社交電商成美國電商“新寵”千億美元市場格局待開啓_風聞
美股研究社-2021-04-13 20:37
繼Facebook、Instagram、Youtube紛紛推出“shop”電商功能後，今年Twitter與Snap也先後加入社交電商賽道。在宣佈該消息之後，Twitter與Snap股價上漲，從資本市場情緒來看社交巨頭做社交電商被積極看多。
為何美國社交巨頭紛紛發力社交電商？在他們入局背後，到底有哪些積極因素在推動着前進的速度？未來社交電商這一細分領域對美國電商會帶來哪些新的機會跟價值？面對難以撼動的巨頭亞馬遜，Facebook們又該如何下好這盤棋？
高調宣佈加碼電商 Snap與Twitter股價應聲大漲
4月8日，Snap高調宣佈加碼電商，計劃大舉進軍在線購物，計劃在5月份推出一項新功能——將根據用户上傳到這款即時通訊應用上的照片，為用户推薦可購買的衣服。
消息一出的當天，Snap在4月8日的股價應聲大漲，曾上漲近5%。
除此之外，Twitter正在測試一種新的卡片格式，推出一種包含一個大的“商店”按鈕的推文，將產品的細節直接集成到推文本身之中，包括產品名稱、商店名稱和產品價格等信息。
Twitter營收負責人布魯斯·法爾克（Bruce Falck）表示：“我們將探索更好地在Twitter上支持電子商務的方式。”
Twitter上週也呈現連漲態勢：
此前Atlantic Equity將Snap股票評級從“中性”提升至“增持”，這表明其估值具有吸引力。
另外，Ark invest（方舟投資）在今年2月份也增持了Shopify的股票。
從評級提升和資本動作來看，社交巨頭做社交電商被積極看多，資本市場對社交電商的前景比較買賬。
為何美國社交巨頭紛紛發力社交電商？在他們入局背後，到底有哪些積極因素在推動着他們前進的速度？未來社交電商這一細分領域對美國電商會帶來哪些新的潛力跟價值？
美國社交巨頭圍獵電商業務 各方唱多下這塊大蛋糕誘人
在美國社交巨頭紛紛將目光放在社交電商領域背後，到底有哪些積極因素驅動他們都在這個領域加大布局？
一、短視頻直播帶貨成趨勢 社交平台急需轉型
萬物皆可電商的年代，社交平台在電商業務加碼，已成趨勢。
社交平台的電商夢，究其背後的原因是進一步推動商業化變現。社交平台不能僅靠社交業務，需要轉型去改變單一的盈利模式，尤其是面對疫情這種黑天鵝事件，更需要尋找新的增長極和盈利點，電商就是不能放棄的一個重要賽道。
由於傳統電商發展受限，互聯網零售行業需要尋找新的出路，再加上社羣經濟、網紅經濟、自媒體經濟大熱的環境催生下，社交電商應運而生。
並且，社交媒體自帶傳播效應，覆蓋人羣更為全面，有效提高購買轉化率，推動商業化變現。充分有效利用社交媒體，能為電商展帶來新的契機。
與傳統手動搜索的電商模式相比，對於社交電商這種發現式購買，消費者更感興趣。電商形態不斷進化的過程中，短視頻能夠更靈活、更精準、更多元的推送有效信息，可以對用户消費行為產生廣泛影響，在營銷價值的潛力和爆發力上都有優質表現，是發展社交電商的理想流量。
像抖音快手這類短視頻平台，藉助直播形式，以短視頻為載體，迅速觸及用户羣體，非常適合直播帶貨，為電商的發展提供了良好土壤。
與傳統電商相比，社交電商在流量、運營、渠道、技術、用户及獲客成本等多方面具備做電商的先發優勢。移動互聯網時代下，社交電商作為新模式，必然值得社交巨頭們在電商領域深入探索，挖掘更大的價值。
Wyzowl研究顯示，高達84%的受訪者表示，在觀看品牌或商品視頻後會被説服，選擇購買商品。
當前，YouTube、Instagram、亞馬遜等平台都意識到視頻、Live直播存在強大的流量轉化潛力，紛紛開設直播板塊。
例如，去年Shopify正將TikTok加入合作伙伴組合，該組合包括Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交網站，以及亞馬遜、谷歌和沃爾瑪等集團的電商平台。此舉有助於商家更廣泛獲客並驅動銷售。
二、美國互聯網借鑑中國成功經驗 社交電商大有可為
從目前全球電商發展趨勢來看，微信、拼多多、抖音、快手等APP的推動，使得社交電商在中國實現爆發式增長，也讓美國的社交巨頭們做起了“電商夢”。意識到社交電商大有可為，美國社交巨頭們開始跑馬圈地，開疆擴土。當下社交電商已成為最新的價值窪地。
目前，品牌和賣家可在Instagram、Facebook、Snapchat等社交媒體上發佈可標記高達5種商品的帖子，通過點擊“shop”、“Buy’等按鈕，滑動查看商品詳情，以及跳轉至該商品鏈接購買。Instagram、Pinterest也推出了這一玩法，此外，亞馬遜、eBay、Wish與Snapchat達成了合作，藉助社交媒體內置的購物功能進行流量轉化。
作為社交巨頭的Facebook，在去年5月推出網店平台Shops，Instagram上的一些美國品牌能夠在Shops內提供直接下單服務。Shops不再以商品為核心, 而是允許商家在Facebook和Instagram中建立店面並展示商品，更像美國版淘寶。
今年2月，Shopify將Shop Pay引入Facebook平台，消費者將能夠使用Shop Pay完成購物，在此之前均是通過Facebook Pay支付系統提供的。另外Shop Pay還可以幫助用户通過Shop應用追蹤包裹，提供分期付款的選擇。
最近，Facebook的Facebook pay新推出二維碼付款功能，可通過二維碼實現點對點支付，用户可以掃描朋友或家人的二維碼即時轉賬。
一手抓支付，一手抓購物，美國社交電商們的戰略打法有點阿里做淘寶和支付寶的意味了。
目前，中國已有完整的網紅產業鏈和孵化機構，相比而言，美國還停留在剛剛起步的初期階段，社交巨頭們有望推動美國網紅經濟的爆發。
Facebook上的網紅已開始直播帶貨吸金，米蘭達可兒、蕾哈娜等明星也曾空降國內直播間，金卡戴珊亦和頭部主播薇婭破次元壁夢幻聯動，互動帶貨。
社交平台這個新流量窪地預計將帶來一批網紅羣雄逐鹿。或許也能培養出“美國版的李佳琦、薇婭”這樣的頂級KOL。
三、疫情之下電商廣告成社交巨頭業績增長功臣，傳統商家轉移到線上
去年疫情刺激下，線下經濟幾乎崩潰，旅遊業和航空業遭受重挫，大家的目光紛紛轉戰線上，在線電商爆發，Shopify成為最大電商受益者之一。
從2020年3月份400美元左右的價位節節攀升，一路高歌猛進，今年最高觸及1500美元的高位，氣勢如虹。
其中，廣告收入部分從Q2的10%增長到Q3的22%，到Q4再增長到31%，延續加速增長的態勢。
FB廣告收入增長Y/Y(自2017年以來)
2020年Q4廣告收入增長包括廣告數量同比增長25％和每個廣告平均收入增長5％。
廣告收入增長的FB組成部分(自2012年以來)
正如管理層在財報電話中透露，第四季度的增長“在很大程度上是由一個強勁的零售假日購物季推動的，這得益於目前轉向在線商業的趨勢……廣告商開始更早、更持續地支出，遠遠超過了黑色星期五和網絡星期一”。
得益於電商廣告的收入爆發性增長，電商業務對社交巨頭們收益貢獻優勢凸顯。可見社交平台積極轉型電商非常奏效。電商業務已經為社交流量提供了新的變現渠道。
從這幾個方面來看，美國社交產品巨頭做社交電商有各種利好因素推動，這也讓外界期待他們的入局能夠給美國電商市場帶來哪些變化？
社交電商千億市場待啓 美國電商市場格局迎新血液
據Digital Commerce360顯示，美國電子商務銷售額從2018年的5230億美元增長到2019年的5980億美元，然後在2020年猛增至8610億美元。
以Shopify為例，在短短5年時間裏，GMV從2015年的77億美元，增長到2018年的410億美元，再增長到2019年的610億美元。到了2020年，以接近翻倍的GNV增長速度達到了1196億美元。
如此爆發式的增長，那麼5年後GMV的水平將會達到一個驚人的數字。
根據研究公司eMarketer的報告顯示，2021年美國社交電商市場銷售總額將達到360億美元，同比2020年增長近35%。然而社交平台電商版塊的收入也只佔美國電商市場銷售總額的4.3%，可見美國電子商務和在線市場還有很大的發展空間。
近日，eMarketer發佈了有關美國電商平台的排名：
第二是沃爾瑪，2020年的銷售額增長了79%，但其銷售額與亞馬遜相差6倍，為646億美元，完全不是一個體量級；第三名的eBay已經被拉開距離，銷售額為386.7億美元。
雖然亞馬遜的巨頭地位難以撼動，但如果未來社交+電商模式運行成功，那Facebook們的發展潛力不容小覷，顛覆傳統電商模式也不是毫無可能。
以Tik Tok為例，根據Sensor Tower數據，截至2020年Q1用户在 TikTok共花費4.567億美元，其中美國市場貢獻8650萬美元的收入，是TikTok 最大的海外收入市場。
美國女明星Katherine Meixel，粉絲量高達1.6億，她是美國第一位TikTok用户過億的女明星。2020年她在Tiktok直播帶貨年收入高達4億美元。
可想而知，藉助直播形式的社交電商潛力無限。
社交電商是“社交+電商”的綜合體，內在的邏輯是依託於各大社交平台形成的社交生態體系，實現電商和社交的兼併融合，相互賦能，實現共贏。
在此模式下，社交電商也湧現出新的機會。為了加強社交媒體和在線零售商之間的聯繫，更好地推動電商業務的發展，一些社交媒體會選擇和Hubspot、Wix合作，佔據賽道有利位置，使自己在行業站穩腳跟，與其他傳統電商巨頭分庭抗禮。
例如，Hubspot利用“集客式營銷”策略在 SMB（中小企業）SaaS 市場上主宰一方，可以説是一個強大的潛在用户生成機器。由於社交電商具備更強的裂變效應，Hubspot能為Facebook、Twitter等提供靈活、易操作的平台，使公司可以通過郵件接觸更多的潛在客户。
同樣，Wix作為頭部中小型企業SaaS提供商，也能為社交平台提供便捷的賬單、支付和交易功能，促進中小企業客户更多的支出，帶來了可觀的營收增長。
社交巨頭們在未來如何佈局電商業務，能否下好電商這盤棋，尚未可知。社交電商這塊大蛋糕究竟會怎樣被瓜分，誰會成為行業龍頭，還要留給時間去證明。
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