縱向深耕，大健康為何是百度必贏之戰？_風聞

李平 | 文

北京時間5月18日，百度（NASDAQ：BIDU）發佈了截至2021年3月31日的第一季度未經審計的財務報告。第一季度，百度實現營收281億元，同比增長25%，創兩年以來最高增速；歸屬百度的淨利潤（非美國通用會計準則）43億元，再超市場預期。

作為百度基本盤的移動生態業務表現穩健。財報顯示，百度App等成熟產品運營數據保持穩健增長。2021年3月，百度App月活用户達到5.58億，日登錄用户佔比超過75％，兩項指標均實現環比增長。 

互聯網進入下半場，流量紅利見頂的背景下，百度移動生態業務逆勢增長，關鍵在於其持續進化能力。根據公司最新發布的“X+Y”戰略佈局，即“橫向開拓用户規模，縱向深耕行業垂類”的方式推進生態向服務化、人格化升級。這就意味着，在大健康、直播、短視頻、教育等關鍵行業，百度移動生態會深入產業建設服務閉環。

在財報電話會議上，百度官方透露，目前百度健康吸引了約30萬名醫生和醫學專家，為消費者提供深入、權威的科普內容、在線諮詢等服務。

多次在財報電話會議中被重點提及，百度健康作為百度移動生態X+Y戰略下的重要垂類業務，其戰略重要性可見一斑。

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聚合30萬權威醫生，延展健康服務能力

目前看，中國互聯網醫療市場存在三種“勢力”，分別是向線上拓展的傳統醫院、資金雄厚的互聯網醫療企業以及機制靈活的中小創業企業，背後是複雜的服務鏈條和權威資源的爭奪。

顯然，公立醫院醫生和健康領域的權威專家，已經成為當前互聯網健康領域的核心資產。

30萬醫生為什麼會選擇百度健康平台？

百度健康總經理楊明璐表示，百度健康為醫生提供了一個全場景的平台，包括醫生個人百科名片，開設百家號做圖文、視頻科普，以及在線諮詢問診、直播等服務，為醫生搭建一站式、全方位的在線執業場地。

例如有醫生在百度健康進行直播後，越來越多的患者慕名而來。上海市肺科醫院呼吸科副主治醫師胡洋表示，有患者專程從東北飛到上海找他就診，還有一位肺癌術後患者也在定期觀看每期直播，進行手術後的健康護理。

另一方面，百度健康自身流量資源也是吸引醫生入駐的差異化競爭優勢。目前，百度健康每日滿足健康相關檢索需求超2億次，為醫生提供充足的精準對接患者，助力醫生為更多的用户解決健康問題。

擁有了業內頂級的醫生資源，就相當於掌握了健康服務的核心生產力。聚合了權威專家和醫生資源的百度健康，日均服務用户超1億人，單日在線問診諮詢服務峯值已超過85萬次。

百度健康為什麼能在1年內快速發展起來？

在行業側，百度健康通過聯合權威專家，提供專業科普內容精準獲得目標用户，也**讓用户與平台之間建立起信任關係，而信任關係一旦建立之後，用户的決策週期就會大大縮短。**同時，百度健康利用權威科普知識不斷吸引用户在百度平台尋醫問藥，購買健康產品和服務。

在用户側，**互聯網健康服務的鏈條涉及到諮詢、掛號、遠程問診、社保、買藥等等多個環節，互聯網健康市場雖大但又太過分散，單一服務無法滿足用户全方位一站式服務的需求。**百度健康發揮健康搜索入口資源，通過“科普+服務”雙生態戰略，構建健康科普、在線問診、健康商城、慢病管理及互聯網醫院，這種將分散模塊整合、提供一站式健康管理的平台，更能滿足當下用户的便捷性服務需求。

以HPV疫苗為例，用户預約購買時會有很多健康問題，如“過敏體質能不能打？”“月經期間能接種嗎？”通過百度健康，用户不僅能預約到稀有的HPV 9價疫苗，還能獲取知識科普、問診諮詢，甚至對於擔心是否已經感染HPV病毒的用户，還能直接通過百度健康互聯網醫院服務，掛號預約到公立醫院進行檢查。

**在諸如此類的健康需求場景裏，都可以在百度健康“科普+服務”的模式下完成。**用户無需跳轉多個App，即可便捷獲取權威專家、機構提供的可靠的全鏈路服務。

在自身提供服務之外，百度健康還在持續將平台能力向大健康產業擴展。在萬象大會上，百度健康發佈了系列生態夥伴賦能計劃，並通過流量扶持、現金補貼等多重舉措，加速深化與醫生、MCN機構、公立醫院、健康領域商家的生態合作。

“百度健康要做全方位的健康服務平台，做真正的產業賦能者的角色。”百度健康總經理楊明璐在萬象大會上指出，在消費側，百度健康為消費者提供從線上到線下的一站式健康管理；在產業側，百度健康通過與醫生、專家、醫院全方位的合作與賦能，幫助他們全面提升線上線下的服務效率。

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百度移動生態的新增長極

在Q1財報電話會議上，百度也重點提到了百度健康的業務表現，不難看出，百度健康已經成為移動生態X+Y戰略中的核心垂類。有外界傳言，互聯網健康是百度內部的“必贏之戰”。

百度為何對健康垂類如此重視並如此有信心？深入分析不難發現，應該有以下四個原因。

一是互聯網健康市場空間足夠大，百度有機會“再造一個百度”。互聯網健康是一個市場規模高達萬億的巨型蛋糕，百度只要真正能切下其中的一塊，就會是數百億乃至上千億規模的新增收入。

其次，大健康領域目前尚屬藍海市場，而且尚未形成寡頭形勢，更合適百度突圍。而一旦百度健康取得成功，或許可以作為百度在Y軸上的典型案例，將方法論延展到其它領域。

第三，極光報告分析指出，在解決健康疑惑方面，用户第一選擇仍是進入搜索框進行檢索，百度搜索入口具有先天優勢。由此可見，在健康領域，用户高度依賴着百度，這也是百度在健康領域持續深耕的最大自信。

最後，百度在技術領域也有很強的差異化競爭優勢。通過AI和大數據分析能力，百度健康不僅可以高效、精準洞察用户搜索需求，還可以將搜索用户精準分類，將泛健康、精準問診、罕見病等需求進行精準推薦，這在整個健康產業來説是非常稀缺的能力。

此外，如果從整個X+Y戰略考慮，X軸代表橫向開拓用户規模，Y軸縱向深耕行業垂類，利用百度搜索入口優勢發展百度健康，是有着從流量獲取到流量變現這一層關係。但在百度整個移動生態之中，健康本身也是一個重要的服務需求，可以進一步粘合積累用户，對其它垂類提供流量支持。

這也就是説，百度移動生態中X軸與Y軸並不是分開的，流量並不是從X軸到Y軸單向流動，垂類服務也起到聚合更多用户的作用。而大健康領域，則是對整個移動生態進行流量反哺的關鍵垂類業務。

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總結

每個時代有每個時代的機會。

在互聯網上半場，針對普通消費者的搜索、社交、電商與本地生活等服務無疑是最大的商業紅利，這樣的紅利背景下，誕生了百度、騰訊、阿里巴巴、京東與美團等一批互聯網巨頭企業。

但隨着消費互聯網紅利到頂，在一些傳統的互聯網賽道已經巨頭林立，這就導致企業已經很難再擁有依靠一款純線上的互聯網產品便可以獲取大規模用户的機會。在這樣的背景下，無論是新興的創業企業，還是實力強大的互聯網巨頭們，都選擇了從重視用户廣度到聚焦垂直產業進行縱深經營。

百度在互聯網健康領域的自身優勢，中國健康產業快速增長的市場空間，都為百度健康的發展提供了良好的內部與外部市場環境，互聯網健康的萬億市場規模，或將為百度創造新的增長空間。