收費動輒上萬、醫生3天速成,植髮行業該戴“緊箍咒”了_風聞
锐公司-中文财经期刊《商界》官方账号-全球发行量最大的中文财经期刊之一《商界》旗下平台2021-04-22 09:26
不到萬不得已,誰願意花個幾萬塊去植髮呢。
作者/ 趙春雨
編輯/ 朱作明
圖片/ 視覺中國
現在的社會人正在加速變禿,而焦慮和機會一同到來:去哪兒植髮?在哪兒買假髮片?還有什麼生髮技巧嗎?一個接連一個的問題,帶來了無限商機。
微博有個段子這樣講:
如果我四十多歲脱髮的話,我就坦然的接受它,畢竟已經中年了,那會我大概已經有了家庭,有了孩子,我把自己收拾乾淨整潔就很好了,不需要40歲了還美的像個小姑娘,大方,知性是我在這個階段的追求;
如果我三十多歲脱髮的話,我會用食療的方法去延緩我的脱髮速度,三十歲的年齡,我還需要做很多事情,我需要一個良好的形象,畢竟這是一個看臉的世界,我們要遵循社會守則;
如果我二十多歲的話,我可能會先找一些偏方,不管靠不靠譜,畢竟年輕,沒啥概念,然後兜兜轉轉養髮管,買生髮液,用藥膏,最終選擇植髮。
有趣的自嘲中可以看出,每個年齡段都逃不過脱髮。最新數據顯示,我國有超過2.5億人正在飽受脱髮困擾,平均每6個人當中就有1人脱髮。從2016年到2020年,我國植髮行業的市場規模從57億元躍升至近200億元。
龐大的市場需求,讓植髮行業備受關注。所以,植髮是門好生意嗎?
01
2.5億脱髮大軍,來了
離離原上草,一歲一枯榮……脱髮觸動着每個年輕人敏感的神經。當你打開微博,可以看到“脱髮”的話題頻繁登上熱搜,甚至不少人的新年願望也從“脱單脱貧”變為“別再脱髮”。
目前,治療脱髮的方式主要有四種。一是進行身體狀態調整,二是通過食用保健品來緩解,三是進行藥物治療,四是進行植髮手術。
“其實在脱髮初期,是可以通過藥物治療和身體狀態的調節來改善和恢復脱髮的情況的,植髮手術往往是最後的選擇。”專家表示。
36歲的北京程序員周剛(化名)在經歷前三種治療方式後,最終走向植髮。
常年工作壓力大、生活不規律,周剛出現了很嚴重的脱髮,這讓他感到痛苦不已,也讓他在同事和朋友面前很尷尬。在惡補相關知識後,他決定用植髮改變自己。
先在網上查詢,周剛對比多家機構並選擇了其中一家機構進行面診。到店後,有安排專門的醫生進行接待,介紹植髮歷史,近幾年機構取得的各項專利,並展示營業執照、資質。緊接着,會告訴你脱髮的原理,瞭解脱髮的情況,包括年齡、脱髮時長、工作性質、是否存在家族遺傳等。
“醫生説我是屬於家族遺傳的雄性脱髮,植髮的頭髮能保證96%以上存活,但是原生髮一定要靠藥物維持,要不然也會脱。”接着醫生帶周剛做了毛囊檢測,在放大鏡下可以清楚的看到自己萎縮的毛髮和已經閉合的毛囊,醫生會根據脱髮單位劃定植髮區域並計算單位。
植髮的本質是植毛囊,從後枕部取健康的毛囊,再種到缺少健康毛囊的區域,比如頭頂,或者髮際線處。毛囊需一個一個地被取出,再一個一個地種下去,像是拆東牆補西牆。
現階段,植髮手術常用的方式主要有兩種:一種是FUT,是先將後枕部整條頭皮切除後再將毛囊逐個分離出來,種植於脱髮區域;另一種是FUE,是利用毛囊提取儀將毛囊直接從供區單個提取出來後再種植的技術。
為了術後不會遺留明顯地瘢痕術,周剛選擇了FUE。從進手術室、打麻藥、取毛囊,再到種植,這場手術耗時10小時,花費6萬元。
《商界》記者走訪多家植髮機構發現,不管是網上諮詢、還是電話諮詢,客服總會儘可能讓顧客預約到店,用“免費毛囊檢測”“專家免費問診”等方式吸引顧客,並告訴顧客只有決定做手術,才開始收費。而機構的收費標準在6~12元/毛囊單位,算下來一場植髮手術需要3~10萬元不等,這相當於一輛小轎車的價格,一家燒烤店的門面費。
除了像周剛的這樣的男脱髮者外,也有很多年輕女性面臨脱髮困擾。《商界》記者調查發現,多數女患者會選擇藥物控制,買一些防脱髮的洗髮水、生髮水,或黑芝麻的產品,更嚴重的會藉助假髮。對此有專家預測,2026年我國假髮製品國內需求市場規模會增長至150.5億元。
“頭上有毛,心裏不慌”是2.5億脱髮人的內心活動,而解決脱髮問題的手段只有想不到的,沒有做不到的。
02
玩家遍地開花,亂象隨之滋生
脱髮大軍襲來,植髮市場需求出現井噴增長,越來越多的玩家紛紛入局。大街小巷上隨處可見的植髮廣告、各式各樣的門店、電梯門內外的吆喝,都是植髮玩家慣用伎倆。
目前,植髮行業主要有四波玩家。
**一是公立醫院。**現階段開展植髮手術的公立醫院比較少,全國能做植髮手術的三甲醫院醫生數得過來的。因為植髮手術的時間較長,需要多人協作共同完成,抬升了手術的成本。再加上醫院的架構,無法大規模的開展植髮手術,因此幾乎沒有廣告。
**二是民營連鎖植髮機構。**如雍禾植髮、碧蓮盛,這也是植髮市場份額最大的頭部企業。這裏的醫生很多,而且專門做植髮,手術經驗豐富。連鎖的植髮機構的服務相對統一,價格透明,方便不同地區的消費者。
**三是民營非連鎖的醫美機構的植髮科室。**這些多數都是在植髮市場展露紅利時才創辦的,既豐富了機構項目又抓住了商機。
**四是乘機撈錢的美容院、小診所。**雖然植髮市場熱門,但市場缺乏監管,給了很多商家渾水摸魚的機會。植髮的技術含量本就不高,有些鑽空子的玩家會選擇在所謂的專業培訓班學習一段時間,拿上一個“正規”的結業證,然後開始着手植髮手術,對消費者而言,這類地方的安全係數較低。
在各大機構之間,最大的殺手鐧就是醫生,就像考研機構裏最吸引人是名師。而醫生的植髮經驗,來源於他的熟練程度。在植髮過程中,醫生的角度要恰當,深淺要合適,否則損壞了毛囊,就會降低最終的“成活率”,影響植髮後的恢復。
再加上一場植髮手術會持續數個小時,不僅需要取毛囊和種毛囊的操作醫生,還得有人去處理取出的毛囊等,每一個環節都同樣重要,所以説,植髮醫生講究的是熟能生巧。
但是市面上很多醫生都是“披着羊皮的狼”。兩年前,一家植髮培訓機構並非醫生的“老師”,帶着四五個同樣沒有醫師資格的“學員”,直接在人頭頂上操刀“實踐教學”,甚至開設三天速成班的報道傳遍全網。《商界》記者近日搜索發現,“三天速成”的植髮培訓班依舊存在,貼吧、微博、知乎上“我是如何三天學會植髮”的廣告漫天飛,並且諮詢瞭解的人在評論區聊得也是熱火朝天。
可見,植髮市場的亂象從未消失,就連植髮機構也“升級”了誘導消費者的手段。
植髮市場的營銷手段和微整相似,通過活躍在不同的社交媒體,用一些植髮前後的對比圖吸引消費者。但和微整不同的是,植髮對比圖可以不露臉,可以在不同場景下拍多組照片,而這些圖片還可以通過淘寶售賣。
其實種植的頭髮絕大部分都會在3周至3個月左右進入脱落期,待脱落期結束,頭髮逐步恢復生長,因此術後6至9個月才能看到最終的植髮效果。很多消費者不知情,往往被術後前期的照片誤導。
此外,很多民營機構還會對技術進行包裝,從中提高手術費。
有媒體爆料,一家大型民營連鎖植髮機構的報價單上,一項名為PLC-HT超精定位毛囊煥活植髮技術,每個毛囊收取120元,比常規的植髮手術價格高出10多倍,此外還要收取手術開台費5萬元。客服人員的解釋是:“採用全新進口種植針筒,多維度精確定位提取毛囊,提高提取效率,精準定位種植區域,減少頭皮神經末梢損失,促進微創癒合。”
對此專業人士表示,所謂的微針其實就是毛囊鑽取針和種植器械,針的大小要根據患者頭髮毛囊的直徑以及毛囊單位中含有的毛髮根數來判斷,並非越細越好。很多機構的3D、納米旗號的植髮技術大多也是營銷噱頭。
另外,不是每個脱髮的人都適合植髮,因為脱髮分為生理性脱髮和病理性脱髮兩種,如果短時間每天掉髮100根以內,屬於生理性脱髮,無需焦慮,也不需要治療。對於病理性脱髮,植髮也並非唯一選擇,有些也可以進行藥物控制,或者用假髮片。
可見,植髮市場的水真不淺。
03
未來趨勢如何演進?
脱髮人羣數量雖龐大,但100個人中只有3個人會選擇植髮。
價格高、風評亂、體驗感差……這些都是大多數人對植髮的槽點。不過有爭議的地方就有需求,隨着植髮在網絡上發酵,讓更多不知道或不瞭解植髮的人慢慢接受,甚至會主動查詢一些資料。再加上一些名人效益,如著名球星貝克漢姆不僅自己植髮,還投資植髮機構,這一舉動也帶動了不少人相信植髮。
目前,植髮在醫療行業的風險相對較小,但市場需求大,盈利多,這才得以快速擴張。而在“猛進”的背後,也有大量中小型植髮機構不斷湧現和衰落,頭部企業也逐漸走向品牌規模化的道路。在這個過程中,中小型企業該如何在大環境下存活?頭部企業又該如何繼續綻放光彩?未來的植髮市場又有哪些新的機遇?
對此,《商界》記者採訪了多家植髮機構和專業人士,其中雍禾植髮的創始人張玉表示,對於新入場的機構或者中小型機構來説,應該給消費者傳達差異化的認知,比如只針對某個植髮領域分支進行發力,而不是和頭部品牌抗衡。同時還應該擁有自己的特色服務,這才是在巨頭之下求生存的關鍵所在。當植髮機構逐漸擁有核心優勢,資本的助力也就成了水到渠成的事。
而對於已經在植髮行業頂端的企業,應持續創新。《商界》記者觀察發現,2016年起,雍禾逐漸從專業化逐漸延伸至規模化。從今年起,雍禾又開始向特色化邁進,建立一萬多平方米的毛髮醫院,將養護頭皮、植髮、術後修復等項目進行一體化運營的模式;而同在頭部的企業碧蓮盛,也公開表示會把分院下沉到二三線城市,繼續鑽研技術、研究產品,滿足各類脱髮人羣的需要。
植髮從必須開刀再到微創,一次次通過減少對消費者的手術創口而不斷進步。未來的植髮市場定會在技術上更加創新,不管是毛囊再生還是幹細胞,都是專業的植髮技術研發員和相關從業者一起努力的目標。這些超前研發的技術手段,也會讓消費者在現有的基礎上提升感受度和體驗度。
只有行業健康發展,才能實現共贏。面對頻繁出亂的植髮市場,應引起監管部門的重視,無論是提高門檻還是制定行業標準,每個環節都不能輕視;對消費者而言,應擦亮眼睛,學習瞭解相關知識,並且提高維權和保留證據的意識。
今天的植髮就像10年前的醫美,充滿挑戰與未知。不過相信在未來的5~10年,植髮定可以與醫美比肩。