物業的春天要來了？“燒錢戰”過後，穩住陣腳才是關鍵_風聞

曾幾何時，物業企業就像跟隨在各大房企身後的“小弟”——房企有口肉吃，物企就能有口湯喝。然而，如今“幼稚的男孩長大了”，物業企業已經是今非昔比。

3月23日，碧桂園服務市值直衝2155億港元，第一次超過了母公司碧桂園，並將恒大、融創等地產龍頭也甩開幾條街。不僅如此，在目前的45家上市物企中，已有16家市值過百億，6家市值反超其地產母公司。

事實上，從2018年開始，物業行業各個企業便開始紛紛追趕“上市潮”。去年下半年，物業企業上市數量更是大幅增多。今年年初，物業行業已進入快速增長時期，因此有説法將2021年成為“物管產業化元年”。

一直以來，説到物業，就離不開房地產。物業行業的發展與房地產業的行情發展可以説是息息相關。2020年隨着“五道紅線”前後相繼落下，給房地產立下了死規矩，此後便增速放緩。

但讓人沒想到的是，曾經依附於房地產的物業行業非但沒有收到影響，卻在疫情的影響之下，展現出了更多可能性。

目前，現有的物業企業在相繼登陸資本市場之後，都紛紛鉚足了勁兒想要爭第一。在現有的行業格局中，碧桂園服務、綠城服務、恒大物業都拋出了自己的擴張計劃。從中可以窺見，這些物企個個野心都不小。

以碧桂園服務的“五年計劃”為例，其管理層透露，未來五年將力爭達成“千億營收”的目標，“收入和利潤實現年複合增長率50%以上的增長”。而當前碧桂園營收不過200億。

這並非個例，在綠城服務、金科服務、雅生活等物企的擴張計劃中，“五年五倍”“五年十倍”都不是什麼稀奇的事兒。不禁讓人產生疑問——如此大幅的增長要怎麼達成？

於是，收併購成為企業們的共同選擇。

據克爾瑞數據顯示，2020年上市物企共完成併購案66起，併購金額近百億元。進入2021年以來，併購進度更是大幅推進，截止3月38日，上市物企已完成5起併購，併購金額達81.9億元。

然而，收併購雖然可以在短期內快速擴大企業自身體量，但從長遠來看，顯然不是一個可靠的路徑。

在新冠疫情的劇烈衝擊下，物業之前被埋沒的潛力也被衝了出來。疫情期間，籌集分發物資，上門送貨、宣傳防疫知識等都成了物業肩上的責任。

目前，物業乾的也早已不是傳統意義上修燈、修路、修水管的事，而是租房、停車、幼托、養老、社區團購等活動都可涉獵。業內有不少人士都將這類“社區增值服務”看做物業行業能否走得長遠的重要因素。

許多物業公司都在嘗試突破傳統邊界，對自身的服務模式進行創新。克爾瑞做出的統計數據顯示，現在前20 的物企中，增值服務的收入增長率非常高，大家都在奮力投身於“社區增值服務”的建設。

然而，理想很豐滿，現實卻很骨感。

現實生活中，業主因物業服務不滿意產生糾紛、物業公司因業主拖欠物業費最終對簿公堂等“奇聞”還是屢見不鮮。也可以從側面看出，物業若想拓展業務還有很多現實問題尚待解決。

此外，對於社區增值服務，還沒有企業能夠完全摸索出一條適合自己的道路，甚至還有彩生活這類企業，提前入場之後發現“玩不好”，便發出了“傳統物業服務才是根基”的感嘆。

由此看來，物企雖然已經用迅雷不及掩耳之勢衝入了資本市場，但未來若想要真正發展壯大，只憑借短期“燒錢”肯定不是明智之舉，能為業主提供入心的“服務”才是根本。

2020年以來，國家的不少政策都在鼓勵物業公司探索社區服務。可見未來社區增值服務一定會是物業行業的一個大趨勢，怎麼開拓就需要各家見仁見智了。

眼下各大企業的當務之急，或許還是先穩住陣腳，不能為了賺快錢，忘記了物業行業最為核心的“服務屬性”，忘記了各位業主。還是要穩下來，才能幹大事。