這樣做讓社區“亮”起來_風聞

面對當前的社區管理，我們推出了很多的管理模式，以此更好的建設優質社區、服務百姓：

沒有規矩不成方圓，構建和諧社區制度先行。通過建立科學合理完善完備的制度來統領社區工作，做到責任分明、條款清晰，讓每一個社區工作人員對自己的工作內容心中有數。

建立羣眾認可的工作目標考核指標，把羣眾的認可度作為衡量工作人員最終業績的金標準。建立反饋核查機制，按月組織居民對居委會工作進行投票。羣眾滿意的工作我們再接再厲、持續保持；羣眾不滿意的事項，社區積極整改；認真聽取羣眾的意見，擺正自己的位置，時刻牢記服務人民。真正的把羣眾滿意度作為檢驗工作成效、評價考核社區工作人員及黨員的重要依據。

落實社區幹部的分片管理責任制度，將社區按片劃分，責任到人，確保每塊地區都有人管有人問有人幹實事。社區幹部要負責一片區域內居民户的日常管理，要做到管轄區域內的基本住户情況清楚明瞭；按周入户訪談，瞭解住户實際困難；協調工作，與其他工作人員一起解決住户困難，為老百姓辦實事。

組建花樣繁多的微信羣聊，利用微信社羣運營實現和羣眾“零距離”交流。團購羣、孤老户幫助羣，工作羣等等，不同的羣承擔着不同的功能，不管什麼問題最終都能得到有效響應。社羣運營使社區工作人員能隨時隨地與居民、團隊線上溝通，降低溝通成本，提升工作效率。

開辦線下活動。按月組織各類精彩紛呈的線下活動，讓羣眾擁有現場交流辦事的機會。交友會、難題傾訴會、文化娛樂會等形式不同的活動，給居民打開提建議講難處、促感情搞團結的渠道。與此同時，社區工作人員傾聽居民羣眾的各項問題和困難，認真記錄下各類問題，後期積極協調力量解決難題。各類現場活動拉近了與居民羣眾的距離，架起了社區與居民羣眾的溝通的橋樑。

總的來説，為更好進行社區服務，我們始終牢固樹立以人民為中心的服務理念，把抓學習、提升業務水平作為服務環境建設的重要抓手，根據爭優創先活動的要求，進一步提高了依法行政的水平和服務質量，並接受社會監督。