商業化反噬內容生態，知乎真會“墮落”為“故事會”嗎？_風聞

　　知乎選擇IPO的那一刻起，就徹底告別了“精英化”和“小而美“，隨之而來的“商業化反噬“問題可能會愈演愈烈。知乎已被外界普遍評價內容越來越“水”，後期如果真的“墮落”成網友調侃的“故事會”，知乎的未來就不“知乎”了。

　　“慢公司”知乎終於還是上市了

　　創立十年之後，知乎終於還是上市了。

　　根據知乎的招股書，目前知乎上累計擁有3.53億條內容，其中3.15億條為問答；而知乎有4310萬多的內容創作者，平均月度活躍用户高達7570萬，平均每個月的內容瀏覽者為4.69億。2020年第四季度知乎平均月活用户數達7570萬，同比增長33%。可見知乎的流量還算不錯，且還保持了不錯的增長。

　　2020年知乎總營收為13.52億，相比2019年營收6.71億，同比增長101.7%。目前有線上廣告、付費會員、商業內容解決方案、在線教育、電商等多種業務模式。

　　利潤方面，知乎在2020年淨虧損5.18億元，2019年虧損10億元。兩年總營收20億出頭，虧損15億元，以此對比，知乎的虧損額有些高。

　　不過，資本市場對剛上市互聯網的虧損都是不太關心的，關注的是增長和未來盈利模式。

　　遺憾的是，增長和盈利模式對絕大多數互聯網企業是“蜜糖”，對知乎來説可能是“砒霜”。

　　從“精英回答”到“故事會”？

　　創立之初，知乎實行封閉邀請制，前200名用户都是互聯網圈的領軍人物和不同領域的專家、學者，比如李開復、王興、王小川、徐小平和馬化騰等。前40天，這些用户在知乎上創作了8000個問題和2萬個回答。

　　邀請制保證了問答的高質量，這些問答也得到了廣泛傳播，知乎就此塑造了專業、嚴肅的品牌形象。但精英階層本身就是中國網民的少數，精英化就意味着小眾化。作為知乎最大股東之一的創新工廠董事長李開復也曾對此問題感到焦慮：“十年前，曾擔心知乎太過文人作風”。

　　2012年底，知乎舉辦了多場內部討論會，進行“小眾”與“大眾”之爭。最終，知乎決定成為一家“滿足更多人需求”的公司。畢竟投資人的錢是要來生錢的，商業化不可避免。

　　自此知乎開始了不斷下沉之路，或者也可以説是“沉淪”之路。下沉讓知乎成為了中國最大的問答式在線社區，但也在一步步滑向網友調侃的“故事會”。

　　2019年，知乎推出全站會員服務“鹽選會員”，最初定位是通過鹽選專欄的優質內容獲得付費收入。然而鹽選熱度榜的前20位中，一度有17個欄目為虛構或非虛構的故事會欄目。對此，知乎不是整頓，而是從各個渠道招攬網文作者，甚至開設了官方賬號“故事檔案局”，專門收集和轉載各種驚悚刺激的故事和段子。

　　無論如何，知乎無法否認其用户及內容下沉或多或少地傷害了其內容生態。微博、抖音、B站等等平台因為本身就有比較強的娛樂屬性，其內容生態對娛樂八卦、水軍甚至是荒誕言論的容錯率高。但對知乎這種以嚴肅問答起家，目前仍以知識類問答作為主要內容的平台來説，其內容生態容錯率就低得多。

　　因此，知乎的內容生態和下沉策略已有衝突。上市之後，為了平台成長性，知乎或不得不加快下沉，屆時這一衝突大概率將愈演愈烈。

　　現在做短視頻是不是太晚了？

　　知乎並非沒有嘗試變革，在抖音和快手的崛起帶火了短視頻了，知乎也在視頻領域動作頻頻。2018年6月，知乎首次在APP新增“視頻”專區，隨後於2019年3月下線，轉而上線了視頻回答入口；2018年底，內測“即影”短視頻APP，但這個app也在2019年4 月停止更新。2020年5月，知乎又推出的視頻創作者招募計劃，10月12日，進一步推出視頻專區，位列知乎首頁。

　　到目前為止，知乎在視頻領域還沒有取得值得稱道的成績。偏娛樂視頻領域，知乎不可能是抖音和快手的對手。即使是偏知識類視頻，B站已經取得了非常不錯的成績，知乎也失去了先機。

　　對此，知乎採取的差異化競爭策略是所謂的“中視頻”。可是在這個節奏愈來愈快，用户耐心越來越不足的時代，短視頻取得成功的一大原因就是其“短”，可以在碎片化時間內觀看。知乎主動把視頻時長延長，可能反而弄巧成拙。