對話水滴沈鵬、IDG資本王辛:創業者與投資人如何相互成就_風聞
真探AlphaSeeker-真探AlphaSeeker官方账号-独家财报解读,深度探索商业本质。2021-05-12 12:08
5月7號,創立5年的水滴公司(以下簡稱“水滴”)在紐交所成功上市。而此時,水滴創始人沈鵬只有34歲。如果回看沈鵬的履歷,你一定會驚訝於他一路的人生選擇。
2010年,就讀於中央財經大學、尚未畢業的沈鵬以實習BD(商務拓展)的身份加入美團。2013年,這位美團10號員工以美團外賣聯合創始人的身份參與創建美團外賣,並擔任全國業務團隊負責人,此時的沈鵬才26歲。
2016年,美團已經成長為百億美元估值的超級獨角獸,沈鵬卻在這時做了一個反常的決定:離開美團,創辦水滴公司。
要知道,搭上“時代電梯”、實現財務自由是多少人的夢想,但那不是沈鵬的追求。談及離開美團、自主創業,沈鵬表現出的更多是雲淡風輕。
創業意味着選擇了一條少有人走的路,但這條路上創業者並不孤獨。以水滴上市為契機,「深響」專訪到水滴公司創始人兼CEO沈鵬、IDG資本合夥人王辛。從他們的對話中,我們能看到水滴與IDG資本如何相互成就,同時也能拋開冰冷的財務數字、商業分析,走進一個平凡創業者的內心。
回憶起與沈鵬的相遇,IDG資本合夥人王辛表示,很早就聽説沈鵬是美團的“拼命三郎”,IDG資本全體合夥人在和沈鵬聊過後,都對沈鵬的個人品質和水滴的願景高度認同,因此一致決定:沈鵬必投,不要猶豫。
IDG資本是第一家給水滴TS(投資意向書)的風險投資機構。一路同行中,水滴和IDG資本有過不少並肩作戰的故事,比如“水滴保”商業模式就是雙方共同摸索出來的。
為了讓“水滴保”得以落地,水滴和IDG資本共同推動了收購一家保險經紀公司的決議,也在股東的幫助下拜訪了諸多保險公司。王辛認為,IDG的投資理念是做好“綠葉”,希望被投公司繁花似錦,投資機構是“俏也不爭春,只在叢中笑”。
公事之外,沈鵬和王辛也以朋友相待。沈鵬眼中的王辛年輕、真誠,王辛則對沈鵬的幹練和認真十分欣賞。從這場上市前的訪談中能感受到的是,水滴和IDG資本之間已經形成了一種頗為動人的默契,而這份默契也將在水滴新的階段中延續下去。
以下是「深響」與水滴創始人沈鵬、IDG資本合夥人王辛的訪談實錄:
「深響」:當年第一次見面的地方是在哪裏?如果要用兩個詞來概括,對彼此的第一印象又是什麼樣的?
王辛:2015年1月,在望京的星巴克,我對沈鵬的第一印象是幹練和聲音沙啞。
關於聲音沙啞,還有點故事。據介紹沈鵬給我認識的同事説,美團有一個拼命三郎叫沈鵬,他有一個很大的特點是嗓音沙啞。傳聞是説沈鵬當年在天津負責城市經理的時候,工作特別拼,經常講話到很晚,有一次帶病講話,導致嗓子發炎,聲音就變得特別沙啞。
沈鵬:其實我的嗓子本來就不是太好,但到了美團之後,需要不停地跟別人聊,不是和內部同事聊,就是出去見商户聊。聲帶息肉本來就不太好。醫生建議做個小手術,但是做完之後至少20天不能説話,我覺得這個挑戰太大。當然每年都會檢查一下,準備過段時間把嗓子好好靜養一下。
「深響」:第一次見就聊到水滴了嗎?水滴這個創業思路是在什麼場景下碰撞出來的?
沈鵬:2015年1月認識辛哥的時候,美團還在發力外賣,業務線競爭非常激烈。當時沒有多想創業的事情,只是因為聽中間介紹人説,辛哥是IDG資本里非常年輕的投資骨幹,投了一個非常成功的案例“猿題庫”,我比較好奇,就想認識一下。
王辛:我印象中水滴發源於2016年的春節,當時我們就在望京的一個咖啡館。沈鵬當時跟我説,他覺得互助可能是一個非常創新的、在中國非常有未來的事情,特別是通過互聯網來做網絡互助,我認為這個就是水滴創業的初始概念和構想。
「深響」:當時整個互助市場是什麼樣的情況?
沈鵬:我非常看好的是整個互聯網健康險大市場,但創業一定要能真正解決一些羣體的問題,從小事起步更容易,如果一上來就把事情規劃非常大,可能不太符合我對創業的理解。
我當時認真觀望了市場的發展趨勢,發現已經有個別公司在嘗試網絡互助,但是那幾個創業公司的做法和我理解的不大一樣。我覺得這件事其實可以做得更好,當時想找人探討,第一反應就想到辛哥了。
「深響」:水滴這個名字是怎麼起出來的?
沈鵬:公司成立的第一天下午,我們就在討論公司的使命應該怎麼描述,想把創業初心提煉成一句話寫在牆上。這樣每一個候選人來面試的時候就能知道我們的創業初心是什麼,也能感受公司的創業動力。
我們的使命叫:用互聯網科技助推廣大人民羣眾有保可醫,保障億萬家庭。
基於使命,我們先討論什麼樣的品牌是好品牌。好品牌應該用個人人皆知的名詞,要讓名詞和公司的業務打等號。我們想到過大象、彩虹和水滴,大象給人一種厚實的安全感,彩虹就是風雨之後見彩虹。但水滴更符合中國文化——積少成多,水滴石穿,平時一滴水,難時太平洋。
水滴是簡單透明、可以信任的。無論是做網絡互助還是做保險,我們都需要讓用户信任公司,這也代表了我們的團隊文化,希望每天努力前進30公里,日積月累做一個長期有價值的事情,水滴石穿。
「深響」:IDG是什麼時候決心要投水滴的?聽説當時是全票通過?
王辛:今天回想起來印象還是非常深刻,當時約在晚上九點半,全體合夥人和沈鵬就在我們辦公室見面,談了大概一個小時,出來以後,我們合夥人立馬碰了一下,當時的結論就是沈鵬必投,不要猶豫。當天晚上,沈鵬應該剛到家沒多久,我的電話就追過去了,説我們已經決定了給你出TS(term sheet 投資意向書),IDG是最早給水滴出TS的機構。
「深響」:IDG一向比較挑剔和謹慎,但為什麼在這個項目上意見空前一致?
王辛:當時我問合夥人對沈鵬什麼印象?大家説沈鵬的個人成長就像一部奮鬥史一樣,非常有拼勁,做什麼事情都是不認輸、非常認真的態度。
還有很重要一點,就是剛才沈鵬講的關於水滴和公司使命、文化、願景、價值觀的表述,跟他第一天講的一模一樣。我聽的時候內心還是挺澎湃的。我們要長期陪伴這樣的創業者,那麼能做的事就是把錢交給這樣的人,剩下的事交給時間就好了。
沈鵬:還是挺感動的。當時在辦公室聊的時候,你們給過我這種認同的信號,這讓我很激動。因為在美團的6年多,包括加入美團之前,我都是自己折騰着探索創業,沒有真正嚴肅地和投資人交流過。那天其實去的時候還挺緊張的,一屋子人,我都沒來得及數一數,最後大家認可我的時候,也給我了很大的信心。
「深響」:您看中了IDG的哪些特質?
沈鵬:我的第一感受是,辛哥給我的印象非常好,年輕、真誠。因為投資機構投你,還是需要有一個投資人來維持日常的交流和協作。幾次交流之後,我就覺得他是一個值得交的朋友,哪怕説我不創業,也是個很好的朋友。
在這個基礎上,IDG又是一個非常知名的投資基金,投過很多偉大的公司。他們投了水滴不僅能夠在日常中助力公司發展,無形中也是對我們的一種背書。
「深響」:請兩位用一種顏色來形容水滴和IDG,並解釋為什麼作出這樣的選擇?
沈鵬:我選擇紅色來形容IDG,因為它是一個非常赤誠、熱情的投資機構。不論處在好還是壞的時候,IDG都站在我們背後,給予各方面的信任和支持。我們可能某階段業務發展得沒有那麼順利,但是同時需要融資,IDG總會挺身而出。
王辛:IDG的投資理念也是做好“綠葉”,希望投資的公司像鮮花一樣繁花似錦,然後我們俏也不爭春,只在叢中笑,看到大家成功就是我們最大的快樂。
我用藍色來形容水滴。藍色本身就是水滴的主色調,我對水滴的理解跟沈鵬是一樣的,首先,水有海納百川、有容乃大的氣魄和胸懷,然後是水滴石穿,我們要做的是一件長期非常有價值和使命感的事情。
「深響」:在水滴做這件事情的過程中,有沒有哪些印象特別深刻的並肩作戰的場景?
王辛:印象中最深刻的應該還是水滴保。非常感謝我們的一些合作伙伴,一些保險公司的領導層非常有魄力和眼光。他們當時看到了互聯網在保險銷售上的巨大潛力,創新性地把百萬醫療保險通過水滴保的方式銷售出去。
那是我們第一次真正意義上有收入。今天我們依然處在非常初期的成長階段。在黑暗中找光明,是件痛苦的事兒,但是一旦看到光明,那就是一件幸福的事兒。
沈鵬:對,做水滴保也是我和股東們並肩作戰、印象非常深刻的一件事。做水滴保之前,我們已經有了網絡互助平台,和免費的大病籌款平台水滴籌一樣,這兩個業務堅持服務用户和創造社會價值。
但當時公司融的錢是有限的,我們需要有個巧妙的商業模式讓公司可持續經營,同時也堅信保險在互聯網科技的助推下能夠真正地普惠大眾。
但是我們要做,得有個牌照,至少得有個保險經紀公司牌照,而無論是註冊還是收購都得花一大筆錢。賬上就那點錢,我就試探性地找辛哥,讓他找公司其他股東去説,我們得先拿着牌照再來試點。雖然第一個月成績還沒做出來,但股東都很支持我們,很快就把收購一家保險經紀公司的決議給批下來了。
我們用最勤儉的精神來收這個公司,兵分幾路上網查保險經紀或保險代理關鍵詞,鎖定出1000多家公司,然後挨着打電話去談價,最終談下來一個價格相對低、過去歷史經營也合規的一個公司,最終就把它給收購了。
我們也挨着去拜訪了不同的保險公司,股東也介紹了很多保險公司關鍵人。最終在眾多次拜訪之下,我們敲定了四家保險公司來試點,這四家保險公司本身都有一定的創新性,能一步步走到現在,很感恩我們的股東,感恩這些合作伙伴。
「深響」:有沒有遇到過印象比較深刻的一些困難?
王辛:困難太多了,從成立第一天開始都是困難。在水滴的第一間辦公室,我們把員工召集起來,想分享一些互助行業在海外的落地,包括對國內互助的看法。當時我們做的報告講的比較悲觀,目的是很認真很謹慎提示下風險和困難。我站在沈鵬邊上,感受到他和團隊當時應該壓力很大。
沈鵬:我覺得挺好的,你們沒來聊之前,我們是滿懷信心的。你們來辦公室前5分鐘,我才召集大家説IDG要給大家分享,結果講的是這個行業想改變還挺難。我看到辦公室裏大部分人都是嘴角都是往下了,越聽越悲觀那種感覺。
但是我覺得很好的是給大家敲了一個小警鐘,就是創業不易。這個行業是需要努力來改變的。這其實這才是真正的狀態。
其實大環境也是從樂觀到謹慎。過去五年,挺感恩這個偉大的時代,大的創業行業非常好,同時我們也在一步步做真正有社會價值的事情。用户、合作伙伴,包括相關政府部門,對我們的認同度也越來越高。
「深響」:有沒有一些之前沒有機會問的、憋在心裏的,但是又很想知道的問題,兩位可以相互問一下。
王辛:我先問沈鵬一個問題,有一次我給他打電話,他那邊聲音特別嘈雜,我説你在幹嘛呢?他説在開會,我在哪開會呢?他説在望京SOHO底下的草坪上開會,你能給我講講當時是個什麼場景嗎?
沈鵬:是這樣的,我們第一個辦公室在望京SOHO。其實是先在望京SOHO借了個辦公室,硬撐了一個星期。那一個星期裏,我們一邊幹活,一邊找有比較高性價比的辦公室租下來。結果我們找來找去,就找到了一個月租不到兩萬塊錢,大概120平的、沒裝修的毛坯房。
雖然只是120平,但裏面有工位,有個玻璃房是財務辦公室,沒有會議室。我們當時每天早上有早會,每天晚上有晚會。晚會主要是做覆盤的,夏天就在草坪上聊。我覺得人少的時候還挺幸福的,雖然過的比較艱苦,但也可以接受。
創業公司在沒有成績的時候更應該節約每一分錢,不要去把錢用在和拿業績無關的地方,所以辦公室和桌椅板凳什麼的,能省就省。我們當時的桌子和椅子全買的二手的,在第三個辦公室的時候,我們廁所的衞生紙還需要自己帶。
王辛:説到這個事,勾起我很多回憶。你平常在介紹水滴這個idea緣起的時候,會講到小時候的一次觸電事故,所以媒體就開玩笑説你是“電選之子”。我特別好奇的是,你有沒有給你的父母和親人買水滴保的保險,當你見到好朋友的時候,會不會主動給他們推薦水滴保?
沈鵬:我覺得作為一個創業者,如果真的是發自內心認同這件事情,並堅定地想把它做成的話,就應該放下身段,以低姿態去認真地把它做好,並且要極度熱愛。因此,創業者就應該敢於把自己的產品和服務推薦給身邊的人。
我把水滴保推薦給我父母,讓他們自己買,這樣的話,他們體驗不好會着急,我才能夠持續地被身邊人鞭策。基本水滴每推出一款新的產品,我都會根據這個產品的特點推薦給身邊合適的人。一般第一階段都會被吐槽,但是我就是借了這個吐槽,來驅動同事們去改進。
像王辛剛剛説的“電選之子”那一段,我在五年級的時候,因為被電電傷了,住院住了幾個月,當時看到了兩邊牀位的人為了省掉一部分醫療費選擇提前出院,內心很觸動。
王辛:展望一下水滴的未來,對水滴的下一個五年、十年,你有怎樣的願景?
沈鵬:看未來十年,我覺得在中國,健康險是非常主流的保障。未來十年我們有一個小願景,就是我們想成為中國版的聯合健康集團,我們希望水滴的會員能用更低的費用享受到更好的治療,不僅是得了病能給他賠錢。看眼前的三年,我們想要把用户體驗做得更好。這個用户體驗是全方位的。
沈鵬:工作壓力非常大的時候,你都是怎麼來釋放壓力?
王辛:打羽毛球,這算是我比較堅持的運動,因為我喜歡雙打,雙打的節奏比較快,比較具有對抗性,所以對我釋放壓力還是比較有幫助的。