TCL互聯網奇兵養成:雷鳥科技劃出第二道增長曲線_風聞
湾区经济评论-湾区经济评论官方账号-2021-04-18 15:27
一家家電企業巨頭,正在煥發新的生機,並且以新鋭的互聯網探索者身份,走向年輕人羣與全球市場。
3月25日,TCL電子(01070.HK)發佈截至2020年業績公告顯示,TCL電子2020年全年營收達509億港元,同比增長40%;毛利達97億港元,同比增長30%,毛利率達19%。
其中,2020年雖然受新冠疫情影響全球經濟承壓嚴重,但TCL互聯網業務仍實現逆勢增長,業務覆蓋面和影響力不斷擴大,收入和淨利潤明顯提升。
財報顯示,TCL旗下互聯網科技公司雷鳥科技2020年收入同比增長74%至9.5億港元,其中會員業務收入同比增長91.1%,增值業務收入同比增長141.9%。
3月9日,在TCL 2021春季新品發佈會上,雷鳥科技首次發佈全新智屏系統UI5.0。秉承“UI服務於內容,交互服務於體驗”的核心設計理念,UI5.0在UI設計、系統交互、場景功能等方面實現全面革新。
雷鳥科技打造UI5.0的第一個目標在於平台化,通過UI5.0覆蓋家庭場景下的泛智屏設備。希望實現產品的革命,賦能AI×IoT設備,使其如同智屏一樣發生交互革命,從系統層面大幅降低用户交互成本,提高整體使用體驗。
與此同時,中國製造業名片出海的浪潮洶湧,國內市場競爭已經紅海化,海外成為了中國家電巨頭要增長的主要戰場。
TCL已經擁有八大智屏製造基地:惠州、成都 、內蒙 、波蘭 、越南 、墨西哥、巴西和印度,同時在中山、惠州、武漢、九江等地共佈局六個空調生產基地,憑藉全球產能佈局及產業鏈優勢,2020年TCL TV全球銷售量市場份額同比提升1.5個百分點至10.7%,排名穩居全球前三,海信、小米緊隨其後。
短短几年時間,TCL已然蜕變,成功走向全球市場,並且形成了三級火箭式的裂變產業:以華星光電為核心的上游元器件、以TCL電視為核心的消費電子生產製造銷售、以雷鳥為核心的互聯網能力。
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UI5.0的體驗大殺器
以互聯網業務為核心的雷鳥科技,已經成為TCL新的增長引擎,並且通過AI×IoT業務的探索,繼續刷新着TCL這個中國電視品牌的名片,但是為這個業務開闢道路的大殺器是TCL不斷進化的系統體驗。
上個月,TCL正式發佈C12等智屏新品,旗下雷鳥科技也為此打造了全新的智屏系統UI5.0,為用户提供更沉浸、更自在、更愉悦的全場景智慧生活體驗。
觸摸是人與手機進行交互最自然的方式,那人與大屏之間最自然的交互方式是什麼?當用户想快速直接操控大屏時,最方便當然是魔術般的隔空手勢。
藉助攝像頭的能力,雷鳥就在 UI5.0 上新增更便捷的隔空手勢功能,只需動動手即可免遙控器操控大屏,該功能支持播放、暫停、靜音等多種手勢的隔空指令。另外,當你打開「家庭相機」後,通過智能手勢識別觸發拍照,還能與家人朋友隨心互動。
UI5.0還從自然界的真實物理運動獲取靈感,提取真實的流體運動規律,構建全新的Liquid(流體)動效系統,塑造貼近自然的全局動效。全新的沉浸式界面讓內容不再簡單羅列,與畫面的深度融合,使其呈現更具渲染力,打造更出色的觀感體驗。
除了隔空手勢,藉助攝像頭智屏 UI5.0 還具備兒童健康保護功能。當開啓距離識別和姿勢識別後,智屏可通過攝像頭識別觀看者的年齡,當 12 歲以下兒童距離智屏過近或使用側躺、仰躺等不當姿勢時,智屏將暫停當前頻道播放的內容,並全屏提示保持合適的觀看距離及正確觀看姿勢,待恢復正確觀影距離與姿勢後,全屏提醒才會消失。
這些創新多元的交互方式,讓交互體驗煥然一新。但這些還不夠,沒有交互才是最好的交互。真正的智能化是讓用户完全解放自己的雙手,得到想要的內容。
為了提升操作效率和用户體驗,UI5.0 升級了「系統級推薦」功能,不只內容個性化,還首創高頻場景智能排序。不同以往的固定排布,UI5.0 的頻道與欄目將根據你的喜愛程度自動排序,並通過識別使用場景,推薦你可能需要的內容與功能,讓你輕鬆獲取所需。「系統級推薦」通過免遙控器操作,縮短操作路徑,提高使用效率,讓智屏更懂你。
C12機型在後續系統版本升級後,還可支持蘋果和安卓手機免下載應用直投智屏,最多可使用4部手機進行鏡像投屏,實現多人在線追劇、看球賽、打遊戲,解鎖聚會新玩法。
這種系統性體驗的提升,已經促使“AI x IoT"以及依附於IoT智能硬件的互聯網業務,成長為TCL的另一增長曲線。
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構建內容生態壁壘
勾正數據報告指出,隨着家庭大屏價值日益凸顯,OTT行業的營收增長進程將隨之加快,預計2025年中國OTT行業整體營收規模將超千億。
小米、華為、OPPO等廠商都已經重金投入這個賽道。
硬件利潤微薄,因此利潤率高企的互聯網業務,成為所有硬件公司曲線救國至關重要的現金牛。要拿下這個業務,內容與落地場景成為了關鍵的兩道閘門,也成為了雷鳥科技的戰略突破點。
為了進一步差異化競爭,2020年,雷鳥科技在產品、技術和場景等方面進行創新,進一步打造AI×IoT服務平台,豐富家庭場景下的用户體驗,並且通過“大薈員”體系的內容整合,接入TVB、全民K歌等6家垂類內容合作方,增加老用户粘性的同時,吸引更多的新用户加入。
在娛樂內容方面,2020年12月在TCL智屏正式上線騰訊START雲遊戲專區。用户體驗創新方面,精細化應用智能AI推薦算法,覆蓋影視、少兒、遊戲等12大核心場景,TCL智屏精選頻道和VIP頻道的內容點擊率提升約2倍。
為了豐富內容生態,雷鳥科技還在加快產品和業務的全球化推廣,擴大了與 Roku、Google和Netflix等互聯網巨頭的全球合作範圍,進一步拓展全球家庭互聯網業務,打造多層次廣覆蓋的互聯網生態圈。此外,TCL Channel已覆蓋全球12個國家,未來將在更多國家上線。儘管很多合作仍處於初步發展階段,截至2020年,TCL全球互聯網業務收入已達12.3億港元,同比大幅提升97.0%。
在內容落地的終端場景上,雷鳥科技也進行了拓展。不僅通過雷鳥聯盟攜手20餘家品牌合作伙伴拓展TV、OTT盒子及投影儀等非TCL終端,同時發展冰箱、集成灶等多品類TCL智慧家庭終端運營,共建AI×IoT服務平台。
更全面以及多樣化的內容供給,以及覆蓋更廣的生活場景,大幅增加了用户的活躍度以及消費額度,2020年雷鳥會員業務收入同比增長91%,增值業務同比增長142%,ARPU同比增長51%,用户日均開機時長為5.6小時,其中春節期間用户日均開機時長高達7.9小時,運營能力和商業變現能力顯著提升。
從會員收入、ARPU值的爆發式增長,都可以看出,雷鳥得到了越來越多用户的認可,正在形成自己的內容生態壁壘。
目前2020年互聯網的收入佔TCL總營收的比重仍不高,但毛利率高達67%,未來有相當大的潛力成長為TCL的現金牛業務,成為海外市場以及智能硬件之後的增長第三極,全球化與AI×IoT的轉型,也在持續驅動TCL的全面升級。