條中軸路公共交通助力便捷通
❸ 儘管已經説過 N 次找房的種種條件,每一次被轉交給新的中介 AI 時,對方還會認真的詢問:您好,對房子有什麼要求嗎?
❶ 恭喜健身教練 AI 獲得了“最貼心 AI”一獎。“今晚早點睡覺吧🥺”“別吃太重口味嘛😖”“什麼時候來健身房呀?我一直在等你😔”……連你的對象都不會這麼關愛你。
❷ 無論心裏有多想讓你立刻辦卡,健身教練 AI 都會笑着對你説:“哎呀,辦不辦卡都沒關係,咱們就是聊聊天嘛。”
❸ 當你感到人生灰暗、喪失自信,從心裏開始否定自己時,不妨來一節健身房私教體驗課。畢竟健身教練 AI 會在整個過程中不斷給予你鼓勵:“加油!堅持一下!你可以的!好!非常好!”
❶ 在 AI 的世界觀裏,萬物皆可收快遞:“您好,您的快遞已簽收,簽收人是門墊/消火栓/電錶箱。如有疑問請電聯。”
❷ 當你接起電話並立刻説完“直接放在門口就行”,快遞員 AI 還會固執地説:“您好,XX快遞,你的件兒到了,開下門。”
❸ 在你沐浴焚香打算全天在家迎接快遞的時候,總會接到 AI 的消息:“您的包裹已存放於豐巢快遞櫃,提取碼XXXX,請及時領取!”
❶ 屈臣氏導購 AI 對消費者購買速度要求極高,只要你在貨架前超過30秒且目光仍在搜尋,屈臣氏導購 AI 就會精準出現在您身邊並問道:“想要什麼跟您推薦一下?”
❷ 出了自助購物服務後,大批屈臣氏導購 AI 每天説的最多的一句話變成了:“您好,需要為您服務嗎?”不需要,好下一個“您好,需要為您服務嗎?”
❸ 結賬時,無論你身後的隊伍有多長,以及你表現出多麼的急迫和不耐煩,屈臣氏導購 AI 都會樂此不疲地質問你:“您有屈臣氏會員嗎?掃碼註冊一下可以積分兑換商品的。”
❶ 甲方 AI 和市面上的砍價 AI 據説是出自同一家公司。無論你提出的ddl有多近,甲方 AI 都會説:“時間再提前一半,可以嗎?”
❷ 由於經費限制(不僅限制你也限制自己),甲方 AI 的質量通常不太好,總是説一些沒有邏輯的話:“這個方案還不能體現我們張揚又低調的氣質。”
❸ 甲方 AI 的開機音效:“我們這次核心的目的是破圈。”
❶ 公關 AI 全球統一開場白:“親愛的,在嗎?”不管你説什麼,AI 將給出自動回覆:“嗯嗯。”
❷ 如果你是一位量還不錯的 KOL,不管朋友圈發什麼,都能收到:“寶寶好會拍❤️”
❸ 即使你已經給到了 timeline,盡職的公關 AI 也會每天提醒你:“親愛的*天后就要交稿了,現在情況怎麼樣了?”
❶ 貼心貼肺的海底撈 AI 會通過會員卡讀取你的生日,等待着高貴的黑海會員的將是一場“低調低調低調”的超大型生日會:“您好,祝您生日快樂,海底撈為您準備了一個小小的驚喜——”音樂聲響起,聽懂掌聲。
❷ 少不了 AI 的扯麪表演為生日 party 助興。
❸ 當然,海底撈 AI 有時候還不夠智能。比如,他們總會在你紅薯粉吸了一半的時候湊過來問:“帥哥還需要毛巾嗎?我再給你加點酸梅湯吧?這個手機支架您可以用。”
❶ 新媒體編輯 AI 的智能充分體現在標題上:“你一定不能錯過的18件極簡好物”能輕易讓你下單;“有人還記得動森嗎”成功喚起你的美好回憶;“女強男弱的關係到底能走多遠?”完了,上班看《司藤》被發現了。
❷ 當你對新媒體編輯 AI 表達不同看法的時候,對於有把握的留言,他們會統一回復:“收到,謝謝關注,我們會繼續改進的❤️。”而對於沒有把握的留言,他們根本不會放出來。
❸ 當自己先趕上了熱點,新媒體編輯 AI:我們的速度👍;當別人先趕上了熱點,新媒體編輯 AI:就這?只要速度?
❹ 最後,請一定給新媒體編輯 AI 點個在看,不然他們會一直對你説:“在看了嗎?在看到底是一個什麼功能呢,今天編輯就帶領大家走進在看的世界。就像大家在看的一樣,在看的功能就是告訴別人你在看,相信大家對在看已經有了很深的理解,那麼最後請大家在看一波吧!”
無意冒犯,相信他們也不想如此。
他們只是被困在系統裏,頂着錄音、監控和投訴,被迫説出每一句提前設定好的歡迎語。
研發者努力讓 AI 更像人,人類卻被工作逼得更像 AI。