阿里舉行電話會議回應處罰，張勇：預計反壟斷處罰不會造成重大影響_風聞

【本文轉載自騰訊科技】

4月12日上午8點，阿里巴巴召開電話會議，討論行政處罰決定。4月10日，市場監管總局依法對阿里巴巴集團作出行政處罰，並處以其2019年銷售額4%計182.28億元罰款。市場監管總局依法處罰阿里巴巴壟斷行為            

阿里巴巴集團董事局主席、首席執行官張勇表示，預計監管部門的反壟斷處罰不會造成重大負面影響，公司將會作出更多行動減少商户經營成本。此外，公司會把更多已成熟的業務轉為免費，同時公司也已準備了數十億元資金支持新項目，還將加大投資以提高商户培訓。

阿里巴巴集團董事局主席、首席執行官張勇 圖源：IC photo

阿里巴巴執行副主席蔡崇信表示，目前沒有知悉有其他關於反壟斷的調查。

阿里巴巴執行副主席蔡崇信 圖源：新浪

阿里巴巴方面表示，對平台經濟模式感到滿意；全球的大型科技公司都會面臨審查；監管部門正在關注數據隱私和數據保護問題，數據監管是一個全球趨勢；將會與監管部門在數據使用和收集方面進行合作。

阿里巴巴CFO武衞表示，此次罰款將會反映在本季度財報中。（編者按：阿里巴巴財年與自然年不同步，從每年的4月1日開始，至第二年的3月31日結束）

以下為阿里巴巴電話會議實錄（持續更新中）：

分析師提問：這次處罰是否會對阿里巴巴的成交額造成影響？阿里巴巴將會怎樣維持住商户？

張勇：阿里巴巴是中國目前最大的電商平台，擁有上億的活躍用户，單個用户的購買力每年近9000元人民幣，這在某種程度上向各個品類的商户反映了平台的實力。

所以這也是為什麼這麼多年，阿里巴巴都能和眾多商户建立長期穩定的合作關係，因為我們為他們帶來了價值和增長。因此實際上，我們不用刻意地去獲取和維持商户。

現在很多商家都採用了多渠道平台戰略，在這次處罰之前我們就投入了快閃店，為商家提供了更多的機會和渠道，所以我們認為這次處罰不會產生實際上的負面影響。之後我們還會繼續為商户們提供更多高質量的服務，為他們帶來更多的增長。

分析師提問：阿里巴巴計劃之後怎樣為商户減少成本？這會對公司財務有什麼影響？

**張勇：**我們之前提到，阿里巴巴會繼續致力於不斷提升用户體驗並努力為用户帶來更多價值。在這種情況下，我們首先會先降低商業准入門檻，並幫助商户減少商務運營成本。除此之外，我們還會為合作伙伴、零售商等提供幫助以減少他們在平台上的成本。

比如在過去的幾個月裏我們逐步為他們提供了技術相關的服務，比如軟件服務。隨着我們平台技術服務的不斷升級和越來越成熟，我們目前為已有商户提供的這些付費技術服務也會慢慢免費化。之後我們會推出更多新的服務，目的在於可以為商户提供更多的工具，以減低他們在平台的運營成本。

與此同時，阿里巴巴會繼續在商户培訓等方面進行更多投資，讓商户可以利用平台後端數據優化自己的業務。這樣一來，似乎意味着我們又產生了額外的費用，不過這不是一個一次性的投入，對於我們來説這是一種長期的投資，可以讓我們的商户在平台獲得更優質的運營結果。