每個車企,都須對中國市場有敬畏之心_風聞
萌面超人666-2021-04-22 11:59
每個****車企,都須對中國市場有敬畏之心
新華每日電訊稱,從網絡輿情來看,特斯拉高管的傲慢回應,讓很多人感到費解。尤其“近期的負面都是她貢獻的”“我覺得她也很專業,背後應該是有人的”等表述也不太妥當。客觀來説,一家企業不可能讓所有人都滿意,但是作為一家“明星”企業,應該對自己有更高的要求。
誠然,極端維權方式不值得鼓勵,但正如一些網民所説:如果消費者能順暢維權,誰會冒險站在車頂維權?中國是全球最大的汽車產銷市場之一,也是全球知名車企爭奪的重要市場。無論哪家車企,都須對中國市場有敬畏之心,誠懇接受消費者監督。如果車企不能提供質量過硬的產品和良好的售後服務,不能保障消費者安全行駛,甚至惡意猜測維權者的動機,可能會砸了自己的招牌。
新華每日電訊表示,當然,如果相關車企涉嫌“店大欺客”,有關部門也要加強監管。維護消費者權益,有很多法律法規和實施細則,但能否落實到位是關鍵所在。要讓消費者維權更高效、便捷,儘量避免各種維權鬧劇。這既能倒逼車企提高質量,也有助於維護消費者合法權益。
同日(20日),中央政法委長安劍發文評論稱,“質量有缺陷”“態度很傲慢”“從來不負責”……一次次的拖拉扯皮中,特斯拉將“甩鍋”進行到底,揮霍的是公眾對企業的口碑,損耗的是車主對品牌的信任。作為新能源汽車領域的佼佼者,不能為車主提供安全可靠的產品,出了問題不能提供切實可行的解決方案,反而一而再、再而三地爆出安全事故,一次次將車主置於險境,試問企業的責任和擔當何在!
不論是否妥協,特斯拉都必須面對中國客户的拷問:明知隱患卻置若罔聞,企圖“大事化小,小事化了”,讓“碰碰拉”繼續在路上當“隱形殺手”,無視公共安全風險,不在乎“賺中國人錢、撞中國人命”,試問企業的責任和擔當何在!
事情發生後,有媒體質問:誰給了特斯拉“不妥協”的底氣?要知道,特斯拉在中國市場的突出業績,來源於中國老百姓。是中國消費者的信任給了特斯拉發展的契機,也是中國對外開放政策向特斯拉敞開了大門,這些才是特斯拉得以在中國發展的底氣。但信任換來的不能是傲慢,更不能對中國市場和消費者缺少敬畏。特斯拉進入中國的第一天就應懂得,在中國做生意,就要遵守中國的法律法規。