遊客稱三亞吃海膽蒸蛋沒海膽，@三亞發佈 官方回應_風聞

據@西安商報漩渦視頻 10日報道，9日寧波遊客李先生曝料稱在海南三亞某餐廳就餐，點了6份海膽蒸蛋都沒有海膽，澳洲龍蝦價格高於市場價，還有被掉包的可能。事後，餐廳負責人解釋稱，目前季節當地海膽較瘦，所以與雞蛋混蒸不易區分。

除此以外李先生還表示，在與店家理論中，有服務員將他拉到一邊，稱餐廳老闆勢力大，提醒其不要鬧事。擔心家人安危，李先生立即報警，最終餐廳退回了海膽蒸蛋的餐費，警方將李先生一家送回下榻酒店。

11日上午，@三亞發佈 發佈調查通報，稱經工作組認真調查，該飯店所銷售海鮮品明碼標價，使用秤具符合要求計量準確，產品銷售加工過程公開透明（均有錄像佐證），末發現有海鮮掉包、摻雜摻假等價格欺詐行為。

通報還表示，針對消費者微博中所稱飯店女服務員語言威脅，經警方核查，並非涉事商家人員所説，可能是消費者上廁所時一名路過的女性對其所説，目前警方正尋找該女性進一步核實。民警現場協調結束後，在返回警務室途中遇見消費者，見當時無來往車輛而幫助其返程，不存在消費者受威脅後由民警護送其返店的情況。

4月9日，來自寧波的李先生一家在海南三亞大東海旅遊區一餐廳就餐。據他所説，當時他們點了一份澳洲龍蝦，一斤價格要八百多元，遠高於四五百元的市場價，而且上桌後李先生髮現龍蝦的分量也不對，懷疑被掉包。但考慮到飯店的海景很美，再加上想着是出門旅遊花點錢也正常，李先生當時並未吭聲。

但後來讓他驚訝的是，點的6只海膽蒸蛋裏光有蛋沒有海膽，甚至一點海膽味都沒有，海膽外殼也是明顯的老殼。李先生表示，自己曾經當過兵，凡事要講理，於是馬上找店方理論。

截圖自@西安商報漩渦視頻

6只海膽共228元，李先生當時找服務員反映後，對方表示可以退掉海膽蒸蛋的價錢。

根據李先生曬出的賬單，龍蝦1679.6元，一杯西瓜汁68元，拍黃瓜38元，清真辣子雞188元，這一頓飯一共吃了2655.6元。

就在雙方理論過程中，李先生自稱自己當時被一名女服務員拉到一旁，對方表示餐廳老闆勢力大，提醒其不要鬧事，“她説大哥你別鬧，就説他們老闆勢力也大，鬧到最後你們不好走。”

這話把李先生嚇一跳，立刻報警，“當時我就怕了，我老婆孩子都在這裏，萬一出點什麼事，為了2000塊錢不值得。”

派出所民警趕到後，李先生向店家要求6折優惠，但店家不同意。在民警協調下，餐廳將海膽做免單處理，李先生支付了2427.6元。

最終派出所民警將李先生一家送回下榻酒店，李先生稱民警告訴自己這家飯店已被多次投訴，但每次都不了了之。於是他在網上發佈了這次的遭遇，“他們就像地頭蛇，我當時不敢跟他們正面剛，現在通過網絡曝光，就是想告訴這些人，別把海南弄得其他遊客不敢去了！”

但另據@新京報我們視頻 報道，4月10日，對於海膽蒸蛋問題，該餐廳負責人解釋稱目前季節當地海膽較瘦，所以與雞蛋混蒸不易區分。

他還表示，李先生反映後，因為店裏的海膽賣完了，於是店家又購買了七個海膽讓李先生挑選，並當着他的面重新制作，但對方看過後又説“我不跟你説了”，要求餐費打六折。

李先生稱目前已經就此事向三亞相關部門投訴，暫未收到處理結果。

10日晚，在相關新聞評論區中，海南省三亞市旅遊質量監督管理局官方微博@三亞市民遊客中心 回應稱已收悉相關反饋情況。

@海南警方  也發博稱已轉三亞方面做進一步核實。

4月11日，@三亞發佈 發佈調查通報，稱經工作組認真調查，該飯店所銷售海鮮品明碼標價，三亞每天發佈海鮮排檔鮮活海鮮品調控價格，對海鮮銷售價格進行指導調控（按規定，大龍蝦超1.5斤屬於稀缺產品，由經營者根據成本自主定價）。使用秤具符合要求計量準確，產品銷售加工過程公開透明（均有錄像佐證），末發現有海鮮掉包、摻雜摻假等價格欺詐作行為。

經工作組調查，就餐期間，消費者就海膽蒸蛋內沒有海膽只有雞蛋與涉事商家產生爭執。據瞭解，當季本地海膽汁多肉少，與其他地區口味有所差異，一般採用蒸蛋的方式供客人食用。為證明當季海膽情況，糾紛發生時，涉事商家現場宰殺了一隻海膽供消費者查實。民警介入協調後，商店免除了消費者消費海膽的費用，消費者實際支付2427.6元。

通報還表示，針對消費者微博中所稱飯店女服務員語言威脅，經警方核查，並非涉事商家人員所説，可能是消費者上廁所時一名路過的女性對其所説，目前警方正尋找該女性進一步核實。民警現場協調結束後，在返回警務室途中遇見消費者，見當時無來往車輛而幫助其返程，不存在消費者受威脅後由民警護送其返店的情況。