這樣做讓社區“亮”起來_風聞
誠子皮-2021-04-22 09:30
面對當前的社區管理,我們推出了很多的管理模式,以此更好的建設優質社區、服務百姓:
沒有規矩不成方圓,構建和諧社區制度先行。通過建立科學合理完善完備的制度來統領社區工作,做到責任分明、條款清晰,讓每一個社區工作人員對自己的工作內容心中有數。
建立羣眾認可的工作目標考核指標,把羣眾的認可度作為衡量工作人員最終業績的金標準。建立反饋核查機制,按月組織居民對居委會工作進行投票。羣眾滿意的工作我們再接再厲、持續保持;羣眾不滿意的事項,社區積極整改;認真聽取羣眾的意見,擺正自己的位置,時刻牢記服務人民。真正的把羣眾滿意度作為檢驗工作成效、評價考核社區工作人員及黨員的重要依據。
落實社區幹部的分片管理責任制度,將社區按片劃分,責任到人,確保每塊地區都有人管有人問有人幹實事。社區幹部要負責一片區域內居民户的日常管理,要做到管轄區域內的基本住户情況清楚明瞭;按周入户訪談,瞭解住户實際困難;協調工作,與其他工作人員一起解決住户困難,為老百姓辦實事。
組建花樣繁多的微信羣聊,利用微信社羣運營實現和羣眾“零距離”交流。團購羣、孤老户幫助羣,工作羣等等,不同的羣承擔着不同的功能,不管什麼問題最終都能得到有效響應。社羣運營使社區工作人員能隨時隨地與居民、團隊線上溝通,降低溝通成本,提升工作效率。
開辦線下活動。按月組織各類精彩紛呈的線下活動,讓羣眾擁有現場交流辦事的機會。交友會、難題傾訴會、文化娛樂會等形式不同的活動,給居民打開提建議講難處、促感情搞團結的渠道。與此同時,社區工作人員傾聽居民羣眾的各項問題和困難,認真記錄下各類問題,後期積極協調力量解決難題。各類現場活動拉近了與居民羣眾的距離,架起了社區與居民羣眾的溝通的橋樑。
總的來説,為更好進行社區服務,我們始終牢固樹立以人民為中心的服務理念,把抓學習、提升業務水平作為服務環境建設的重要抓手,根據爭優創先活動的要求,進一步提高了依法行政的水平和服務質量,並接受社會監督。