58同城要“沉沒”了？靠自救能翻身嗎？_風聞
互联网那些事-有态度 够深度2021-05-14 17:08
大眾對於58同城的記憶，似乎還停留在姚勁波指責貝殼的那天。
4月10日，58同城CEO姚勁波舉報貝殼“二選一”不過是自我壟斷的遮羞布，呼籲國家反壟斷罰款貝殼40億元。繼而貝殼引起有關部門的調查。
其實58同城和貝殼的恩怨不止一例。在2019年，就有消息稱旗下品牌安居客發起訴訟，指出貝殼不正當競爭，並要求索賠9000萬和聲明道歉。
貝殼光是2019年的成績足以引起行業的關注，實現了460億元的營業總收入，而58同城作為國內信息平台的龍頭，2019年全年營收只有155.8億元，原本前途大好的上市公司也走向私有化，而後起之秀貝殼短短兩年已經上市，這不僅讓人反思，58同城，究竟怎麼了？
除此之外，我們產生了思考，姚勁波為什麼如此在意貝殼的發展呢？就算沒有這個貝殼終究還會有其它的貝殼。58同城的努力是泥沼中的掙扎嗎？
一、房產租賃落後貝殼
貝殼是58同城在房地產行業最大的競爭對手。58同城目前最大的王牌也僅有安居客，貝殼早已成為房地產中介的巨頭之一。成立兩年半的時間就成功在紐交所上市。貝殼的前身是鏈家，比58成立的時間更早。後來合併德佑，擴大平台功能和服務範圍之後，建立起品牌護城河。在2018年升級變成貝殼找房，進一步拓展經營業務。經營業務主要在房產方面。
據58同城以往的收入佔比分析，房產和招聘是它的主力軍。光是房產就佔到了大約45%，而貝殼的出現無疑是“撬走”58同城的潛在客户。不能不使他感受到危機，尤其是現在貝殼已經深深紮根於居住服務平台，在2019年住宅市場的滲透率達到了10%，名副其實的中國居住服務平台的“第一股”。
據統計在2020年4月，房產平台的滲透率前三是安居客、貝殼找房和鏈家。貝殼找房和鏈家加起來的滲透率達到了2.39%，僅次於安居客的2.94%，貝殼的腳步直逼安居客。但是介於信息平台的流量壁壘，58作為其中的佼佼者，貝殼的超越並沒有那麼容易。但是安居客的經營模式，註定會有弊端。
貝殼和58同城有明顯的不同，貝殼連接線上與線下，由兩張網構成，數據和技術驅動的線上運營網絡和以社區為中心的線下門店。而安居客作為純線上平台，僅負責信息展示和導流商機，並不參與交易的其它環節，因此不能夠保證房源信息的真實性和經紀人的信用度。也正是因為這樣，假房源的消息也寒了不少用户的心，一度被有關部門點名。
繼而同樣在2020年二者迎來轉折點，一個風光上市，一個黯然退市。其實從58同城過往的自負來看，可以説是它促成了貝殼的發展。
二、58同城促成貝殼的建立？
2018年，58同城、趕集網、安居客等58旗下的房產電商平台稱將把端口費提高30%-50%，“端口”是連接中介經紀人和租購房者重要的一環。端口漲價不外乎給中介公司增加了巨大的壓力。同時，值得注意的是，58同城的收入來源中信息推廣費佔據了相當大的比重。
不難看出58同城強大的自信心和雄厚的實力，但是正因為這個格局，58同城沒有注意貝殼的出現。
貝殼找房是在2018年4月上線的，憑藉端口優勢慢慢地將中介市場劃分為陣營“鏈家系”和“非鏈家系”，對於58同城可謂是一個衝擊。另有事件將58同城和貝殼的戰火燒的更旺，同年6月12日，58集團拉來同盟，其中包括此前堅決抵制端口漲價的我愛我家集團，和其它國內領軍房地產服務企業，傳達他們的思想，提供真實房源和誠信經營。這次行動並沒有鏈家。
縱觀58的發展歷程，起初抓住了信息平台發展的良機，以超高的營銷費用吸引了鉅額的流量，其次以多輪的融資不斷補充資金來維持高銷售額的支出，慢慢發展做大。尤其與騰訊達成合作，吸收流量。隨即花費16.6億美元併購了14家綜合性平台或者細分領域的競爭對手，包括趕集網，發展成為國內第一的分類信息平台。
基於流量優勢，58似乎越來越豪橫，忘記了建立網站的初心，58多次被傳虛假消息，尤其是旗下的安居客，多次被監管部門點名。從前的廣告語“神奇的網站”也被戲稱“騙子網站”。
另外58在做大的途中，“霸總”行為日漸顯露，房產中介很受被動，貝殼的出現只是必然，就算不是這個貝殼也還會有下一個貝殼，只是時間的問題。
三、58同城的努力是泥沼中的掙扎嗎？
58同城面對自己的困局，不是沒有想過去改善。
2018年大中小城市已經進入後流量的時代，吃流量紅利並沒有什麼顯著成效。繼而58以“58同鎮”為核心，試圖挖掘鄉鎮流量，並且向服務型平台轉型。
鄉鎮的流量自然有待挖掘，不少鄉鎮在分類信息版塊還是一片空白。據2019年的統計報告中，全國有2500萬中小商户，有340萬成為58同城的付費會員，滲透率達到13.6%。全國4萬個鄉鎮中，下沉不到兩年時間就覆蓋了32%，還有需要5.64億的鄉鎮和農村人口工作尚未展開。
從這一方面看來，58擴張的局勢驚人。姚勁波把58同鎮作為長期的佈局，認為終有一日可能站出來扛起新的風口。這項佈局目前並不能為它加分，作為救58同城出泥沼的臂膀。
那麼它還能靠什麼呢？就服務本身而言，也並不能令人滿意。58同城營收以會員費和在線推廣服務費為主。
那麼會員服務就是商家購買之後能夠優先發帖、定時刷新等，58在此基礎上還學習百度的競價排名，價錢的高低決定用户帖子到眼睛的距離，這樣的舉動本來無可厚非，只是58同城後來跑偏了。
58同城組建銷售隊伍，專門用來説服用户成為會員。就服務這塊而言，58同城很難重新被大眾看好。
技術是各產業發展的新風口，58同城此前已經做出嘗試，向技術服務來轉型，並且取得一定的成績。採用微聊等工具來獲取大數據，研究多種情境下的用户需求，進而能夠實現對用户的精準投放。試行之後的那年，成為58同城的用户量增長最快的一年，增速達到約50%。
而購買在線推廣服務的會員，佔比由60%增長到66%。讓58同城看到了新的發展渠道。同時它也有足夠的資金支撐。
雖然在繼2014年騰訊戰略投資之後，直到2020年私有化才有新的融資，但是58同城看似並不缺資金，據2019年的統計報告，公司現金流戰營收比重維持在20%左右，而現金和現金等價物在不斷增長，在2018年達到了23.9億，足以維持技術研究。
但是僅僅依靠技術來挽回58的局勢，似乎是不容易的事情。況且房產中介行業規範有待提高，行業信用度較低，扭轉58同城的口碑是最難的事情。
現今，我國房產中介之間存在惡性競爭，不乏經紀人為從別家爭奪賣方而相互串通以抬高房價、降低租金等手段，不僅如此，還把虛假房源推銷給客户，為自己獲利。
而且就算有真實的經紀人，也可能被其他經紀人用不正當手段切走客户。據悉，58建立了真房源的數據庫，同時建立制度保障經紀人的利益，並閉環房產交易，阻止不正當交易的進行。
藍領市場有廣闊的發展空間，根據艾瑞諮詢，藍領人羣主要是高中（中專）學歷，而全國求職人數1600-1700萬人之中，高中（中專）學歷就佔到了27-28%左右，需求量夠大。目前行業滲透率也很低，有足夠的潛力去深耕。
總的來説，58同城在技術和藍領招聘上有待發展，前提是逐漸摘取“騙子網站”的帽子。就58選擇私有化來看，58不認為自己要沉沒，反正或許在尋求成功脱身而一戰成功的機會。
58同城走到退市的地步，這跟它的自負是分不開的，倚仗強大的流量，霸道漲價，催生了貝殼，等到它回神房產格局已經大不一樣，那麼58同城如何學會謙遜，或許能迎來新的春天。