肯德基給食客喝消毒水，竟只肯賠2500元還要先簽保密協議？！_風聞

近日，江蘇蘇州一女子因口渴向肯德基要了杯水，喝下後發現竟是消毒水，導致其出現急性糜爛性胃炎和胃痙攣。而涉事肯德基門店一開始僅願意賠償2500元，並且要求女子先簽署保密協議。直到執法部門介入後，才改口將給予女子1.5萬元誤工費補償。

事件曝光後引發公眾憤怒，而網友發現多年來，肯德基不同門店都曾發生過多起將消毒水誤當飲料提供給食客的新聞，餐枱管理之混亂令人咋舌。

據江蘇荔枝新聞10日報道，今年3月29日下午，來蘇州打工的女子小杜和朋友小陳到蘇州吳江汽車客運站坐車，距離發車還有一段時間，兩人來到車站裏的肯德基餐廳吃飯。吃完一支冰淇淋後，小杜覺得口渴，於是向服務員要了一杯冰水。

​肯德基服務員隨後端來一杯裝滿冰塊的冰水，小杜喝了一大口，嘴裏反出來一股消毒水的味道，但杯子裏的水聞起來又沒有刺鼻氣味。於是她又喝了第二口，這回連嗓子都有一陣灼燒感了，小杜這才意識到自己喝下去的可能是消毒水。

為了證實自己的猜測，她讓小陳也抿了一口，小陳一口就嚐出來是消毒水，馬上吐了出來。

在接到小杜和小陳的反映之後，肯德基的服務員也嚐了口杯子裏的水，也立馬吐了出來。小杜説，後來這名服務員向她道歉，説接錯了水，杯子裏的是消毒液，然後重新打了一杯白開水給她，就再沒人搭理她了。

由於擔心喝下去的水會影響身體健康，在離開這家肯德基餐廳時，小杜主動找到了店長，對方承諾會對此負責。當天下午4點多，小杜坐車回來後，嗓子和胃部就出現嚴重不適，她趕緊到附近的醫院就診。

經過檢查，醫生診斷小杜患有因誤食消毒水導致的急性糜爛性胃炎和胃痙攣。在醫生要求下，這家肯德基的店長把配製消毒水的“含氯消毒粉”外包裝發了過來。

根據店長提供的外包裝可以看到，小杜誤食的正是肯德基、麥當勞、星巴克等餐飲企業常用的“含氯消毒粉”。

這種消毒粉經過不同比例的調配，可以用於一般物體表面消毒、奶昔機、聖代機、飲料機等食品加工設備表面、器具小杜、餐具消毒、水果蔬菜和織物的消毒。

注意事項中明確寫有該產品“吞嚥有害，造成眼刺激”等説明，對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，同時對皮膚也有刺激性，使用時應戴手套避免直接接觸皮膚。

圖自商家產品介紹

小杜喝下的正是機器裏被忘記放掉的消毒水。涉事肯德基門店的店長事後發給小杜的信息裏承認，當時服務員從機器裏接的水一般是用於消毒的，應該早上放掉加冰水循環，但不知道怎麼當天就沒放掉。而且她也表示這種消毒水的確聞不出味道，“當時如果聞出來味道，可能就不喝了對不對。”

小杜就醫回家後，身體一直不舒服，無法去單位上班，只能暫時在家休養。“每天胃都特別疼，然後真的是吃不下東西，每天早上喝一點粥都會吐出去。”

此後肯德基餐廳承擔了小杜1500多元的治療費用，但小杜提出，自己的身體還沒有完全康復，無法正常上班，肯德基還應該承擔相應的誤工費和營養費。

但肯德基只願意再給1000元的賠償，還要求小杜要先簽署一份保密協議，肯德基蘇州吳江客運站店工作人員在電話中説：“給到錢以後，後續你不可以到網絡上發佈相關的什麼。”

這讓小杜不能接受，她覺得1000塊錢好像封口費一樣，肯德基應該先把她的病治好。

接到投訴後，當地市場監管部門介入調查，經協商，最終肯德基蘇州吳江客運站店方面表示，將在看好病的基礎上，再給予小杜15000元的誤工費補償，雙方就此和解。

小杜工資收入證明 圖自江蘇新聞

雖然事情最終以雙方和解告終，但這家肯德基門店的處理方式令不少網友感到憤怒。

尤其是有網友發現多年來，肯德基不同門店都曾發生過多起將消毒水誤當飲料提供給食客的新聞，餐枱管理之混亂令人咋舌。

事發時為2014年4月

網友爆料微博

2006年4月發生的這起事件更令人詫異。當時這家合肥肯德基銀通餐廳做完人員培訓後，將培訓用的消毒液放在了操作枱上，工作人員誤將消毒液當成飲料售出。

而食客喝下後，店長不僅沒有采取緊急送醫救治的措施，餐廳經理助理還與其發生爭執，甚至聲稱“消毒水可以喝”，由於餐廳工作人員態度消極，延誤食客就診時間長達1個多小時。

最初除了一定的經濟賠償，肯德基安徽公司包括兩名中高層管理者在內的四名工作人員登門道歉。

誤將消毒水當飲料提供給食客一而再再而三地發生，也暴露了肯德基在食品安全問題上仍存在管理漏洞，而肯德基員工的職業素質培訓也未做到位。

截至發稿前，@肯德基 和百勝（中國）投資有限公司均未就對此事作出任何官方回應，而@肯德基 今天（11日）一條最新產品推薦的博文評論區下，已經被“求説法”的網友們攻陷。