知乎的“下沉式”出圈是一種沉淪?_風聞
中访网-中访网官方账号-中访网,解读新商业的主流媒体2021-05-08 10:47

出圈一般都能讓平台賺到更多的錢,但在高價值內容被出圈稀釋後,出圈並不一定對平台長期發展有利。
知乎“變了”,高價值內容被出圈稀釋
3月26日,十年知乎成功赴美上市,但遭遇了首日破發。不過在4月份,不知是價值被重估還是資金護盤的原因,知乎股價又出現了大幅上漲。可好景不長,知乎股價隨後又步步下跌,截止5月6日收盤價僅8.06美元,較首日收盤價更低。
IPO及之後的股價表現讓知乎更受關注,評論褒貶不一,其中一個焦點議題就是知乎“變了”。
成立之初,知乎實行封閉邀請制,前200名用户都是互聯網圈的領軍人物和不同領域的專家、學者,比如李開復、王興、王小川、徐小平和馬化騰等。通過這些“精英”UP主,知乎積累了一批“精英階層”用户。但2013年,知乎向公眾開放註冊,內容開始“普惠”化,用户類型擴大到大眾網民。
“普惠”化的結果之一,就是在媒體和其他平台、甚至知乎平台上,都有討論認為知乎上面的高專業度內容越來越被稀釋,各種虛構創作、娛樂信息越來越多。知乎過去的內容專業度和理性交流風氣已不存在。
這背後是知乎“下沉式”出圈。知乎將目標用户從過去的“精英”下沉到了大眾,以此獲得了更多的流量。這可能是知乎管理層主動選擇,更可能是在資本壓力下的被動妥協,因為知乎必須做大、IPO才能給投資者退出通道。
“下沉式“出圈後,新老用户並不一定能和諧相處,甚至導致部分老用户紛紛出走。知乎創始人周源也曾坦言:“一個很小的圈子,用户成萬倍增長時,它的內容質量一定會嚴重下降。內容質量下降導致尋找優質內容的時間成本上升、優質回答受到關注下降。”
這種產品和品牌力上的損害知乎管理層很清楚,但是也無可奈何。
出圈之後是“內卷”?
出圈之前,知乎是一個“小而美”的內容社區;出圈之後,知乎大了,但是煩惱也多了,無論在內容還是商業化方面,都面臨着“內卷化”的競爭。
選擇出圈之後,知乎在內容層面就有了足夠多的競爭對手,包括微博、公眾號、頭條、部分網文平台等等,甚至在選擇發力視頻領域之後,還包括抖音、快手、B站等。
出圈之前,在內容社區維度,知乎還具有自身的差異化競爭優勢;出圈之後,知乎無論在創作者積累、運營、算法推薦方面都不具備比較優勢,面臨着的必然是一場激烈的競爭。
尤其是在創作者爭奪方面,知乎培育出的部分大V流失到了B站等短視頻平台。各大平台也都在通過各類扶持計劃爭奪創作者,即使上市之後,知乎也沒有資金優勢去爭奪創作者,畢竟內容創作者不能都一直“用愛發電”。知乎一度被視為創作者“黃埔軍校”,這是對知乎的價值認可,但也暴露出其創作者流失的缺陷。
商業化方面,業界比較認可知乎的知識付費類業務空間不大,雖然有付費用户和付費率上升,但總體比例依然很低,且ARPU下滑。數據顯示,2020年,知乎月均付費用户從2019年的57.4萬增長到236.3萬,付費率從1.2%提高到3.4%。不過ARPPU從12.77元/人/月下降到11.3元/人/月。
知乎在商業化方面的最大突破口還是廣告。2020年,知乎的廣告營收額為8.43億元,佔比62.4%。但是,過多的廣告投放必然會傷害平台的內容生態。與知乎具有一定可比性,成功“出圈”的B站就在廣告方面採取了限制投放的策略。
文淵智庫創始人王超則曾分析表示:“知乎的變現能力很低,一方面是內容不夠好,不夠有規模效應,二是運營能力低、廣告也賣不上去。
知乎不是沒有探索,一方面也在採取措施扶持創作者,同時通過發力視頻等領域繼續“出圈”。但是,在“流量為王”的時代,平台之間的競爭必然越來越激勵。上市之後,更多的大型平台會“發現”知乎這個競爭對手,知乎此後面臨的將是越來越“內卷化”的競爭。