透過寶尊電商Q1財報，看品牌電商全渠道發展的想象力_風聞
港股研究社-旨在帮助中国投资者理解世界，专注报道港股。2021-05-19 10:15
北京時間5月18日晚間，寶尊電商公佈其Q1財報，從基本面來看，寶尊電商行業龍頭地位穩固。
財報顯示，寶尊2021年Q1 總淨營收達20.2億元人民幣，同比增33%。其中，非美國會計準則下運營利潤達7,575萬元人民幣，同比增106%；非美國會計準則下淨利潤達6,223萬元人民幣，同比增144%。
從營收和淨利兩項關鍵指標來看，寶尊電商Q1交出了一份滿意答卷。相較於同行業壹網壹創第一季度2.23億的營收，以及麗人麗妝7.55億的營收，寶尊電商20.2億的總淨營收幾乎處於難以撼動的頭部地位。
品牌合作數量方面也是保持增長態勢，截至2021年3月31日，品牌合作伙伴的數量從去年同期239家增加到281家。
值得關注的是，本季度“品牌電商第一股”寶尊電商財報亮點也透露出不一樣的新信息——全渠道戰略下，寶尊多項利潤指標增速創歷史新高。這或許將會給其他品牌電商帶去新的思考：品牌電商的全渠道發展，是否迎來紅利期？
答案大概率是肯定的。
正如在第六屆BECS全球品牌電商峯會上，寶尊電商創始人、董事長兼CEO仇文彬所強調那般，2021年，行業將會對全渠道趨勢保持很大期望。
實現全渠道戰略加大投資併購力度，寶尊Q1奢品賽道貢獻新增長
根據財報數據顯示，GMV方面，寶尊電商實現132億元人民幣交易額，同比增長44%，GMV的增長或許離不開寶尊電商在第一季度對奢品賽道的押注。
自從去年寶尊將奢品部門升級為一級事業羣后，今年年初，寶尊電商在奢品賽道上的投入可見一斑。從二月份收購Full Jet之後，四月份寶尊宣佈，“復星時尚集團”達成戰略聯盟，並將參與復星時尚集團本輪融資，成為其少數股權股東之一。
一邊是Full Jet為寶尊在全球奢品賽道開疆拓土，一邊是復星時尚集團在國內奢品領域為寶尊捕捉市場機會，可以説，寶尊電商的投資方向與其發展戰略高度吻合，並且已投資的項目的確為寶尊電商帶來不少收穫。
需要注意的是，投資併購也是寶尊電商實現全渠道發展的策略之一。
在電商市場、技術、渠道發展成熟的當下，寶尊電商創始人、董事長兼CEO仇文彬認為現在已經到了實現全渠道的最佳時期，一個電商全渠道總爆發的時代已經來臨。
因此，在實現全渠道戰略方面，二月份寶尊電商入股愛點擊，同時，基於從傳統電商“以交易為核心”的模式，向“以營銷為核心”的模式轉變，寶尊在未來或許還將加大投資併購力度。
那麼，投資併購之外，寶尊電商實現全渠道發展還有哪些突破口？
全渠道發展道路荊棘，寶尊電商如何應對新變局？
比起跟在消費者身後滿足需求，能夠領跑行業的，一定是走在消費者前面，為消費者“創造需求”。因為大多數情況下，從消費者視角，很難想象新的業態形式。
回望國內電商發展史，一開始線下的實物交易本身是能夠滿足消費者購物需求的，但是淘寶的誕生為消費者創造了網購需求，當消費從線下轉到線上之後，互聯網又為消費者創造了虛擬物品交易需求。
發展到現在，中國電商生態離初始模型已經相去甚遠。從直播到短視頻再到小程序和社交私域，愈發成熟的技術和新業態，讓消費者的網購選擇被越來越多的渠道割裂，不同渠道平台調性的用户千差萬別，下沉市場的“出圈”和“Z世代”新消費羣體的崛起，讓不少品牌服務商處於“摸不着頭腦”的境地。
一方面，全渠道爆發為品牌電商帶來了市場紅利，另一方面，多變的市場需求和多元的渠道背景，讓品牌電商面臨挑戰。電商賽道全渠道發展如斯，品牌電商如何跟上節奏順應和承接全渠道紅利？
首先，要想處理龐大體量的消費需求數據和品牌選擇動向，算法和AI始終是品牌電商的內在驅動力。技術對於行業變革的影響力毋庸贅述，正如寶尊提出“科技成就商業未來”的願景，寶尊電商在科技上的持續投入及創新成果，是其全渠道發展落地的關鍵。
根據公開資料顯示，目前，上海市北高新園區的寶尊IT團隊接近1000人，其中包含了數據科學家、研發技術人員、客户解決方案專家等等。截至2021年3月31日，寶尊電商已擁有171項註冊商標、130項軟件著作權，有83項註冊域名。
根據最新財報數據統計，2020年全年，寶尊電商研發投入超4億。
對研發的高投入換來的成效顯著。據悉，寶尊電商最新研發了一項SEMA技術，將幫助品牌銷售實現進一步優化。
SEMA技術通過對各類數據的深度分析和機器學習技術應用，將會為服務品牌在前端線上推薦不同的產品品類規劃和陳列策略，從而最大化提升用户轉化率和購物體驗。目前該技術還在Beta測試階段，寶尊電商計劃將與數個品牌在天貓和騰訊小程序上進行試驗，預計未來將會在更多的品牌上廣泛運用。
實際上，除了最新的SEMA技術，過去在疫情期間，寶尊電商的技術基礎優勢也為其服務的品牌帶去不少收穫。其研發的線下門店數字化運營系統ShopDog，幫助品牌打造O2O、在線門店等全場景門店數字化運營，讓門店業務打破時空限制，創造新的銷售增量。根據數據顯示，2020年全年，寶尊助力超1500家線下門店開展業務，日均創造逾10000單、500萬的銷售額。
技術之外，品牌電商對內的修煉還包括運營能力、營銷創新力等。
那麼對外方面，捕獲全渠道流量對品牌電商提出什麼要求？那就是提升對市場、渠道敏感度，並且理解差異性。要做到這幾點，就需要品牌電商從對渠道的洞察、佈局和服務能力來做突破。
前文提到，在全新電商生態變局下，對於消費者而言，選擇成本大大降低，從A渠道轉到B渠道所消耗的成本不過是一點流量費用。那麼，不同品牌在這些不同渠道究竟應該投入什麼樣的比例才能有更好的產出？這需要品牌電商保持對不同渠道的洞察力。
舉個簡單例子，奢品貨物在天貓或者京東渠道可以銷售良好，但是放到拼多多或許就會門可羅雀。基於不同的渠道平台調性，為品牌設計不同的運營策略，考察的就是品牌電商對於全渠道平台調性的洞察與掌握。只有針對全渠道中的不同渠道進行精細化運營，才能夠最大範圍捕捉全渠道流量。
在全渠道佈局方面，品牌電商需要做的，並不是每個渠道都要去覆蓋。渠道並不在多，而在於強運營和整合能力，這也是近些年來如整合營銷傳播課程如此火熱的原因。比如説，在騰訊私域領域，微信小程序、公眾號、朋友圈、視頻號等渠道，覆蓋的都是同一批用户，品牌擁有可重複、低成本甚至免費觸達的用户，這個時候，品牌電商需要考慮的並不是渠道覆蓋量，而是“質”。
那麼，在對全渠道實現洞察、佈局之後，如何針對渠道提升服務能力，則是品牌電商更為差異化的競爭力。這方面，寶尊電商憑藉其在品牌電商行業多年的服務能力積累，相對於其他競爭者而言，其營銷運營以及供應鏈能力，能夠幫助品牌提升經營效率。
冪次增長，全渠道能帶給寶尊電商多大的價值？
與電商平台爆發相對應的，全渠道現在是一片藍海。數據顯示，2020年，全國社會消費品零售總額為39.2萬億元，但是阿里、京東、拼多多的GMV加在一起也不過10萬億元左右，即使加上微信小程序、抖音、快手的交易額，佔比也不足三分之一。
從寶尊的最新財報的GMV數據中可以看出，未來寶尊可以有更廣闊的增長空間。
一個無法忽視的事實是，無論是電商細分賽道，還是傳統的電商平台，基本都在進行跨行業的全渠道佈局，試圖搶佔全渠道流量紅利。
比如淘寶等傳統電商平台，試圖通過微信小程序這樣一個社交平台渠道帶來更多增長，又比如寵物電商內，波奇寵物就通過了線上線下的全渠道佈局在細分領域持續領跑。此外包括抖音、快手等短視頻平台，都在成為電商生態中不可忽視的一極。
一方面，寶尊電商在全渠道發展的佈局，能夠提升品牌服務力，更深層次實現品牌需求，為品牌提供360度的消費者視角，同時為品牌提供新機會。
過去以TP為主的品牌電商服務已經無法滿足品牌客户的用户轉化需求，在“小鎮青年”崛起、不拘一格“Z世代”成為新消費主力軍的背景下，“XP”更能為服務的品牌帶去更多的用户轉化，為品牌提供360度的消費者視角，從而實現寶尊電商的價值。
另一方面，全渠道發展能夠為寶尊創新品牌營銷玩法提供試驗田。每個渠道不一樣的平台調性，對品牌電商來説都是一個充滿挑戰的事情。而從中激發出的針對不同渠道平台創新營銷玩法，則是對寶尊電商而言，更為長期的價值所在。
通過對全渠道洞察、佈局、服務能力的提升，對寶尊電商的品牌服務能力實現創新，為後續合作品牌提供可複製的經驗性營銷玩法，是寶尊電商發展的長遠效益。
結語
從財報整體來看，寶尊電商依靠科技穩固了其行業頭部地位。未來，以全渠道視野為戰略指引下，在提升自身營收淨利以及GMV增長的同時，寶尊電商對於品牌服務能力的修煉，能夠讓品牌方更加認可寶尊的專業度，也將會讓寶尊電商在行業內走得更為長遠。
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