2.5億人，消失在朋友圈_風聞

“被拋棄、被忘記，他們活得小心翼翼。”早上六點多，三楊大街北段的菜市場門口，張奶奶在地面上鋪了一個大的蛇皮袋，上面擺了一些青椒、番茄和生菜，菜攤旁邊立了一個付款二維碼。一箇中年婦女走過去，挑了三個番茄，一共是兩塊錢。掃描二維碼後，她發現付款頁面的頭像是一個年輕女子。“大娘，這不是您的付款碼吧？”“是我兒媳婦的。”張奶奶嘆了一口氣。中年婦女大概明白了些什麼，“您的付款碼呢？我把錢直接付給您。”“這些東西我都沒有的，閨女，你給我現金吧。”這位中年婦女去附近的便利店換了零錢給張奶奶。張奶奶摸着兩張紙幣説，這是她這個月以來第一筆可以留給自己的錢。這個真假不知的故事，在某短視頻平台上點贊上百萬。評論區裏，有人反駁故事浮誇，有人唏噓感慨，但更多的人説，自己身邊隨處可見“張奶奶”。凡事都有兩面性，科技也是。它可以為一些人提供便利，也可以給一些人制造障礙。數字時代下，張奶奶這樣的人有很多。他們每天辛苦謀生，卻因為不懂得新型支付方式，失去了生活中部分應得的權利。截止到2020年底，我國60歲以上的老人共有2.5億，但使用網絡的老人僅佔11%。因為不瞭解線上購物、微信、朋友圈，他們逐漸消失在網絡世界。一位94歲的老人被一對中年夫妻抬進了銀行。老人頭髮花白稀疏，佝僂的身軀顯得她十分瘦小。這天，兒子和兒媳陪老人來激活社保卡。銀行此前通知，激活社保卡需得本人親自辦理，但老人腿腳不便，兒子和兒媳就抬着母親來了。幸好，他們家離銀行只有三百米。三個人一起來到了自助機前，兒子刷了身份證、輸入母親個人信息後，屏幕上彈出來“人臉識別”的要求。年邁的老人已經無法挺起腰背，身高僅到自助機屏幕的下方，根本看不到上方的攝像頭。 電子屏幕上，人臉識別還在上下掃動。無奈之下，兒子抱起母親， 勉強對準自助機上的攝像頭，兒媳急忙在旁邊處理屏幕上彈出的信息。這位高齡的老人，被兒子用雙手架了起來，雙腿彎曲，整個人看起來十分吃力。在三個人手忙腳亂地協助之下，這位老人終於激活了自己的社保卡。人臉識別，對於年輕人來説簡單到不能再簡單，但對於這位老人來説，沒有一絲的體面可言。有孩子陪伴身邊尚且如此為難，那些孤寡老人又該如何應對這些陌生的產品？在2021年發佈的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，60歲以上的老年人是我國非網民的主要羣體。因為不上網，生活中的某些時刻寸步難行。 這讓我想起了另一個故事。一位58歲的大爺去火車站買票，但被工作人員告知因為節假日，此時沒有餘票。大爺有些着急：“怎麼才能買到票？”工作人員説後面還會不定時放出餘票，讓大爺先下載買票軟件，隨時留意出票時間，看到餘票抓緊去買。大爺聽得迷迷糊糊，在一個年輕人的幫助下完成下載、註冊、綁定，又學着怎麼買票。接下來的一天裏，大爺一邊練習買票步驟，一邊盯着餘票變化。深夜，餘票顯示“有”，大爺趕緊戳進去，界面卻顯示需要搶票。大爺懵了，但還是點了“搶票”。接下來的頁面是大爺從沒見過的：“候補”、“加速包”、“雙通道搶票”、“好友加速”等等。大爺急得上火，趕緊給兒子打電話説明情況，兒子立即遠程指導父親如何候補搶票，如何購買加速包，手忙腳亂過後，大爺的搶票成功率顯示為“75%”，還需要等待搶票結果。兩天後，軟件提示搶票成功。直到坐上火車的那天，大爺終於把心放回肚子裏。這一路坎坷的買票之路，若是沒有年輕人和兒子的幫助，在故事一開始，大爺就已經被踢出了局。節假日買票，只是年輕人和購票APP的一場狂歡。而老年人，從來都沒有被算入其中。科技給很多人帶來加速度，唯獨把他們留在原地掙扎。他們甚至不清楚，為什麼學習了大半輩子的行為規則，在短短十年間被徹底顛覆。他們彷徨於科技時代的潮流中，茫然無措成了他們的常態。而這個社會，一邊呼喚愛與關懷，一邊忽視老年人面臨的問題。網絡雖然忘記了他們，但網絡騙子卻一直記得。今年的315晚會上曝光了這樣一條信息：在軟件商這裏，老人的標籤是“容易被誘導”，所以老人的手機裏經常會有各種各樣的垃圾軟件。70多歲的李奶奶，每天最大的愛好就是用新買的手機看新聞和小説。但是每次正在看新聞時，手機屏幕上就會彈出“安全提示”：“病毒”、“垃圾”、“內存嚴重不足”。慌忙之下，李奶奶趕緊按照提示給手機殺毒、清理垃圾。但慢慢地，這些“安全提示”越清理越多，手機越用越慢。僅僅半個月，李奶奶的手機裏就多出了十多款殺毒軟件。315晚會揭露：這些“安全提示”的APP表面上是在清理手機垃圾，實則是在不斷偷偷大量獲取手機裏的信息。這些數據信息對老人們進行用户畫像，給他們打上“容易被誘導”的羣體標籤。於是，各種低俗、劣質、具有欺騙性質的廣告和內容，就會被推送給老人。因為不瞭解這些垃圾軟件的營銷套路，70多歲的李奶奶被“殺毒”軟件裹挾。幸運的是，李奶奶未遭受損失，算是網絡詐騙中的“倖存者”。時間往前推幾個月，慘的是61歲的黃阿姨。因為對網絡技術的單純認知，她陷入了騙子的圈套裏。“全國人都知道，靳東喜歡我。”黃阿姨對記者説。“靳東”會給她100萬，給她買房。在黃阿姨眼裏，靳東是真的喜歡自己。

姐姐，弟弟想你。

親愛的姐姐，我一直給你發消息，你怎麼不回我呀。

姐姐你為什麼沒有買我的東西啊。

弟弟今天沒拍戲，開直播跟姐姐聊天。

找了幾款代言的茶，出廠價送給姐姐。

……

這些話，全部出自這個假冒靳東的騙子口中。為了回饋“靳東”的愛，黃阿姨在“靳東”的直播間裏花了很多錢。對於年輕人來説，這只是一場劣質可笑的騙局。謊言的成本很低，只需要一張明星的照片，一個處理視頻和音頻的軟件。即使如此，仍有大批的中老年婦女去相信、去感動，甚至想要和“靳東”私奔。這羣騙子利用中老年人對網絡的陌生，消費她們的情感，詐騙她們的錢財，讓她們本就貧瘠的情感和錢包雪上加霜。假靳東和黃阿姨的故事隨着平台的監管逐漸落下帷幕。但假劉德華、假鍾南山、假白巖松……還在各大平台上頻頻出沒，成為殺死老年人美好晚年的劊子手。 《中老年社會心態與互聯網生活》一書中提出，如果將被騙廣泛定義為錢財、感情、謠言、虛假宣傳等多方面，中老年人表示在互聯網上上當受騙過的比例是67.3%。其中，喜歡養生保健類文章的中老年人當中有66.6%的人曾經在互聯網受騙上當，並且在免費領紅包、贈送手機流量、優惠打折團購商品方面，老年人被騙的比例超過50%。他們是現代文明的奠基者，卻因為年邁而被現代文明傷害。被拋棄的一羣人駐留原地；想掙脱的另一羣人努力追趕。卻沒想到，一個簡陋卻殘酷的科技陷阱，足以毀掉所有希冀。“我註銷了我爸的支付寶賬號。”“因為他被人偷開花唄買了東西卻不自知。”前兩天，有網友講述了自己父親想在網上買醫療保險，卻被人偷開了花唄的事。博主的爸爸聽説支付寶可以買醫療保險，就讓工廠的年輕人幫忙下載購買，每月從花唄扣除20塊錢。但從今年1月份開始，扣除數額變成51塊錢。博主查了記錄，發現去年有人利用爸爸的花唄，分12期買了一件500多的衣服。擔心爸爸再次受騙，博主決定還掉剩下的錢，並註銷賬號。這個時代，科技更迭越來越飛速，而一些人因為老去，行動越來越遲緩、手指越來越笨拙，被科技拋諸腦後。 許多網上辦事、看病就診因為APP或小程序變得高效，但能熟練使用智能手機的老人卻寥寥無幾。