【獨家】艾誠對話李志林：大道至簡，一生一事_風聞

歡迎來到本期艾問人物！

“九秋風露越窯開，奪得千峯翠色來。好向中宵盛沆瀣，共嵇中散鬥遺杯。”

陶瓷的器形和釉色之美，歷來為文人墨客所稱道。其或清澈、或凝厚、或瑩潤、或端方，身形變化，一如詩文風靈玉秀，神采斐然。

中國是最早製陶瓷的文明古國，陶瓷製品巧奪天工，風骨無二。唐宋時期就通過“海上陶瓷之路”將工藝品遠銷歐洲。

17-18世紀，歐洲製造商紛紛模仿中國瓷器的風格與樣式，亭台樓閣、柳樹籬笆的中式瓷器之美，霸佔着整個歐洲市場。

19世紀始，歐洲各工廠便開始嘗試研發屬於他們自己的釉料及樣式，併發明瞭裝飾物品的新用途，這其後，誕生了德國梅森、法國塞弗勒、奧地利皇家維也納、意大利卡波迪蒙蒂等一眾世界知名瓷器製造商。

而中國的陶瓷產品皆以日用和工藝美術瓷為主，為手工業製造，產業規模相對較小。直到現代，中國才開始真正將“陶瓷”產業化，相比歐洲各國，慢了許多。

20 世紀80年代，佛山一馬當先，從國外學習引進生產技術，集中力量投入建築陶瓷產業中。

如今，“有家的地方就有佛山製造”已成了共識，當你走進中國人的家，無論是打開的燈，腳踏的地板，各種家電，還是瓷磚、衞浴，總有一樣是“佛山造”。

這座擁有800萬常住人口的城市，用長達40個春秋的堅持，帶起了萬億產業集羣，塑造了一座“南國陶都”，也孕育了中國瓷磚行業的箇中翹楚。

本期艾問人物走進簡一大理石瓷磚，探索今天“佛山造”的新故事。

技術型創始人

1984年，李志林考入了離家不遠的景德鎮陶瓷學院學習，學習4年之後，他卻放棄了留在本就是陶瓷名鎮的景德鎮，去了建築陶瓷剛起步的佛山。

1988年，初入佛山的李志林，帶着一腔熱血，進入了當時還是國有體制的佛陶集團。從技術員、車間主任、副廠長，再到後來的富民陶瓷廠、日用陶瓷二廠廠長，環球集團公司副董事長、常務副總，李志林一路順風順水，步步晉升。

憑藉過人的經營管理能力，大刀闊斧的改革，李志林讓一家瀕臨倒閉的國營工廠扭虧為盈。30歲出頭，李志林便已躋身正科級國企高管，1997年，他升任彼時陶瓷行業知名國企環球集團的副董事長兼常務副總經理，抵達了職業巔峯。前程似錦之際，李志林卻決定拋下所有，“下海”創業。

周圍人百思不得其解，只有李志林知曉自己七天七夜輾轉反側的煎熬，他更知道，即便放棄所有，也要為想做的事放手一搏。

從景德鎮的高嶺土到佛山的中國磚，李志林見證了中國建築陶瓷的起步和發展，對陶瓷可説是瞭如指掌。但2002年他創立“簡一”後，一路並非坦途，而是步履維艱。

“為了活下來，我走了六年。”經歷過資金短缺想要放棄的糾結，被小人陷害的艱難，因佛山陶瓷產業轉移而被打個措手不及的種種時刻，多年後李志林在採訪中用寥寥幾語概括了那些暗流湧動的年份。而其中辛酸，唯有自己知曉。

創新才是長遠之計

“兵無常勢,水無常形,因敵變化而取勝者,謂之神。”熟諳於此的李志林知道，只有創新，才能長盛不衰。

六年裏，簡一首創的拋光馬賽克、地脈岩、羊皮磚相繼問世，不斷開創了建陶行業的新潮流。

2008年，簡一銷售額達到一個多億，開始在陶瓷行業站穩腳跟。

那時節，羊皮磚盛極一時、蔚然成風，李志林卻再次清晰地看到，羊皮磚僅僅只是小眾產品，如果簡一再不創變，未來的路勢必會越走越窄。

他開始重新思考簡一的出路。

“陶瓷行業的發展模式有6種類型：東鵬、馬可波羅等是高舉高打型，新中源、新明珠等是規模型，個性、金絲玉瑪等為小眾差異化型，樓蘭、歐文萊等則是出口型，再就是磚坯廠型和江西、四川等中低端批發型。但仔細研究，沒有一種路徑適合簡一。”

行業大局已定，拋光磚、瓷片、仿古磚等各大產品品類背後都有實力強勁的領軍型企業。李志林知道，若簡一盲目跟風，只會成為風中砂石。

“高端場所看重裝飾功能，普通場所注重使用功能，而天然石材裝飾功能好，使用功能差，瓷磚則正好相反。我們為什麼不研發一款既有裝飾功能又有使用功能的革命性產品呢？”

由此，2009年，李志林開創了大理石瓷磚這一全新品類。從此便篤定這條路堅定地走了12年，12年間，瓷磚行業從拋晶磚、柔光瓷磚到瓷拋磚、巖板等等，無數品類潮起潮落、不斷更迭，然而李志林卻始終堅守大理石瓷磚。

李志林：之前我剛創業的時候，那個時候純粹是靠自己的技術去創新一些新的產品，提高一些附加能力。

艾誠：您就是產品經理。

李志林：對，我們做過五度空間石，地脈岩，也做過羊皮磚，當時我們一開發新產品，市場好賣了之後大家都來模仿。到2008年的時候，企業才算是活下來了。什麼是活下來的標準？就是不擔心發工資的問題，那個時候就開始思考下一步發展怎麼樣。

其實那一年挺鬱悶，找不到方向，當時我就把行業成功的企業進行了分析，有六個模式，沒有一個模式適合簡一，後來我們在內部就開始頭腦風暴，研究瓷磚的本質。

艾誠：瓷磚到底是什麼？

李志林：本質上它是裝飾材料，其有兩個基本功能，一個是使用功能，一個是裝飾功能。裝飾功能裏面涉及的材料十分寬泛，比如説天然大理石，它就是一個高檔的裝飾材料。大理石和瓷磚是性能很接近，功能、使用常識很接近，為什麼不用科技的手段去還原天然大理石呢？所以簡一就馬上立項，從此走上了聚焦大理石瓷磚這條路，逐步淘汰了其他一些產品。

在市場大潮的驅趕中，李志林沒有迷失自己，在他看來，未來不再是一個靠抓機會、多元化發展的時代，而是一個“隱形冠軍”的時代。

在很多企業追着市場風口走的時候，簡一果斷地砍掉了已經開發的眾多明星產品，將大理石瓷磚作為唯一的目標。

這在當時引發了諸多同行的不理解，然而李志林卻堅持“拳頭不能太多”、“多即是少，少即是多，有舍才有得”，堅守大理石瓷磚12年。

2014年，簡一成為首個登陸紐約時代廣場的中國建材行業品牌。

2015年，成為全球權威設計機構IFI的第一個中國合作品牌。

2016年，成為首個在意大利舉行新品發佈會的中國瓷磚品牌。

2016年，成為首個實行全國明碼實價的建材品牌。

2018年，首推連紋密縫鋪貼技術。

2020年，首推成品交付閉環服務系統。

然而，簡一的產品創新還遠不止於此，其擁有“60餘項發明專利，22個實用新型專利，318個設計專利”，一塊大理石瓷磚背後的工藝與科技含量複雜到不可想象。

明代《天工開物》言，“共計一坯之力，過手七十二，方克成器。”

細微之處，更見真章。

李志林常説要“還原自然之美”，為了“做好”這句話，他堅持了10年。

2018年，簡一首創連紋密縫鋪貼技術，紋路連續如天然生成，瓷磚之間的縫隙幾乎隱形，極致還原大理石的自然之美，徹底打破了“高檔場所用天然大理石，一般場所用瓷磚”的格局，顛覆了消費者的認知，也一定程度上開拓了行業邊界。

對李志林來説，與其做一萬件平庸的事情，不如把一件事情做到最好，做到極致。

為保障產品質量，熟悉瓷器工藝的李志林，從選料配料、球磨製漿、噴霧造粉到壓制成型、乾燥、印花(滲花)然後到燒製、拋光、磨邊、分級、打蠟，直到包裝入庫等每一環節都要求精益求精，不斷迭代，突破創新。

行業的顛覆者

**若説專注大理石瓷磚是簡一的第一次轉型，自2016年起，**簡一則開始了第二次轉型：夯實高端定位，轉為消費者品牌，全面開啓國際化征程。

2016年，中國瓷磚行業出口大幅下滑，1月到10月，全國瓷磚出口量減少7.6%、出口金額減少27.4%，加之產能過剩，可謂“內外交困”。

而在這一年，在國家供給側改革的大背景下，李志林再次選擇逆流而上，開始了大刀闊斧的自我變革，首創明碼實價、肖氏服務法等新的行業服務標準，直擊消費者痛點，不惜顛覆行業“潛規則”，來倒逼行業變革。

李志林：我們是2016年開始推行明碼實價，為什麼要這麼做？因為瓷磚是一個消費者不太關注的，低關注度的，低頻購買的一個產品，價格不透明是行業裏的一個普遍現象。市場上有各種名目繁多的促銷去吸引消費者購買，實際一些促銷活動裏消費者並沒有獲益。

艾誠：在瓷磚行業，價格不透明可能是曾經經商獲利的一種方法。但簡一明碼實價之後，對行業最大的影響是什麼？

李志林：讓商業變得更加規範。讓消費者不需要花太多的時間去跟商家博弈價格，商家也可以花更多的時間去給客户做好服務。

艾誠：這相當於動了同行的奶酪，對嗎？

李志林：那倒不是。當初推行明碼實價之時，很多人擔心會無疾而終，因為這個確實是有難度，畢竟價格是競爭的一個主要手段之一，一旦明碼實價，就不能用價格去應對行業競爭了。當初我們也做了充分的預測，預計當年的銷售會下降30%，我們做了最壞的打算，所以我跟公司的銷售負責人説，你半年不要去看銷售報表，我一年不看財務報表，因為你看了以後，你會心慌，你會堅持不下去，你會半途而廢的。

艾誠：您挺有魄力的。

李志林：但是實際上推行半年以後，銷售就開始漲上來了。

因為本身明明白白消費，消費者還是歡迎的，他不是不歡迎明碼實價，他是擔心你是不是藉着明碼實價來跟他促進交易。到半年以後其實很多客户就回來了，我們的銷售就開始上漲，一年下來就基本上能夠持平了。多年實施下來，明碼實價已經成為簡一的一個核心口碑之一。

談起如何更好地為消費者服務，李志林似乎總有説不完的話，價格上推行明碼實價、推進行業規範化；

於服務上，2018年簡一首創連紋密縫鋪貼工藝，顛覆了行業瓷磚鋪貼普遍留縫1.5mm至3mm 的做法，將瓷磚間縫隙縮小至0.5mm以下，肉眼幾乎不可見，達到無論鋪多少片都像一整片的視覺效果，真正還原大理石自然紋理的藝術之美，效果更出彩、空間更大氣。

2020年，簡一再次自我革新，行業首推以密縫鋪貼為核心的一條龍成品交付閉環服務體系，從售前選磚到售中的定製化設計服務到售後密縫鋪貼，打造一步到位，一站式裝修解決方案。三大保證、十大承諾，10個交付流程，解決消費者5大裝修難題，讓裝修過程更省心、更安心、效果更放心。簡一成品交付服務體系的打造，將改變瓷磚是半成品的固有認知，給消費者帶來前所未有的價值體驗。簡一這套“產品+服務”的成品交付運營模式也將推動行業往更成熟的方向發展。

除了大刀闊斧推新政，為消費者切身考量，不斷提升服務標準外，簡一也放眼全球，全面開啓了國際化征程。

2016年，簡一大理石瓷磚成為首個在意大利舉行新品發佈會的中國瓷磚品牌，在品牌全球化方面，邁出了它的第一步。

李志林常言，家是最小國，國是千萬家。中國是世界上最早發明瓷器的國家，英文名China也以瓷器命名，從生活日用品、建築材料到藝術品，陶瓷就與中國人“朝夕相處”。李志林創立簡一之初，便保持着一顆專注之心，懷帶着一份家國之情，讓中國創造的陶瓷再度在世界吐氣揚眉，這一使命已融在李志林內心，成了他一生奮鬥的目標。

如今簡一的大理石瓷磚已經遠銷歐洲、北美洲、南美洲、澳洲、東南亞等地區，簡一大理石瓷磚的專賣店也早已遍佈加拿大、德國、意大利、馬來西亞等70多個國家和地區。在復興中國瓷之國的路上，作為一個陶瓷人，李志林在不斷貢獻自己的一份力量。

2020年疫情襲來，整個家裝行業和陶瓷行業都受到較大影響，自2020年2月份建築陶瓷工業的收入一度跌入谷底，產量一度跌至不足2億㎡，但隨着時間發展，陶瓷行業正在不斷恢復元氣。

（來源：國家統計局、中國建材聯合會）

國家統計局數據顯示，2020年前11個月全國陶瓷磚累計產量94.30億㎡，比2019年同月增長2.18%。預計2020年全年全國陶瓷磚累計產量將突破100億㎡。此外，2020年1-11月，規模以上建築陶瓷工業主營業務收入累計2817.48億元，比上年同期增長1.6%。

儘管也有許多企業沒能熬過寒冬，但行業整體趨勢向好。

艾誠: 2020年，瓷磚行業受疫情影響大嗎？

李志林：整體還好。當然有一些企業發展不錯，也有一些企業沒那麼好，但整體還好。

李志林：因為佛山陶瓷有很深的根基在，它們大部分是靠自主品牌，有自己的獨立渠道，有自己的創新，所以中國瓷磚的代表一定是佛山。我們行業有這麼一句話，世界陶瓷看中國，中國陶瓷看佛山。

艾誠：佛山陶瓷之後呢？

李志林：希望佛山陶瓷將來要看簡一。我們作為一個陶瓷人和一箇中國人，內心有那種自豪感和崇高感。因為陶瓷確實是唯一的一個與國齊名的行業，在這個行業裏面，能為中國陶瓷的傳承和發揚做點事情，就很好了。

“以一生所學，一生的精力，為中國陶瓷行業的進步，盡我綿薄之力。”李志林如是説道。