SHAREit啓示錄:最好的出海商業化是攜手並進_風聞
吴怼怼-互联网科技博主-左手科技互联网,右手文创与消费。2021-04-17 01:35
作者|李小歪
編輯|吳懟懟
01
雅加達的12小時
暴雨還在繼續。
印度尼西亞西爪哇省Bekasi街頭混亂而泥濘,還有工人在搶修電纜和清理垃圾。年輕的大學生Moki從美國回去探親,卻在暴雨中和家人們迎來了2020。
在安卓手機上,一個功能類似AirDrop的照片、視頻流傳輸工具,可以在沒有網絡,甚至不開啓蜂窩數據的情況下穩定傳輸。
和社區類、資訊類等互聯網產品不同,工具型產品的定義其實更加廣義,無論放在什麼時代,都有立足之地,甚至有可能成為超越App的存在,成為基礎設施中的一環。
早期大量的清理、安全等出海開發者的工具App被谷歌下架,但後續像Cam Scanner這樣的掃描軟件也能出海吸金,從側面折射出淘汰的不是工具,而是任何沒有緊貼用户需求持續迭代的App。而SHAREit(國內茄子快傳)這樣的全能型內容分享App,在印尼、菲律賓、沙特、印度等國的Google Play榜單上,常年居於第一。
用户端的好評甚至傳導到上游,以至於部分手機賣家在售賣時會提前預裝這款軟件到手機。Moki弟弟在買新巴蒂卡(當地的一家運營商)時,購買的這部安卓機就是如此。
據App Annie報告,SHAREit早在2018年便已名列Google Play十年全球下載熱門App的第9位,常年穩居Google Play全球總榜Top 10,是東南亞、南亞、中東、非洲、俄語地區等新興市場 “國民應用”。
截至今年第一季度,茄子科技(海外SHAREit Group)旗下多款APP在全球獲得了近24億的累計安裝用户,覆蓋200多個國家和地區,涵蓋了45種語言。
在中國互聯網企業的出海之路上,幾輪大浪淘沙後留下的都是種子選手。從數據和影響力維度來看,SHAREit早已成為出海企業的佼佼者。
02
沒有永遠的工具,只有迭代的產品
工具型的產品直接命中場景需求,與某個任務直接相關,但與「人」本身聯繫甚少。他們的發展空間或有逼仄,是第一批出海型中國互聯網公司的隱憂。但這並非第二代、第三代出海人的顧慮。
基礎建設完善之後,5G高速數據流時代到來,新一代的出海人哪怕是做工具產品,也有了更全局化、戰略化的考量。
在SHAREit身上,工具更像是一個切口。撕開這道口子,能看到一個遼闊的新興市場。
就拿Moki所在的印尼來説,互聯網普及仍處於極大上升期。當地互聯網提供商協會(APJII)調查顯示,觸網用户數量從2018年的1.71億增加至目前的1.96億,增幅達到14.6%。而95%的用户都是從移動手機端接入的網絡。
在手機的小屏世界,其實誕生了一個更廣闊的數字內容場景。
抹平數字鴻溝、加快信息獲取是第一步。一個在東南亞熱帶雨林摘香蕉的少年,不可能和在上海計算機教室中的男孩,擁有同樣的數字內容。但SHAREit可以讓他們擁有同樣的信息傳播效率和體驗。
也是基於對用户的觀察,團隊發現新興市場和低窪之地的人們,對娛樂內容有本質的需求,他們常常用SHAREit傳送短視頻和音樂,還有家人朋友聚會出遊的照片。
南非地區的發展是意料之外。SHAREit的零流量傳輸直接推動了遊戲行業的發展。
GADGET報道顯示,南非手機流量費高昂,遠超周邊同等國家肯尼亞、坦桑尼亞的計費標準,所以遊戲業在當地發展相對受阻,移動端的本土遊戲玩家也一直苦不堪言。
SHAREit普及開之後,用零流量的快傳方式,在玩家之間傳送遊戲安裝包,也可免費分享內置小遊戲。像《絕地尋寶》這種體量超過1G的安裝包,有了SHAREit簡直就是福音。
當然,受機型和手機容量限制,不是所有的用户都接受安裝獨立遊戲包的形式。
SHAREit給新興市場的用户搭建了一個基於傳輸功能之下的整體數字娛樂內容場景。你可以像在微信小程序裏打飛機那樣,在SHAREit的內置「更簡單」遊戲欄目中,選擇輕量好玩的休閒遊戲度過漫長的通勤差旅,也可以在App主頁裏刷刷短視頻——要知道印度的火車有多可怕多無聊。
當這款以工具為切口的App,逐漸成長為一個內容豐富、有社區互動性的數字內容平台時,來自全球200多個國家的用户都能在這裏找到屬於自己的快樂家園。他們在一起,可以分享和交流的內容,也會因此爆發出更大的活力。
03
平台商業化的野望
滲透到人們從商務學習到休息娛樂的多重場景,並擁有基數龐大的用户,這本身就是一種價值。
流量在新興市場的價值不言而喻。廣告主在品牌投放時,也會在意覆蓋人羣、實際轉化、品牌形象等多個維度的指標數據。
早期一些中國公司出海的變現方式比較單一,大多是把流量以批發的模式直接給谷歌、臉書、推特等海外大廠代為銷售。這種變現看上去省力,但其實無法為廣告主的最終投放效果負責,也無法拿到流量增值的部分。
這種增值在於,廣告主從谷歌、臉書這樣的平台採買流量,就是比從其他地方貴但是效果更好。這類平台需要較強的技術積累,投入規模大、週期長,一般國內的出海企業很少願意做這件事,有價值的事情一定不是容易做的事,但SHAREit想要做成,把最具價值的環節捏在自己手裏。
很快,一套獨立的廣告投放平台開始上線。這套平台本就背靠應用端龐大的流量入場,還有強大的AI算法能力做到流量質量的可控可追溯,也能把相應的內容精準投放至需求匹配的用户上。
一些廣告主在SHAREit這裏達成了最初的用户增長後,發現產品還能在其他環節有所賦能,比如他們要在應用內購買,SHAREit甚至可以提供一站式支付解決方案,名為PayerMax。
支付解決方案的誕生其實是基於To C領域的積累進而開啓To B賦能的過程,更準確一點説,在滿足內部需求的同時幫助外部的合作伙伴解決跨境支付需求的過程,而且和廣告業務產生了更多的協同效應。
在跨境支付的場景中,本地支付渠道的接入和優化是第一步,要識別並接入本地用户最舒適的付款方式,還要保證整個性能的穩定性。後續還存在一個更大的挑戰,就是跨境支付的調撥、合規問題,如果這些錢只能結算到本地,無法接入全球的財務運轉體系,資金週轉會出現問題,進而影響到公司整體的運轉,對於很多開發者來説,這都是一個不小的挑戰。於是SHAREit花了很大力氣去做本地化的事情,最終形成了一整套基於內購場景的跨境支付解決方案。
這直接賦能了一些小額高頻收費的外部商鋪,也對廣告主和合作伙伴產生了底層的支撐和潤滑。
這種支撐和潤滑在某種角度上形成了一個閉環,廣告主在SHAREit獲取流量用户得到自我發展,成長之後如果需要變現(如應用內購買),可以繼續使用SHAREit的支付解決方案。如果廣告主還需要其他的廣告投放,它可以依賴SHAREit廣告投放能力,達成精準的人貨場匹配。
這是從孵化期的用户增長,到成熟期的產品變現,以及加速期的品牌影響力擴大,其在整個公司成長週期中都可以全鏈條賦能。
這裏不得不把本地化運營能力再拿出來説一遍,因為覆蓋多個國家和地區,這需要長期的時間積累和本土協調能力。初入新市場的產品或品牌,不可能馬上做到。
以點帶面來説,第三代、第四代的互聯網公司想要出海,完全可以藉助SHAREit的當地團隊和經驗,達成最快的地推和滲透。
不僅是出海的中國企業可以受益,當地的品牌或廣告主也可以,SHAREit設立在當地的廣告直銷團隊,可以與當地產品、運營、客服等團隊更好地協同,把更邏輯化、流程化的一套方法落下來。
這一代的中國互聯網加速跑中,已經把底層基建像廣告平台、支付工具、電商物流這樣的,方方面面都考慮到位了,優化過了。所以像SHAREit這樣的平台,也早就搭建好了自己的廣告平台和支付的一站式解決方案PayerMax,個性化、品效合一的用户投放,也都能比較妥當地解決。
儘管不是像TikTok那樣完全發力於短視頻,但一個全球化數字內容平台已經誕生並逐漸成熟。從第一代出海做工具,到第二代出海做遊戲,第三代、第四代的產品創造力越來越強,出海互聯網之路會越走越寬。
而未來者所要努力的,是在更平等更暢達的信息傳播裏,構建起人類互聯網原野的自由無限。