我還真挺喜歡坐南航的_風聞
停机坪-停机坪官方账号-2021-04-28 21:16
航空業的復甦太強勁了。今天早上9點的航班,我起晚了8點才到候機樓,排隊過安檢的隊伍巨長,而且每個通道都是滿滿的人,旅行團的叔叔阿姨和一身西裝的商務旅客一起站成一列列、一行行,口罩上方露出的雙眼寫滿了焦急。
我也很着急,已經到了登機時間,我前面起碼還有10個人,我瞥了眼前面旅行團手中的登機牌,時間還早,便跟她們商量了一下,插了個隊。
很久沒出差了,第一天出來的時候,已經忘記還需要把電腦單獨拿出來過安檢,直到人家跟我説的時候我才恍然大悟,説起來,還真是有些不好意思。
昨天晚上跟朋友小聚了一下,聚到很晚,開心是很開心,只是今早起牀有點痛苦,起來迷迷糊糊看手機的時候,收到南航官方微信給我推送了一條消息,可以辦理升艙,我猶豫了一下,便花錢升了個明珠經濟艙——因為實在太想補覺了。
上飛機找到座位坐下,乘務員簡單跟我打了個招呼,我滿臉的醉意,只是儘量用眼神表達謝意,她問我要不要來杯熱水,我點點頭説謝謝。
看着乘務員忙碌的身影,突然開始回想起這些年乘坐南航的體驗,似乎每一次感受都很好。最喜歡的是我所在區域的乘務員在路過我這裏跟我對視的時候,都會對我笑。
其他公司的不會笑嗎?當然不是,只是這身紅色制服給我留下的印象更深。
我一向反對以某個航班的體驗來決定一家公司服務質量的好壞,比如在網上總有很多人,因為某次乘坐航班的不愉快就大罵這家公司,並聲稱“再也不坐”。但某個航班只能是個例,單憑它就斷定航司服務無疑是武斷且不科學的。
坐在明珠經濟艙最後一排,趁着還在上客,我把椅背放倒,繼續看着乘務員回想發呆。
記得幾年前,我有次乘坐南航航班去參加活動,去程和回程我區域的乘務員都讓我感到十分歡喜,是落地我就有衝動想打表揚電話的那種感覺——只是後來她們兩個人都離職了。
前幾天有位南航乘務長跟我聊起,説之前她飛過一個乘務員,是長航線上,值班過程中,客艙燈光是全部關掉的,她巡艙給旅客送水的時候,會在托盤裏放一盞小燈,不刺眼的那種,然後她經過客艙,旅客就能看到她,被暖到了。
其實你要問我乘坐南航的感受好在哪,我還真説不出個一二三來,只是我喜歡這種貼心卻並不誇張,舒適也沒有過分打擾,乘務員始終保持在一個有禮有節的距離中,而乘坐其他航司——有時候高冷到讓我感到陌生,有時候熱情到我都不知該如何回應。
整個航程中,很遺憾沒怎麼睡着,因為我發現影音系統裏有我最近一直想看卻沒時間看的一部電影:《橫空出世》,就在半迷糊半醒之間斷斷續續的看完了。又看了會書,還吃了份旅客餐,口味談不上多好,但真的特別需要温暖的食物安慰我昨夜裝滿了酒的胃腸。
每個人關注的點不一樣,需求也各有不同,我今天所説的喜歡也僅僅代表我自己的意見,也不想上升什麼高度,所以列位看官也無需特意反駁我。
這幾天乘坐航班,不管到哪都是滿滿的人,猜測今年五一小長假,旅客數量將會井噴式的爆發,大家做好心理準備吧。
天色將晚,今天落地趕着去打了疫苗,有點困,我先去睡覺了。
晚安。