百億補貼加持“多多讀書月” 拼多多為何拉低正版價格？_風聞

3月31日，拼多多開展了為期一個月的“多多讀書月”，並聯閤中信出版社、知識出版社、青島出版社、磨鐵圖書、果麥文化等30餘家出版社及圖書出版公司等，針對社科、文藝、教輔等多個類目超過1000款圖書進行百億補貼大型直補。

而拼多多在反盜版的道路上也非常的投入。目前，拼多多已引進超過2700家出版社、圖書公司、渠道商，並聯閤中國人民財產保險股份有限公司推出“正品保證保險”，覆蓋海量圖書商品，以保障給消費者帶來更放心的購物體驗。

然而，最近新華社的一則消息好似給拼多多的反盜版蒙上了一層黑紗，根據新華網報道稱：4月26日是世界知識產權日，記者調查發現，盜版書仍在不少網絡電商平台氾濫，成為“打不死的小強”。比如，上海文藝出版社去年推出的暢銷書《候場》，原版標價42元，但在拼多多上不少店鋪標價“9.9元包郵”；在一家售賣少兒讀物的網店，號稱“上海譯文出版社”出版的經典童書《夏洛的網》標價僅5.5元，該書在官方店鋪售價22.2元。

而上海文藝出版社副社長李偉長也表示：“如此之低的價格，根本不可能是原版！”

那麼問題來了，拼多多到底有沒有在反盜版的路途中嚴格要求自己呢？還是這次的“多多讀書月”只是想借着“世界讀書日”來一波營銷呢？

拼多多賣書，只保障百億補貼的正版？

拼多多售假，雖然不是什麼“大事件”，但是每次聽到，還是會為之感嘆。

互聯網的發展給我們帶來了一種新的消費方式，它改變了我們的購物方式。如今，國內電商行業發展相當迅速，阿里巴巴、京東、拼多多基本“壟斷”了整個市場。同時，電商平台上的產品價格也並不高，所以很快就得到了大眾的青睞，

拼多多用三年時間成功上市，用六年時間獲得7億活躍用户，在淘寶和京東重壓下，拼多多殺出重圍，無疑是一大成功。

然而，拼多多高速發展帶來的負面影響也是顯而易見的。

拼多多之所以能有今天的成就，主要靠的就是低價戰略，而百億補貼更是直接把拼多多更上一層樓。

在各品類加入百億補貼之後，如今拼多多再次瞄準了圖書市場。在前不久的“多多讀書月”中，拼多多拿出5000萬用作讀書基金，推動消費者用平價誦經典。

隨着互聯網的發展，越多越多的消費者更偏好於數字閲讀，但也仍有不少的消費者為了讀書的儀式感，選擇紙質書。

根據拼多多發佈的報告數據顯示，去年有超過4億人次通過拼多多購買圖書，增速超過189%，同時，來自農村地區的圖書訂單量同比增長超過180%。

拼多多此舉出發點是好的。**首先，拼多多主攻的就是下沉市場，而這次的“多多讀書月”不僅打破了消費者獲取知識的鴻溝，還可以在下沉市場再次獲取新用户。**而這也是拼多多迄今開展的最大規模“知識普惠行動”。

然而根據用户反饋的情況來看，拼多多的盜版書還是氾濫成災。

首先是拼多多盜版書的問題由來已久，拼多多剛上市不久，就有數十家出版社表示拼多多存在出售盜版書的行為，但是由於維權機制不夠完善，維權還非常的困難，這也是拼多多目前的現狀。

事實上，早在2019年，拼多多就曾與中國出版協會等機構簽署協議，宣佈將打擊盜版圖書出售等行為，推動出版行業健康發展。但拼多多在打擊盜版上的成效，卻似乎收效甚微。

在去年12月份，中國醫藥科技出版社有限公司也對拼多多平台上銷售《中華人民共和國藥典》的12家店鋪，以及銷售《2020國家執業藥師職業資格考試指南》系列圖書的11家店鋪進行了抽檢。經查，該23家店鋪均存在嚴重製假售假行為，其中有21家售賣盜版紙質書籍，2家售賣圖書電子掃描件，該等行為均已構成對知識產權的嚴重侵犯。

在今年年初，就有自媒體（YOUNG財經）對拼多多的圖書進行了調查顯示，在拼多多上購買的574本圖書中，有507本均為盜版。

當然，拼多多為了保證圖書的正版也是下了很大的功夫，除了文章開頭敍述的聯合數千家出版社外，還率先應用人工智能算法，基於海量數據進行挖掘和分析，從底層重構了違規商家、商品識別、假貨識別、劣品識別等模型庫，對圖書商品進行24小時線上巡檢。

不僅如此，據消息得知，拼多多目前還與京版十五社反盜版聯盟、少兒出版反盜版聯盟、中國出版協會、新華文軒等機構簽署知識產權保護等協議，聯合推進打擊侵權盜版圖書。就在2020年10月，拼多多還與英中貿易協會(CBBC) 簽署合作備忘錄加強雙方知識產權合作，該協會有超過400家會員，當中包括牛津大學出版社、大英圖書館、多家英國頂尖大學等。

如今，圖書進入到了拼多多的百億補貼項目，可以説大大降低了出現盜版的機率，那麼問題來了，百億補貼之外的監管力度能夠到位嗎？

五環之外的消費者好欺負？

假貨一直都是電商行業的頑疾，拼多多也不例外。電商平台給商家提供虛擬的交易平台，但無法在商品的質量上做到全程把控，這也是為什麼假貨在電商行業橫行的原因之一。

對於商家來説，由於開店門檻較低，流程簡單，所以對於一些不良商家而言這是一個“低成本的好生意”。

拼多多CEO 黃崢曾表示，拼多多和淘寶的模式有本質不同。淘寶是流量邏輯，主體是搜索，用户要自己去找商品；拼多多代表的是匹配，推薦商品給消費者，但這也正是這種貨找人的平台機制加速了假貨的流行。

拼多多最開始的時候是通過承接大量的中低端白牌製造商，用低價迎合了下沉市場的用户，以拼團加低價的形式刺激用户嚐鮮，衝動式消費及分享，帶動了平台用户的復購以及新用户的增長。

但因為這種基於信息流的推薦機制，賣家沒辦法通過高品質和服務去沉澱用户，只能不斷通過低價吸引流量，為了能夠實現利潤最大化，打擦邊球售假，包裝成品牌貨低價售賣，成為快速起量的最好方式。

對於拼多多平台來説，雖然造假事件根源在無良商家，但是平台作為商家交易的銷售空間，也是難辭其咎。雖然無法做到全面監管，但是卻可以從制度上進行約束，以吊銷執照、索要賠償等等為條件，起到警示商家的作用。

**“假貨多，維權難”一直是拼多多撕不掉的標籤。**就拿圖書來説，有的商家鑽平台的漏洞，説盜版不是假貨，不予賠償，使得消費者維權難度大大增加，而有的消費者在拿到退款之後也往往會息事寧人，很少會繼續向平台或者有關部門再一次舉報商家的違法行為。

近日，黑貓投訴發佈了2021年3月份企業紅黑榜單，根據黑貓公佈的數據顯示，黑貓投訴在3月份累計接收到了來自消費者的有效投訴26萬件。其中關於拼多多有效投訴16000餘單，成為平台投訴量最多的商家，位列黑榜第一。同時，黑榜前十名中有淘寶、閒魚、天貓和天貓超市四款阿里系產品登上黑榜，佔比最大。

**其實，在拼多多平台上賣的最多的不是假貨，而是山寨品。很多人都在質疑拼多多，就是因為他所有的東西基本都要比其他平台便宜。**黃崢也曾經説過，山寨和假貨完全是兩碼事，而這也在某種程度上也是對商家販假的變相許可。

不僅如此，根據12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心發佈的《2020年第四季度垃圾信息投訴情況盤點》數據顯示，在垃圾短信方面，拼多多、中國平安連續多個季度被投訴量排名居前。

如今，拼多多在下沉的道路上越走越深，不管是幫助農產品上行，還是在公益活動上，都可以看出拼多多是一個良心企業。

但拼多多的本質還是一個平台，一個工具，中國有句俗語“攘其外必先安其內”，對於拼多多也是如此，只有先把內在服務做好了，才能讓用户更好的使用產品。

相關數據顯示，拼多多四線以下城市用户佔比38.4%，三線城市用户佔比20.4%，二線城市用户佔比29.2%，一線城市用户僅佔12.0%。

對於五環外的消費者來説，雖然可能錢多了，但是消費心智還沒有提升，如果一味的用“假貨，山寨”的產品去忽悠消費者，無疑不是在消耗消費者的忍受力，信任力。

信任在電商平台購買中一直扮演着重要的角色，要贏得消費者的充分信任，電商平台必須用行動來兑現自己的品牌承諾。同時，電商平台也應該承擔自身做出的大膽的社會承諾帶來的風險，將之控制在自己的核心能力範圍內，從而提升其業務與消費者的相關性。

退一步來講，拼多多能夠有現在的規模，一方面是通過“拼單”、“砍價免費拿”、“百元提現”等購物遊戲攫取鉅額流量，通過社交裂變收割了阿里、京東佈局薄弱的下沉市場份額。另一方面是通過百億補貼來增加了用户粘性。

如今，拼多多的“砍一刀”已經讓很多消費者開始反感，而百億補貼份額也在逐漸降低。一旦失去了百億補貼的價格優勢，其商品價格就會變得和淘寶，京東一樣，當然，淘寶，京東這些電商平台也同樣有百億補貼，到時候消費者還會在拼多多消費嗎？

在去年第三季度，拼多多才實現首次盈利，而如果拼多多存在售假現象長期下去，還如何留住消費者呢？對資本市場又如何教出滿意的答卷呢？

如今的電商平台已經進入到白熱化競爭，流量都已觸摸天花板，各家電商平台都在想方設法的提高用户粘性，尋找新的增量市場。

而拼多多現在這個模式，繼續走下去可能有點困難。如果不在打假方面在努力一點的話，未來的道路可能也會越來越窄。