愛奇藝漲完，騰訊漲！在線視頻入不敷出，焦慮何在？_風聞

“中國付費內容的價格較低，如果時機合適，公司會調整價格。”在2020年第三季度的財報會上，騰訊向外界釋放了視頻會員漲價的信號，而在近日，這隻靴子終於落地。

4月3日，騰訊視頻官方微博宣佈，將於2021年4月10日零點起對VIP會員價格進行調整。新價格為連續包月20元、包季58元、包年218元。

騰訊視頻也成為繼愛奇藝之後，國內第二家漲價的視頻平台。有業內人士認為，國內頭部視頻平台或逐步進入漲價潮階段。

漲價潮接踵而至

騰訊視頻的VIP會員分為兩種模式，一種是“連續”，一種是“非連續”。所謂的“連續”，指的是在每月、每季和每年到期後自動續費，也是更為實惠的選擇。

目前，（未漲價前）騰訊視頻連續包月的價格為15元，連續包季的價格為45元，連續包年的價格為178元；非連續包月的價格為20元，非連續包季的價格為58元，非連續包年的價格為198元。

可以看出，和漲價前對比，此次的漲幅最小為5元（連續包月），最大漲幅則達到55元（非連續包年）。

騰訊視頻漲價後，京東聯名會員也同步跟漲。京東發佈公告稱，宣佈於4月10日起在 PC、安卓等跟隨上調騰訊聯名卡售價50元，現價248元/年，而京享值4500分及以上的用户可享受原價198元/年。

財報顯示，截至2020年年底，騰訊視頻的付費會員達到1.23億人，上一季度為1.2億，環比增長2.5%，而2020年第三季度，騰訊視頻付費會員的環比增速為5.3%。截至2020年中期，付費會員數為1.14億。就算是以最小的漲幅5元計算，此次騰訊視頻VIP會員漲價也將帶來至少不低於1個億的收益。

雖然本次漲價難免會導致有付費會員用户流失，但有1.23億這個龐大視頻付費會員數做基石，由騰訊視頻VIP套餐提交帶來的收益應該不會比之前更少。此舉給騰訊帶來的效果顯然是益大於弊。

同為國內視頻頭部平台的愛奇藝也出於成本以及盈利的角度提高了會員的費用。

2020年底，愛奇藝實施了會員漲價的決定，單月的會員價格上調了26%，由原本的19.8元調整到25元。

此前，愛奇藝CEO龔宇多次表示，愛奇藝的月費價格實在太低了，大概只有美國平台價格的五分之一，所以漲價具有充分合理的前提條件。

而從愛奇藝調價後的走向來看，據其2020年財報，其訂閲會員總數有所下降，相較19年同期流失了約400萬人，截至2020年12月31日為1.007億（撇除試用資格會員）。

不過，愛奇藝的訂閲會員數雖然下降，但其會員服務的營收卻同比增長約14%。

愛奇藝CEO龔宇對於上漲會員費的計劃認為，從長期來看，用户付費最主要的動因來自於好的、獨播的頭部內容，調整價格不會影響到中長期的會員的發展。

“伴隨着長視頻平台競爭格局的逐步穩定、頭部平台內容質量及成本控制能力的提升，國內頭部視頻平台或逐步進入提價通道。”4月6日，國泰君安表示，騰訊視頻宣佈對騰訊視頻VIP價格進行調整後，優質頭部平台及產業鏈合作公司有望持續受益。

漲價能否打破僵局？

漲價的緣由，無非關於盈利問題。

一直以來，高額的版權費用和運營成本、人工成本都是壓在長視頻平台身上的幾座“大山”，廣告收入和付費會員收入則是長視頻網站的兩大收入來源。常年虧損、入不敷出成為了長視頻網站的常態。

騰訊在2020年年報中表示，得益於熱門動漫IP及劇集的推出，騰訊視頻付費用户規模達到1.23億，不過其2019年全年財報中顯示騰訊視頻2019年全年虧損近30億。

而愛奇藝更加顯得勢單力薄，在提升視頻會員價格之後，愛奇藝仍處於虧損狀態。據愛奇藝2020年年報顯示，雖然愛奇藝的訂閲會員規模達到了1.017億，但是淨虧損仍高達70億元，2019年同期淨虧損則為103億元，這也是愛奇藝連續10年處於虧損狀態。

財報顯示，訂閲付費和廣告是長視頻平台的收入支柱。但無奈的是，愛奇藝廣告收入從2018年起就基本沒有漲幅，在疫情的衝擊下更是鋭減。而且，長視頻會員的數量也漸漸封頂，甚至近年來被短視頻平台分流了不少用户的時長。

在廣告收入與會員數量無法增長的情況下，愛奇藝CEO龔宇表示：訂閲付費是愛奇藝的主要收入，也是扭虧為盈的關鍵。他認為，愛奇藝黃金會員的月費已經維持9年了，但因為競爭的原因一直沒辦法提價，“這個價錢還是太低了”。由此，愛奇藝VIP會員宣佈漲價。

面對長視頻平台的漲價，絕大部分網友給予了理解和包容，很多網友表示，在版權意識越來越強的情況下，視頻平台需要生存，觀眾需要更多優質的作品，稍微提高一些會費可以接受。

不過，也有許多吐槽的聲音認為，長視頻平台會員並沒有因為漲價而得到更好的體驗，反而成為平台重點收割的"優質韭菜"。

為了追求更高的ARPPU（每付費用户平均收益），愛奇藝、騰訊視頻等平台開發了在一套VIP之外的附加收費項目。比如，原本購買會員後，用户即可享受無廣告直接看視頻特權，但愛奇藝又為VIP們設置15秒“專屬會員廣告”，只能手動關閉，令用户大呼“坑爹”。

此外，還有名為“超前點播”的會員服務。規定即使是會員，想看更多內容，還需要繼續充錢才能解鎖。在2019年上線的熱門劇《慶餘年》身上，騰訊視頻和愛奇藝都選擇超前點播方式——3元解鎖1集，50元解鎖6集。

針對此現象，網友們紛紛吐槽長視頻會員權益越來越縮水，連人民日報都發微博吐槽“吃相難看”。

不過，儘管在觀眾用户中，“超前點播”、“VVIP專屬廣告”等問題引發了幾乎一邊倒的批評。但對長視頻而言，追求更高ARPPU已是開弓沒有回頭箭，此前，包括會員專屬廣告和超前點播在內，平台追求利潤的行為已經與會員用户體驗產生普遍衝突。總而言之，行業已經走到了"要錢還是要口碑"的紅線。

實際上，漲價與套路收費項目能帶給長視頻平台的收益只是杯水車薪，甚至會引起用户反感、導致用户流失。從長遠來看，深耕優質內容才是提升用户內容付費意願的根本動力；只有完善平台的用户體驗、保持平台的核心競爭力、創造獨家優質內容，才是保證用户留存率的長久之計。