中國的互聯網用户不如西方發達國家注重隱私保護嗎？_風聞

作者：龔為綱 武漢大學中國鄉村治理研究中心副教授

昨天深夜，特斯拉向媒體公開了鄭州車主事故發生前1分鐘的行車數據，卻並沒有得到諒解，反而被維權女車主的丈夫李先生認為，其侵犯了車主的個人隱私權和消費者權益。

有人説車主這就矯情了，見好就收吧。

但車主的訴求真的過分嗎？

百度總裁李彥宏曾經説過，中國民眾與西方發達國家的隱私觀念不同，與西方發達國家相比，中國等地區的用户的隱私保護意識相對較弱，人們對隱私問題沒有那麼敏感，在很多情況下願意用隱私交換便捷性和效率。

李彥宏此話一出，引發軒然大波，遭到口誅筆伐。當然，人們更多地是從道德判斷和應然的角度對百度的價值觀進行評判。那麼，從科學的角度呢？中國互聯網用户的隱私保護意識比西方發達國家要弱嗎？

這裏試圖利用Facebook在這次事件中所泄露的5.3億用户數據，來比較中國、港澳台等大中華地區與西方發達國家和世界其他地區的用户隱私保護意識的差異，從科學的角度對中國的互聯網用户的隱私保護觀念進行分析。在Facebook的平台上，有60萬中國互聯網用户，加上來自港澳台等地區的Facebook用户，總體數量接近800萬，很顯然，如此龐大規模的用户數量，足以説明中華文化背景下用户隱私觀念的一般特徵，以及這些特徵與世界其他地區的差異。

那麼，我們可以如何利用Facebook的用户個人數據來測量和比較用户的隱私觀念呢？

一直以來，進入互聯網時代之後，人們的隱私保護意識受到關注，很多人在討論大數據時代的用户隱私觀念和隱私保護意識。不過，由於對於什麼是用户的隱私保護行為缺乏明確界定，導致該問題一直存在爭論。

測量個人的隱私保護意識可以有很多維度，比如説用户是否願意向國家提供個人隱私信息。在新冠疫情期間，有很多研究從政府能否追蹤用户的個人移動軌跡數據和空間位置信息的角度測量東西方的隱私觀念的差異，他們認為中國等國家有能力從用户那裏獲取用户個人的隱私信息，而這種事情在西方所面臨的挑戰和壓力則更大，進而據此説明中國用户的隱私信息保護意識比西方等發達國家要低。這種疫情期間的個人隱私信息的採集，可能更多反應的是國家能力，或者説是國家與社會關係，而不一定完全是用户的隱私保護意識。

透過社交媒體上用户所提供的個人隱私信息的多少，可以在很大程度上測量用户的隱私保護意識和隱私保護行為，即如果用户在社交媒體上提供更加豐富的個人隱私信息，那麼説明，用户的隱私保護程度相對較弱，而如果用户在社交媒體上提供更少的個人隱私信息，尤其是敏感性信息，則説明用户的隱私保護意識更強。

根據這樣一種理念，我們試圖對世界主要國家的隱私保護行為進行分析。我們的數據分析結果發現，已有關於中國用户的隱私保護意識比發達國家要弱的判斷是似是而非的，是不對的，實際上，中國以及東亞等地區的用户保護意識和隱私信息保護意識在很大的程度上比西方國家還要強。

如果在自願提供信息的條件下，我們去比較用户是否願意提供個人隱私信息的角度，可能更能夠準確地反應和測量用户的隱私保護意識和隱私信息的保護意識。

下面本文以Facebook的5.3億用户信息為例，分析用户的隱私信息保護意識：即如果在自願的條件下，用户更願意向社交媒體賬户提供個人的隱私信息，則我們認為用户的隱私信息保護意識相對較低，而如果用户更不願意向社交媒體平台提供個人隱私信息，則我們認為用户的隱私信息保護意識較強。

數據分析結果表明，在社交媒體Facebook平台上，中國等大中華地區的用户是最不願意主動提供個人的隱私信息，而西方等發達地區的用户提供個人隱私信息的比例則遠遠要高。這説明，從全球性的社交媒體平台上的用户隱私信息保護的角度來看，中國等大中華地區的用户的隱私信息的保護意識在全球都是比較高的，這與一貫的成見並不符合。

表1 不同類型的社交媒體信息的私密化程度

在分析用户隱私保護意識之前，我們先來分析一下不同類型的社交媒體用户信息的私密化程度。很顯然，不同類型的用户信息的隱私含義是不一樣的，有些用户信息的隱私化程度比較高，有些用户信息的隱私化程度比較低。一般而言，在用户自願提供個人信息的條件下，如果用户提供某類信息的概率越高，則説明該信息的私密化程度越低，反之，如果大部分用户都不太願意提供的信息，則往往是私密化程度比較高的信息。

從這樣的角度來看，我們發現，在全球的範圍內，在Facebook的5.3億用户的信息中，以下信息的私密化程度的排序從低到高依次是：用户性別信息<用户居住地信息<用户家鄉信息<用户的婚姻狀態信息<工作單位信息<生日信息<電子郵件信息（表1）。在眾多的個人信息中，用户的生日信息、個人郵箱信息、和婚姻狀態信息是私密化程度相對較高的信息，而用户的性別，居住地、家鄉信息則是私密化程度相對較低的信息。

然後，我們再來看看世界不同地區，尤其是中國等大中華地區的用户隱私信息暴露意願與西方發達國家和世界其他地區有何差異。

數據分析結果顯示（表2），就大中華地區與西方發達國家進行比較的角度看，在不太敏感的用户信息，比如説性別、居住地、家鄉、工作單位等信息的暴露意願方面，中國、香港、澳門、台灣和新加坡等大中華地區與西方發達國家之間沒有特別明顯的差異，與美國的情況基本上比較持平；而在用户的婚姻狀態、電子郵件和生日等高度敏感的用户信息的暴露程度上，中國以及其他大中華地區在總體上實際上要更加敏感，尤其是在婚姻狀態這個敏感信息指標上，大中華地區的用户暴露這些隱私信息的概率要比美國低10個百分點左右，而在生日信息上，中國用户暴露個人隱私信息的比例只有美國的1/2左右；在個人郵箱的信息暴露上，香港和澳門地區也比美國用户暴露的比例要低。

表2大中華地區與G7****等西方發達大國的用户隱私信息暴露程度比較

因此，總體來説，在低度敏感的隱私信息暴露上，中國等大中華地區與西方發達國家不相上下，而下高度敏感的隱私信息暴露上，中國等大中華地區的用户暴露個人隱私信息的意願實際上比西方發達國家還要低，也就是説大中華地區的用户保護自己的隱私信息的意願比西方發達國家還要強。因此，從Facebook這樣的高度注重隱私信息保護平台上5.3億用户的隱私保護意願和行為的角度來看，很難説明中國用户的隱私保護意願比西方發達國家要弱，實際的情況是正好相反，大中華地區的用户在敏感信息的保護意識方面，比西方發達國家要強。

除了與西方發達國家進行比較之外，我們還可以從橫向上與更多地區進行隱私保護意識與隱私保護觀念的比較。

數據分析結果顯示（圖1-圖2），從全球的角度來看，中國等大中華地區的用户隱私保護意識也是比較強的。比如説在婚姻狀態和個人生日這樣的高度敏感的信息暴露方面中國、港澳台地區的用户隱私保護觀點不但強於西歐、美國等發達國家，也明顯強於東南亞、拉美以及非洲很多國家，同樣也明顯強於伊斯蘭文化中的伊朗等地區。

因此，從全球的範圍來看，我們不能用“中國用户的隱私保護意識比較淡薄”這樣的話語來為互聯網企業獲取用户隱私信息做辯護，這不是從道義的角度，而是從科學的角度説明，中國等大中華地區的用户隱私保護意識實際上是比較強的，這一結論已經被來自Facebook這樣的社交媒體平台上的全體用户隱私信息所證實。

圖1 用户生日信息暴露程度的國別分佈

圖2 用户婚姻狀態信息暴露程度的國別分佈

在數字中國的建設過程中，保護用户隱私信息的責任還在於，隨着時間的變動，全球用户的隱私保護意識在近10多年有普遍提升的態勢，保護用户的隱私信息成為更加迫切的時代議題。在用户的隱私保護方面，中國的互聯網用户並不是特例，中華民族並不是不注重個人隱私保護的民族，相反，從全球的橫向比較來看，大中華地區的用户隱私保護觀念實際上還是比較強的。因此，在接下來的數字中國的建設過程中，在互聯網平台的發展過程中，在有關大數據立法的過程中，中國互聯網用户隱私信息的保護的理念還需要進一步強化。