最高日銷3000杯,產品自成一派!它被稱為“蘭州版茶顏悦色”_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2021-04-14 10:01
茶顏悦色之後,“地標性飲品”品牌扎堆出現,而且各成一派、各有特色。
今年,我們計劃發掘一批散落在全國各地、實力與創新兼備的區域潛力品牌,分享他們的經營亮點,關注他們的現實困惑。
第一站先到蘭州。這裏有一個號稱“蘭州版茶顏悦色”的品牌:放哈。

“蘭州版茶顏悦色”,到底有多火?
開店10年的放哈,是很多蘭州人的集體回憶,也是遊客必打卡的“景點”之一,最好的門店,日銷超3000杯,而且已經走出蘭州,到上海開店。
它就是一個典型的“蘭州版茶顏悦色”。
在當地人心目中,蘭州拉麪和放哈的“甜醅子奶茶”,就像是長沙人心中的口味蝦和茶顏悦色一樣。
大眾點評定位蘭州搜索“奶茶”,排在第一位的就是放哈,喜茶和茶百道分別排第四和第五名。
而在蘭州的飲品排行榜上,放哈在蘭州的6家直營店,分別都是所在區域的熱門榜或好評榜第一名。
小紅書上,放哈奶茶這個關鍵詞,有20萬+筆記,隨處可見“去蘭州一定要喝的”、“全國獨有的甜醅子奶茶”、“蘭州排名第一的奶茶”等標籤。
放哈的第一家門店,位於蘭州地標性夜市——正寧路上,這家店在節假日基本上從早到晚都在排隊,一天的出杯量超過3000杯。
我在外賣平台上一搜索,放哈在甘肅已有15家門店。
放哈創立於2010年,原店名叫放哈咖啡,後來品牌升級,轉型聚焦甜醅子奶茶,主打西北特色小吃+茶飲的組合,空間以100平左右的西北風格為主,集中在蘭州附近開店。
最近,放哈還走出蘭州,以“西北茶飲代表”的姿態,把出省首店開在了上海。
放哈是如何發展到今天的?我專程採訪了放哈創始人耿盛琛。

主打“甜醅子奶茶”,產品自成一派
開店前幾年,生意一直不温不火的放哈,改變是從一款甜醅子奶茶開始的。
後來,他們延伸出了灰豆、漿水、軟兒梨、黑枸杞等西北特色明顯的產品。
灰豆阿薩姆奶茶
對很多奶茶女孩來説,放哈的菜單裏,至少有5款以上沒喝過,甚至連聽都沒聽過。
對當地消費者來説,很多人是喝着甜醅子(燕麥、莜麥等發酵製成,類似醪糟)長大的,做成奶茶後,有一種熟悉的新奇感,成為了家鄉味道的揮之不去的念想。
對外地遊客來説,“沒喝過”的好奇心有一種魔力,如果嘗試後,體驗和口感都不錯,就更樂於在社交平台上好評。這也是區域品牌們最能利用的市場優勢。
圖片來自微博截圖
因為經營過咖啡,耿盛琛從香港的鴛鴦奶茶、台灣的珍珠奶茶、上海的血糯米奶茶等產品裏找啓發:
1. 2個爆品象限,結合流行飲品與西北元素
2014年放哈正式定位為“甜醅子奶茶創造者”,圍繞甜醅子形成了兩個“爆品象限”。
**第一是“甜醅子+”,**用甜醅子和純茶/奶茶/檸檬茶/酸奶等,做主動性結合研發;
第二是“流行元素+”,做防禦性研發,比如楊枝甘露火,就用楊枝甘露+甜醅子,把楊枝甘露中西米換成甜醅子;泰式奶茶流行的時候,就用泰式奶茶+甜醅子;最近椰子比較火,就把椰子和甜醅子相結合,迎合市場需求。
甜醅子奶茶
後來的爆品漿水、灰豆子,也是圍繞這2個象限做產品延伸。
2. 在西北小吃裏找靈感,一年上新40款
在放哈的菜單上,很多產品會讓人浮想聯翩:
比如巴黎漿水、檸檬薄荷漿水、灰豆子奶茶、花椒奶茶、黑枸杞鮮奶寶藏、軟兒梨,都是西北特色的小吃與茶飲的結合。
甜醅子奶茶因為考慮到食品安全,只能做冷飲,但在蘭州,從10月份到次年4月份,冬季漫長且寒冷。”放哈把產品研發分為了明確的夏季產品和冬季產品。
舉兩個明顯的例子。夏季,用蔬菜發酵而成漿水,是蘭州人拌麪、解暑的佳品,被做到了夏季菜單中。
人稱“東北社會果”的凍梨,蘭州人叫“軟兒梨”,被放哈做成了“軟兒梨汁”、“暖冬秋梨釀”等,一度成為菜單上的冬季爆品。
3. “肚量杯”,體現西北豪放特色
1升裝的甜醅子奶茶,也曾經是放哈的特色,但當市場上模仿的案例越來越多時,放哈直接出了個“肚量杯”——2L裝的奶茶,瞬間就讓很多消費者記住了。
杯子文案也很有趣:“聽説你的肚子裏能撐船?”不僅與消費者形成了有趣的互動,還讓西北豪放的特色凸顯。

獨特圈粉法:微博網友線下見面會
除了產品獨特,放哈門店還有一個特色,“微博實時投屏”。在放哈的門店電子屏上,不播放廣告片,而是實時更新微博互動、留言。
一些顧客甚至會在店裏相認:“哇,原來發這條微博的人是你!”從此多了一個新朋友。放哈的門店,也慢慢變成了“網友線下見面會”。
事實上,微博,也是放哈最早火起來的陣地,放哈的微博有88萬粉絲。很多散落在全國的蘭州人,把放哈當成了“家鄉美食回憶集中地”,大家一起懷念那些年吃過的美食。
2014年,微博剛剛流行的時代,當時為了引流,耿盛琛把自己練成了段子手,天天都在微博上“蹲守”,除了天天發產品、發段子之外,回覆網友的留言也成他的“強迫症”。
在堅持了3年每天必發,每條留言/私信必回之後,微博的粉絲快速增長。
放哈也變成了一個本地微博KOL的聚集地,大家喝奶茶發微博成了標準動作。
甚至很多人通過微博在放哈認識後,戀愛、結婚。“在我們店裏拍婚紗照的,帶着孩子回來打卡的人,很多很多。”這也是讓耿盛琛很開心的一點。
一個品牌,一旦和顧客產生了這樣的情感羈絆,有了顧客青春的印記,這種忠誠度,就很難撼動,甚至永遠無法被取代。
做“地標性飲品”,本質是做什麼?
真正的品牌從不會侷限於產品本身。就像可口可樂賣的不是飲料,而是“快樂水”——企業一定要從產品上,抽象出屬於自己的情感理念和文化特性。
茶顏悦色之後,區域文化茶飲品牌扎堆出現,正暗含了這個趨勢。
例如,以潮汕文化為代表的英歌魂,以中原文化加持的眷茶,以福建泡茶文化定位的壺見,也有以國潮臉譜文化的霸王茶姬、日系風格破圈的伏見桃山。
地標性飲品,產品的本質是做“特殊口味”,營銷的本質是做情感鏈接,再深一層剖析,品牌真正傳播的是文化。
**文化認同、家鄉歸屬感,這是區域奶茶品牌在產品之外,擁有的另一張王牌。**利用本地文化認同感,用情感共鳴打造區域的“集體回憶”。把地域文化做到極致,這些區域品牌就具有了某種無敵的基因。
但值得注意的是,文化特性不是生搬硬造,而是靈魂契合,一定是基於對當地文化和飲食深刻的理解,去用產品和營銷做表達,而不是生搬硬造,和消費者尬聊。
“地標性飲品”,能走出區域嗎?
茶顏悦色開到深圳,引發排隊和關注,但大家特別好奇的,是走出長沙後,茶顏悦色將如何發展?
就像檸檬茶品類很難走出廣東一樣,地標性奶茶能走出區域,走向全國嗎?
考量兩個因素:
第一是風味能不能被廣泛接受,在消費者嚐鮮後,能否培養出固定的消費習慣。
第二是供應鏈能不能支撐。
因為地域食材的特殊性,小眾性,一般沒有成熟的供應鏈渠道,只有幾家小店的時候,尚可依靠門店“手作”、“現熬”等方法,滿足供應。但當門店超過10家,標準化和效率都會成為制約。
“也正是因為我們的規模無法支撐工廠開發,所以導致很多創意產品,我們做得很好喝,但無法在門店上線。”耿盛琛表示。
如今,放哈正積極去上海開店,打出知名度,以便更好地對接供應鏈資源。
放哈是“地標性品牌”的一個縮影。今年,咖門推出**“飲力黑馬101”**欄目,發掘一批散落在全國各地、具有差異化和成長性的品牌——
他們是飲品的中堅力量,不斷帶給行業新鮮和驚喜,他們的未來有無限可能,如果你身邊有這樣的品牌,歡迎推薦**(或自薦)****,請聯繫記者/評論區留言。**
統籌|妮可 編輯|居居 視覺|江飛
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