紅頭文件現低級錯誤，涉事單位通報：經辦人工作不細緻，已問責_風聞

近日，長沙一份名為《信息公開申請告知書》的紅頭文件在網絡瘋傳，該文件存在用句重複，落款和內容自相矛盾等低級錯誤。長沙市自然資源和規劃局對此事回應稱，該文件由湘江新區國土規劃局製作和出具。本次辦理過程中，經辦人工作不細緻，出現嚴重工作失誤，已啓動問責程序。

根據網傳圖片顯示，這份文件發佈於5月13日，抬頭是“長沙市自然資源和規劃局”。文件內容顯示，今年4月29日，有市民提出申請公開長沙市嶽麓區鈺龍天下小區整體及各地塊歷次規劃條件修改或變更的詳情。

長沙自然資源和規劃局回覆稱，該機關並未檢索到鈺龍天下小區的相關情況，並稱“本機關不是您所申請的政府信息公開的主體”，還這句話還被重複了一遍。

同時，文件裏還寫到：“建議您向長沙市自然資源和規劃局提出信息公開”。而文件的落款和印章卻正是“長沙市自然資源和規劃局”。

此事在網絡引發熱議，眾多網友批評道，涉事單位工作人員工作態度有問題，不負責任。

5月15日，長沙市自然資源和規劃局官網發佈通報回應此事。

通報稱，這份紅頭《政府信息公開告知書》系長沙一樓盤業主向湘江新區國土規劃局申請信息公開，由湘江新區國土規劃局於5月13日製作和出具。根據市局授權，湘江新區國土規劃局以市局名義並使用“長沙市自然資源和規劃局政府信息公開專用章”等公章辦理信息公開等工作。

通報稱，本次辦理過程中，經辦人和相關責任人工作不細緻、不認真，出現嚴重工作失誤，導致答覆內容與答覆主體自相矛盾、文字重複等嚴重錯誤，暴露出服務意識淡薄、工作責任心不強的突出問題，損害了政府的公信力。

目前，該局向信息公開申請人、向關心和愛護長沙自然資源和規劃工作的社會各界真誠地道歉。同時，對相應責任人員進行了批評教育，並將按照紀律要求，啓動問責程序。

該局已經與信息公開申請人進行了溝通，後續將向申請人補充提供相關信息，並送達申請人。

以下為通報全文：

5月15日上午，網上流傳一份蓋有“長沙市自然資源和規劃局政府信息公開專用章”的《政府信息公開告知書》，其中出現了“本機關不是您所申請的政府信息公開的主體，建議您向長沙市自然資源和規劃局申請信息公開”的不恰當表述，並且出現文字重複、把關不嚴的問題，引發了社會的關注和質疑。

經核實，上述《政府信息公開告知書》系長沙某樓盤業主向湘江新區國土規劃局申請信息公開，由湘江新區國土規劃局於5月13日製作和出具的。根據我局授權，湘江新區國土規劃局以我局名義並使用“長沙市自然資源和規劃局政府信息公開專用章”等公章辦理信息公開等工作。本次辦理過程中，經辦人和相關責任人工作不細緻、不認真，出現嚴重工作失誤，導致答覆內容與答覆主體自相矛盾、文字重複等嚴重錯誤，暴露出服務意識淡薄、工作責任心不強的突出問題，損害了政府的公信力。在此我局向信息公開申請人、向關心和愛護長沙自然資源和規劃工作的社會各界真誠地道歉。

目前，我局和湘江新區國土規劃局已下發內部通報，對相應責任人員進行了批評教育，並將按照紀律要求，啓動問責程序。同時與信息公開申請人進行了溝通，後續將由湘江新區國土規劃局商我局向申請人補充提供相關信息，並送達申請人。

吸取本次事件教訓，我局和湘江新區國土規劃局將牢固樹立為民服務意識，強化責任擔當，進一步完善制度並抓好落實，提高工作的嚴謹性、規範性和主動性。一是進一步強化為人民服務的意識。牢固樹立全心全意為人民服務的意識，彰顯為人民擔當的情懷，聚焦人民羣眾“急難愁盼”的問題主動履行好各項法定職責、做好相關服務。二是進一步強化工作責任擔當。強化工作責任意識、擔當意識，嚴格執行“首問責任制”，加強內部工作溝通和銜接，堅決杜絕相互推諉。今後湘江新區管理範圍內的規劃信息公開申請均由湘江新區國土規劃局負責統一答覆，涉及由長沙市自然資源和規劃局製作的內容需要公開的，由市局相關單位和部門積極配合提供。三是進一步改進工作作風。以提升工作實效為目標，以提升工作能力為抓手，進一步樹立認真、嚴謹、務實的工作作風。四是進一步規範內部管理。針對文字把關不嚴等問題，進一步加大文書、案卷等製作過程中審核與把關力度，提高工作的嚴謹性、規範性，避免類似錯誤發生。

衷心感謝社會各界對長沙市自然資源和規劃工作的關心、支持與監督。

長沙市自然資源和規劃局

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