巨頭再戰「搜索」：微信字節都在加碼，但思路變了_風聞
极客公园-极客公园官方账号-2021-05-12 16:44
「智能工具+內容+服務」是未來搜索產品的新模式。
自 PC 時代，百度一統搜索江湖後，中國的搜索領域已接連數年無戰事了。然而近期，隨着字節、微信、阿里等巨頭密集入局，搜索賽道又迎來了久違的興奮。
今年以來，先是在 2021 微信公開課上，「搜一搜」作為微信生態六大產品之一亮相。之後又抖音在春節期間發佈了一支年度視頻，主打「視頻搜索」概念。
手機淘寶近期也進行了大版本更新，將搜索功能放在產品主頁面頂部，這一重要位置。包括手機百度、今日頭條在內，還有多款產品正圍繞「搜索」能力的升級頻繁出手。
這似乎是一場搶佔搜索大盤的二次競賽，可引發巨頭扎堆入局的原因，遠不止分食市場這麼簡單。
巨頭扎堆做搜索，都在搞些啥？
提到搜索，我們最先想到的可能一個搜索框。這是 PC 時代固化的用户與搜索界面交互的方式。
今年微信公開課上，微信搜一搜產品負責人 Samuel 對此表示，搜索不應該被框住，「它應該出現在每一個好奇產生的地方。」
為了打破「框」的限制，微信從去年開始就在搜索形態上做了一系列新嘗試。比如，很多搜索需求來自人與人之間的日常交流，於是微信去年 9 月上線指尖搜索功能。
如果你在聊天時遇到知識盲區，只要長按消息氣泡，在菜單中點擊「搜一搜」便可查詢。Samuel 説，微信希望實現邊聊邊搜，搜完直接發給朋友，不打斷聊天場景。
指尖搜索之外，微信在搜索功能上還有一個重大的嘗試，就是「# 搜索」。聊天時輸入一個「#」，再加上任何一個關鍵詞發出，就形成了一個智能搜索的超級鏈接。
以微信為代表，跳脱出「框」的限制，將搜索功能的實現細化到具體的場景，適配相應的搜索形式，是這輪搜索升級的重點之一。
除了在搜索的輸入形式上下功夫，針對搜索結果的優化也極為關鍵。
趕在今年 618 大促之前，手機淘寶進行大版本更新。這次更新最明顯的變化就是，搜索欄出現在了 App 主頁面最頂端的顯眼位置。
過去，使用淘寶搜索，跳轉出來的結果是一排商品，聚合了包含價位、購買人數、產品介紹等諸多信息。此次版本更新後，交付給用户的搜索信息更智能化。
比如，搜索「口紅」，出現在最前排的不是口紅商品，而是 2021 熱門的口紅色號推薦。搜索「紅酒」，首先陳列出來的信息是紅酒的分類，不懂紅酒的小白也能通過搜索獲得一定知識科普。
如果是決策鏈路長，重線下的產品，比如衞浴、傢俱等品類，搜索結果的第一屏則是廣告商家，這可能是根據用户的地理位置推薦就近線下店。
不同類目的搜索結果會有明顯差異，將搜索結果結構化和智能化，也是這輪升級搜索，巨頭們都在修煉的內功。
長久以來，各類搜索交付的結果多半是圖片和文字。如今，互聯網的內容正在經歷從圖文向視頻的躍遷，作為信息獲取的主要途徑，搜索也在逐漸視頻化。
正是基於這一背景，抖音今年春節上線一支年度視頻。從搜科普知識、旅行記錄，到育兒職場的生活經驗，這支視頻重點展示了抖音視頻搜索的使用場景。
在抖音總裁張楠看來，視頻正在成為人類知識沉澱的重要方式，視頻搜索則是這部百科全書的索引。2018 年 5 月抖音上線了第一個搜索入口，至今三年，抖音視頻搜索的月活已經達到了 5.5 億。
內容形式迭代，促使人們獲取信息方式的革新，這是時下搜索升級的第三個趨勢。
一場生態搜索能力的大比拼
從通訊工具、電商平台，再到短視頻平台，這輪針對搜索功能的改造橫跨了不同的領域、產品類型、媒介形態，但它們本質上都在做一件事情——加強生態搜索的能力。
一位業內人士對此的解釋，巨頭們首先是基於現有內容，優化內容的聚合搜索，平台再根據這些搜索行為理解用户需求，以便提供更精準服務，實現搜索生態的正循環。
以微信為例，介紹「搜一搜」時，微信相關產品負責人 Samuel 就強調，「我們今天不是在做一個獨立的搜索引擎，而是微信生態中的一環。」
最開始，「搜一搜」團隊只是為微信公眾號提供一個查找器的功能，後來用户有搜索公眾號文章、朋友圈、城市服務的需求，團隊又把這些功能相應補齊了。隨着小程序生態的逐漸繁榮「搜一搜」也支持了小程序賬號和內容的搜索。
**Samuel 總結了微信搜一搜的三個關鍵詞——場景、算法、生態。****「**我們認為要把搜索與微信所有的使用場景無縫連接。微信又獨特的生態，這提供了豐富的內容。我們要用自己特有的方式，把優質的內容和服務甄別出來，呈現給用户。」
無獨有偶，其他巨頭在搜索升級方面也是同樣的思路。
比如阿里，除了手機淘寶在產品端的搜索優化，據媒體報道，今年 4 月底，阿里還成立了智能信息事業羣。這個新的事業羣是以原有的創新業務事業羣為基礎，核心產品有夸克搜索、UC 瀏覽器、書旗小説等，主要目的正是聚焦於信息服務方向的智能化創新。
**移動互聯網時代，用户的搜索行為已不再滿足於簡單的信息獲取，而是通過搜索獲取信息後，還能獲得更豐富的服務體驗。**於是，就連百度 App 也在今年 4 月將 slogan 升級成「百度一下，生活更好」，以強調搜索背後的服務價值。
一位業內人士表示，未來搜索市場的競爭不會是單一的，而是細化到更多場景，是滿足更多具體的專業需求的比拼，也是生態搜索能力的比拼。「智能工具+內容+服務」是未來搜索產品的新模式。
自 PC 時代，百度一統搜索江湖後，中國的搜索領域已接連數年無戰事了。但這並不意味着人們的搜索需求已經充分滿足了。實際上，人們搜索的需求並不會消亡，它只是需要更新的技術和思路來解放。
頭圖來源：視覺中國 | 責任編輯：靖宇
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