從打工人到賦能者，中國互聯網企業出海向價值鏈高端遷移_風聞
懂懂笔记-懂懂笔记官方账号-2021-04-29 21:40
在這個過程中，中國互聯網企業也一直在探索出海之路，不僅要服務好中國用户，還要把中國的互聯網經驗複製到海外。
如今，中國互聯網企業出海，正在不斷向價值鏈的頂端攀爬。從早年的工具軟件到現在的全面開花，中國互聯網企業出海迎來全新的時代。
從量變到質變
歷史原因，中國早期出海成功的互聯網企業多以工具軟件為主，其中最典型的就是獵豹，以清理、安全等工具類產品矩陣在海外市場收割了大批量用户，也借勢完成IPO，用户與資本雙豐收。
近幾年，遊戲類、視頻類、社交類的互聯網產品開始在海外受到歡迎：大批中國的遊戲廠商走向海外，在很多市場上都處於領先地位，目前中國遊戲廠商的收入已經佔到全球的40.2%；字節跳動通過收購在海外掀起短視頻新風潮，TikTok發展迅猛；Yalla、赤子城等公司也在海外開放社交市場佔據一片領地。
可以看到一個明顯的趨勢，出海的互聯網企業開始從價值鏈低端的工具型產品向價值鏈更高的內容型產品過渡。茄子科技（海外SHAREit Group）自身的轉型就經歷了這樣的一個過程。
“簡單粗暴的工具出海越來越沒有價值，不能繼續停留在那種模式。”茄子科技合夥人之一王超在海外打拼多年，對這一趨勢的變化特別敏感。
在他看來，早期工具類軟件是找到了一個價值窪地，2毛錢買來的用户5毛錢賣出去，這個過程就是一個轉賣，給用户創造的價值並不高。後來越來越多的企業進入這個領域，成本也就越來越高，利潤空間被嚴重壓縮。更為重要的是安卓系統也在持續進化，手機廠商也在擠壓這些工具類軟件的生存空間。當然還有一層不能明説的原因，以前有一些工具類軟件打擦邊球，比如薅Google的羊毛，後來安卓政策收緊，一大批工具類軟件瞬間斃命，開始另尋出路。
從茄子科技發展的三個階段就可以看到明顯地向價值鏈高端遷移的過程。
2015年，通過幫助網絡基建不完善的新興市場國家用户，解決他們在沒有網絡的情況下進行文件傳輸的痛點，茄子科技快速取得了第一階段的成功，旗下主要產品SHAREit（茄子快傳）在多個新興市場成為“國民級”APP。在那個階段，王超認為“好產品自己會説話”，SHAREit早期在海外幾乎沒有花過一分錢預算就很快覆蓋了十幾億用户。
2017年茄子科技就開始了轉型升級之路。首先是背靠SHAREit這個APP作為超級載體，圍繞“內容”打造艦隊式的產品矩陣，從遊戲、短視頻類的內容開始切入。目前，茄子科技旗下的多款APP全球累計安裝用户數近24億，覆蓋200多個國家和地區，涵蓋全球45種語言。這是2C業務的深耕，從工具軟件角度來講，流量雖然大，但是流量的粘性差、轉化低。而內容類APP恰好是很好的互補，可以讓由SHAREit帶來的流量發揮更大的價值。
從茄子科技的升級過程就能看到，變化是逐步發生的。只是在客觀環境的催化下，發生了突變，從量變到質變，中國互聯網企業出海進入到新的階段。
價值升維
近幾年在海外市場，王超看到新興市場的用户需求日趨旺盛，新的需求不斷解鎖，這就對供應端提出新的要求，他看到明顯有變化有兩個。
第一，出海賽道里留給特別小的創新者的機遇越來越少，因為那些巨頭開始紛紛出海，比如字節跳動，他們更代表了先進生產力。第二是疫情之後，地緣政治的影響加劇，關於數據主權、數據管轄愈演愈烈，只有合法合規的玩家才能脱穎而出。
茄子科技的商業化升級之路，正是基於對用户日益增長的多樣化需求與出海企業流量價值亟待提升的深度理解。通過順應趨勢不斷升級產品與服務，真正實現從為用户提供更多本地化的產品服務，到為B端合作伙伴提供從交付流量到交付效果的定製化商業服務，為諸多中國出海的互聯網企業提供底層支持，逐步實現價值升維。
可以説，基於產品矩陣全球近24億累計安裝用户的龐大流量是茄子科技轉型升級的基礎，升級的方向就是要把流量的價值做大。以前是交付流量，現在是交付效果，相同的曝光可以產生更多的收益。
“第一，你以前是做原材料的，就相當於賣鐵礦、銅礦，只是把礦石賣給別人，沒有拿到增值的部分。第二，以前是間接地通過三方平台提供服務，沒有辦法對廣告主最終的效果負責，流量的價值體現也就不夠。”王超説。
**顯然，茄子科技做的事是從挖煤到發電，這是價值的升維，也是價值的溢出。**這種溢出是雙重因素造成：一方面是需求端，新興市場用户對互聯網的需求越來越高，除了工具軟件，豐富的內容應用加速滲透。另一方面是供給端，中國互聯網創新實力越來越強，有能力將更多更好的應用向外溢出。舉個例子，早年日本的製造業非常發達，日本的商品向海外滲透就非常容易。再説中國，早年中國製造能力弱，科技水平低的時候，中國的品牌如果走向海外，多以低端製造、代工為主，只能賺取產業鏈的最底端的價值。但是隨着中國科技水平不斷提升，中國國力的整體走高，中國走向海外的溢出價值也在提高。互聯網出海也遵照這個規律，價值不斷上升。
做厚底座，做大增值
從去年以來，我們看到行業明顯的變化就是出海的企業越來越多，同時出海的APP附加值也越來越高。與此同時，挑戰也在增長。他們需要的不僅是精準的廣告推送，鑑於海外市場的複雜性，他們需要更多本地化的支撐。
在海外深耕多年的茄子科技所做的增值部分，更多地體現在了本地運營上，不僅為中國互聯網企業出海搭建基礎設施，還在更多維度上充當起中國企業與本地用户之間的橋樑。
從基建到橋樑，茄子科技不斷把底座做厚、增值做大。
在這個基礎設施之上，SHAREit憑藉質量可控、可追蹤的流量，有的放矢地幫助廣告主深度優化，最大化ROI，幫助互聯網應用可以最精準地找到自己的目標客户。
支付也是基礎設施的關鍵組成部分。互聯網企業出海打通支付這個環節，就是一個很高的門坎。茄子科技結合新興市場用户的特點，在支付能力、支付場景和支付便利性等維度進行深度優化，推出了一站式支付解決方案PayerMax。據瞭解，目前PayerMax已支持全球200多種支付方式，涵蓋東南亞、南亞、韓國、中東、拉美、歐洲等主流海外市場，提供更快速、更安全、更便捷的一站式支付服務。
茄子科技創造的更大的增值來自於對本地化的理解和應用。
精準廣告背後依賴的是AI技術，而AI的實現則來自於對用户的深度瞭解。全球不同地區用户的習慣千差萬別，AI也需要“本土化”。就以AI智能推薦算法來看，面向海外多語言、多文化的市場，對個性化的推薦系統，包括算法能力、工程架構能力，都有很大的挑戰。茄子科技整個系統使用了前沿的深度學習，強化學習改善用户體驗，提高推薦精準度。再比如，海外市場的多元文化對爭議內容的定級、審查、監測的標準各有千秋，茄子科技設計了一套動態算法，綜合調用人審、用户反饋、用户行為、機器識別的手段，實現對內容尺度的多樣化把控。“本土化”的AI是產品與用户之間最高效的橋樑。
除了技術，本土化更多地體現在文化、政策、法規等方面，茄子科技用自己在各國成功的經驗幫助出海企業。比如對當地文化、語言、人文的深入鑽研及理解，幫助客户合理將其運用到產品和服務中，使其產品和服務更加人性化，貼合當地用户的使用習慣，最大程度的滿足他們的需求。再比如，每個國家的法律、法規、風俗都不同，茄子科技可以在客户落地海外時做好一個顧問的角色，避免觸雷。
企業的勝利，源自長久的價值
互聯網行業沒有一成不變的模式，更沒有所謂的邊界。今天的阿里巴巴不是最初的那個B2B，今天的字節跳動不是八年前的今日頭條，今天的美團更不是當年的團購之王。互聯網企業的成功，就是圍繞創造用户價值在不斷創造新的模式，只有不斷演進的企業才能長期生存。
就以阿里巴巴為例，最初只是B2B的電商平台，後來發展成為電子商務的基礎設施，再隨着用户需求的迭代以及技術的進步，如今已經打破線上線下的界線，成為新零售的底層操作系統。再説美團，最早只是做團購，後來外賣業務迎來大發展，再往後就延着用户城市生活的需求不斷擴展，落足用户生活的方方面面需求。
茄子科技發展的過程是一個企業根據用户需求變化不斷創造新價值的過程。最初，新興市場網絡條件不好，茄子科技通過構建一張新的網絡將他們帶入互聯網世界。當這些用户有了網絡，他們就希望有更多、更豐富的應用體驗，於是茄子科技一方面自己提供內容應用，另一方面幫助用户與更多的互聯網服務做對接，讓每一個人都有機會平等地享受互聯網世界的精彩。
阿里巴巴延着電商到零售的路徑，發展成為社會新零售的基礎設施，為零售業的變革帶來巨大的想像空間；美團從團購、外賣切入，慢慢發展出一套城市生活基礎設施，推動了人們城市生活翻天覆地的變化；而茄子科技以一款工具軟件迅速佔領海外市場後，緊跟用户需求變化，逐步向多元化產品矩陣轉型。憑藉龐大的用户基礎與豐富的出海經驗，進而衍生出一整套商業化及支付解決方案服務，全力賦能企業出海。你會發現，今天的茄子科技已經把全球近24億用户積累和豐富的出海經驗沉澱為行業基礎設施，這將為中國互聯網企業出海帶來巨大的價值。雖然身處不同行業、不同區域市場，但是阿里巴巴、美團、茄子科技有兩點相同之處：
第二，基礎設施型企業創造的價值更大。搭建好基礎設施，就相當於搭建好一個可以賦能的平台，雖然這個平台搭建是一個很難的事情，不過一旦平台搭好，企業的生命力就更長，並且可以給行業創造更大的價值，而不僅僅是一個企業的成功。
在文章的最後，懂懂想説：互聯網企業出海也一樣，從最早的流量打工人，適應新的需求，模式不斷演變，到今天的價值創造者。
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