英國重啓經濟，砸1.5億鎊“拯救”倫敦牛津街！能否再現輝煌？_風聞

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倫敦的牛津街是英國首屈一指的購物街，也被認為是歐洲最繁忙的商業街之一，每年都吸引了來自全球3000萬遊客來此觀光購物。

這條1.25英里長的大街，曾雲集了300多家世界大型商場和品牌旗艦店，當中既有高端百貨商店Selfridges，也有最火的平價快時尚品牌Zara和Topshop，還有平民廉價品牌Primarks。

每當夜幕降臨，華燈初上，商店門頭的霓虹燈與車水馬龍的燈光交相輝映，川流不息的人潮開始漸漸擠滿了街道，他們中既有穿着時尚另類的嬉皮士，也有西裝革履的上班族。這些人與緩緩從街道上駛過的紅色雙層巴士、黑色出租車和遊覽三輪車，組成了一幅獨特的畫面。

牛津街的歷史可以追溯到羅馬時代。18世紀末期，大片建築興建使得牛津街初具規模。

到了20世紀，伴隨着一些小店的開業，這裏開始作為一流購物街聞名於世。

本週一，英格蘭非必需品商店重開，牛津街終於又重新擠滿了久違的購物者。

然而，在經歷了過去一年的新冠疫情之後，如今的牛津街，似乎逐漸失去了往日的人氣。

儘管在12日商店重開當日一早，牛津街上的不少門店外都被拍到擠滿了等待進店購物的人羣。但仔細看看英媒的報道，還是能看出不少端倪。

據《每日郵報》報道，在牛津街JD Sports專賣店門外等待開門的人當中，不少人是為了搶購限量版打折跑鞋的黃牛黨。他們買到跑鞋後，再以幾倍的價格放到eBay上轉手賣掉。

**▲**JD Sports的店門一開，一些人就迫不及待地衝進店裏搶購打折跑鞋

**▲**類似的情況也出現在牛津街的Foot Locker和卡納比街的Size？門店外

細心的讀者也發現，英媒在各地商業街拍到的大排長龍的門店中，大部分都是銷售廉價商品為主的Primarks。

▲位於倫敦牛津街的Primarks門店在4月12日開門後的情況

▲其他英國各城市的Primarks門店在12日當天的情況

倫敦牛津街以及整個英國零售業的不景氣，不僅體現在媒體的報道中，也體現在實際的數據中。

據英國零售商協（BRC）統計，英格蘭非必需品商店重新開張當天的總客流量比兩年前的同一天下降了15%。

01

牛津街的這些店，再也沒有等來開門這天

一些駐紮在牛津街上的商店，甚至已經人去樓空，再也沒有等到開門的那一天。

據BBC統計，牛津街212家商店中，已經有28家，也就是超過13%的店鋪，門店要麼被封上了木條，要麼已經永久關閉。

**▲**牛津街上一些被封上木條的門店

其中最知名的可能就是位於牛津街中心的Topshop了。如果你從櫥窗裏往裏看，你只能看到一些假人模特，裏面空空如也。

這與2014年，超模凱特·摩斯為Topshop牛津街旗艦店開張站台，吸引大批人潮的鼎盛時期相比，已不可同日而語。

不僅如此，Topshop母公司阿卡迪亞集團（Arcadia Group）旗下位於牛津街的店鋪也全部關門，包括Burton、Dorothy Perkins、Miss Selfridge、Evans和Wallis等品牌的門店。

**▲**Wallis在牛津街的門店曾經人流不斷

牛津街上的Debenhams旗艦店也宣佈永久關門，這家旗艦店位於牛津街最熱鬧的位置，緊鄰着House of Fraser和John Lewis等百貨商店。

Next和Boots目前在牛津街只有一家旗艦店，而疫情暴發前，他們分別有兩到三家旗艦店。

**▲**牛津街上三家River Island中，有一家也已經永久關門了

相比之下，攝政街上唯一被木板封起來的是來自美國的時尚品牌J Crew，這家店在疫情暴發前就關門了。

而在邦德街，也只有幾家門店是用木條封起來。這條街的商店主營奢侈品牌，比如香奈兒、迪奧和範思哲等，和一些快時尚品牌相比，這些奢侈品牌受到疫情的影響較小。

看到這樣一番景象後，難免讓人們為牛津街在疫情後能否再現昔日輝煌感到擔憂。這一問題也在近期引起了英國零售界的激烈討論。

02

如何拯救牛津街？

究竟如何拯救牛津街？

包括新西區公司（New West End Company）的首席執行官賈斯·泰瑞爾（Jace Tyrrell）在內的眾多業內人士，都試圖回答這個問題。

“很明顯，在過去10年中，我們失去了一些倫敦本地客源。”他還説，在過去10年裏，約20 -30%的商店在牛津街上輪替，其中一個原因是零售業的寒冬帶來的倒閉潮，比如Topshop和Debenhams，但也有另外的原因，比如一些店有了新的發展，搬到別的地方去了。

在2008年和2011年分別在倫敦西邊的白城（White City）和東邊的斯特拉特福德開設的Westfield購物中心，也在一定程度上分流了牛津街在倫敦的客源。

泰瑞爾認為，時尚是牛津街的代名詞，但時尚是在不斷變化的。“你看看一些運動品牌，看看Selfridges，再看看Primarks，他們都有不同的商業模式。所以我認為，牛津街的精神是永遠圍繞着時尚的。因此，牛津街必須迎合不同類型的顧客。”

在英國暴發新冠疫情之前，新西區公司所管轄的地區——牛津街、攝政街和邦德街，每年的營業額約為100億英鎊，其中一半來自旅遊業。

疫情暴發後，由於外國遊客很難進入英國，包括這一區域在內的眾多商業區營業額直線下降。

▲每年牛津街裝飾的聖誕燈，是其標誌性景觀之一

新西區公司希望，到2023年，這一地區的銷售額能恢復到這一水平，但要如何實現呢?

泰瑞爾認為，Selfridges是個成功的例子，牛津街其他店可以向Selfridges學習，“他們一直在秉持‘客户至上’的理念，並且在整間商店裏，把滿足客户體驗體現得淋漓極致。應該在整條牛津街都貫徹這一點。”

時尚行業專家林迪·伍德海德（Lindy Woodhead）是Harvey Nichols的首位女性董事會成員，她對Selfridges百貨非常瞭解。

她説，人們想參觀Selfridges的主要原因是這棟建築。“要想擁有一家成功的商店，首先必須有一座漂亮的建築，這樣不管你賣什麼，人們都會被吸引到那裏去。”

伍德海德補充説，Selfridges的創始人哈里·塞爾弗裏奇（Harry Selfridge）在開這家店時，曾在店內裏舉辦了時裝秀、文化展覽和科學展覽。

**▲**Selfridges曾在屋頂上舉辦過用勺子盛雞蛋的比賽

伍德海德説：“**所以在今天，必須要有吸引不同羣體消費者進入商店的原因，要根據消費者的愛好、激情、喜好和收入來研究哪些因素能吸引他們。**如果你沒有這些東西，人們就會感到無聊，而如果人們感到無聊，他們就不會進去。同樣的，如果這個區域只能滿足他們購物慾，卻沒有其他吸引他們的東西，那麼他們就不會到這個區域來。”

**▲**1928年Selfridges的櫥窗，人們爭先恐後地往裏面看

“這些年，牛津街面對的情況是，因為這條街太大了，太髒了，也太平淡了，因此我們就要設計一些非常有趣的地方。”她補充道。

03

斥資1.5億鎊！讓牛津街大變身

今年2月，威斯敏斯特政府頒佈了一個振興牛津街的改造方案，將斥資1.5億英鎊對該地區進行改造，力圖把牛津街改造成世界上“最綠色、最智能、最可持續發展”的一個街區。

威斯敏斯特政府將投資重點集中在三個區域：牛津廣場和邦德街、大理石拱門和東牛津街，並將讓整個倫敦西區受益。等疫情過去後，他們希望讓這裏成為外國遊客來倫敦必遊的目的地。

對牛津街的一系列改造要點如下：

**·**通過可持續發展戰略來改善空氣質量（牛津街被認為是倫敦空氣質量最差的地方之一），包括實行大規模綠化計劃、行人優先路線和零排放交通網絡，讓整個街區的空氣更清新；

**▲**牛津街新建的綠色植物帶

**·**探索新的生活和工作模式，支持中小型企業創業，並重新利用和構思現有建築；

**·**提供世界級的公共設施，主要關注娛樂設施的打造；

**·**加強該街區作為全球文化、藝術、休閒和創意產業中心的定位。

目前，威斯敏斯特區不僅承諾投入1.5億英鎊啓動這一項目，並希望充分利用2022年開通的伊麗莎白線，讓牛津街與倫敦西區及更遠地區的連接更加密切。

**▲**美式糖果店要在英國開設七家店，疫情前，其中一家已在牛津街開業

在報告發表的數週內，牛津街有大量項目馬上開工，包括：

**·**開設更多樣化的商店，包括開設更多的pop-ups商店、辦公室和餐廳，舉辦文化或休閒活動；

**·**擬建立一個新“大理石拱門山”（Marble Arch Hill）作為臨時遊客景點，以增強對歷史悠久的大理石拱門的推廣，並凸顯牛津街在海德公園附近的優勢；

**·**還在幾周內開始對牛津街進行一系列密集的臨時改造，以提供更多的步行空間，比如建立臨時公園、設置新的照明、景觀和綠化項目，提供更多文化空間，為遊客創建一個有吸引力和安全的環境。

**▲**牛津街正在建的“口袋公園”（Pocket Park）

牛津街還與Spotify開展了合作，購物者可以通過查找散佈在整條街道上的代碼，下載Spotify為牛津街購物者規劃的“專屬”音樂播放列表。

**▲**2000年，搖滾歌星羅南·基汀（Ronan Keating）曾在牛津街上舉辦過演唱會

儘管如此，在經歷了疫情和零售業寒冬雙重考驗下的零售企業，依然面臨着很大壓力。

就連被譽為牛津街“模範生”的Selfridges，近來日子也不好過，這家零售商宣佈其在英格蘭的四家門店將裁員14%，裁減450個崗位。

Selfridges也在想方設法挽回疫情期間的損失。今年，他們打算在玩具部提供花藝工作坊和兒童課外聚會等，並在Selfridges的電影院提供私人放映，還邀請了DJ全天現場演奏，滿足顧客在購物時通過短信點播歌曲的需求。

另外，牛津街高昂的店面租金也是讓很多新企業望而卻步的原因之一。

根據房地產諮詢公司Altus Group在2019年的年度商業利率評估，牛津街擁有全英國最高的課税税率，每平方米為7549英鎊，新邦德街以每平方米5675鎊排名第二。

**▲**Forever 21在2019年倒閉之後，該店在牛津街中心地段的店面就一直處於空置狀態

為了減少疫情給商家造成的損失，財政大臣裏希·蘇納克在3月宣佈，商業税假期政策將延長至6月底。這也意味着，符合條件的零售、酒店和休閒企業可在3個月內不支付營業税，在2021-22財年期間，最高可減免66%的營業税。

但這對於正處於困難時期的英國高街零售企業來説，依然是杯水車薪。

英國連鎖品牌Next的老闆Lord Wolfson就敦促政府降低商業利率，以應對不斷變化的市場。

他説：“自2015年以來，Next的店內銷售額下降了25%，但我們的物業税率卻上升了9%。物業税已經不再能反映房產的價值。”他補充稱，高街零售企業的房產價值在新冠期間也大幅下降，“但目前的商業税率法案卻沒有反映出這一點。”

一些百貨公司也在充分利用商店的店面，創造出更多利潤。

在疫情前，大約有15.5萬人在牛津街商店樓上的辦公室工作。

目前，包括瑪莎和John Lewis等在內的各大百貨公司正在將門店的頂層改造成辦公空間，希望在疫情結束後，把這些辦公室租出去，創造利潤。

**▲**John Lewis已經獲得了把頂樓空間改造成辦公室的許可

到底未來牛津街能否重現昔日的輝煌？套用新西區公司的首席執行官賈斯·泰瑞爾的一句話：“我們完全不知道，所以接下來的6個月是個關鍵。”

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