5年詐騙7億!網紅店的撈金騙局,明星道歉就夠了?_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者2021-05-20 13:43

文/ 金錯刀頻道 吳夢
最近,馬伊琍代言的網紅奶茶“茶芝蘭”暴雷,把“馬伊琍道歉”送上了熱搜第一位。

讓人震驚的是,“茶芝蘭”不是一般的經營不善暴雷,而是一起被警方偵破了的“套路加盟”合同詐騙案,抓捕了90多個犯罪嫌疑人,涉案金額超7億!
但這件事曝光後,引起最大爭議的卻是馬伊琍的道歉。

“明星代言暴雷,光道歉就夠了嗎?”又一次成為輿論的焦點。
但刀哥認為,在這件事中,比起“譴責明星瞎代言”,這起詐騙案本身更值得關注。
幾十個人,在短短的4個月裏開出數百家店,5年吸金7個億,他們是怎麼做到的?
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1小時10元
堆出百人排隊的網紅奶茶店
2020年12月,在上海市中心位置的商業街上,一家名叫“茶芝蘭”的奶茶店,一到週末就排起長隊。

而且,還請來了馬伊琍為它代言。

短短4個月的時間,原本名不見經傳的“茶芝蘭”奶茶,在全國火速招到數百家加盟商。
如今的奶茶行業大品牌林立,高端奶茶品牌已經有喜茶、奈雪的茶、茶顏悦色等,中低端奶茶也有COCO、一點點、快樂檸檬,就連主攻下沉市場的蜜雪冰城都已經殺到了大商超。
在競爭這麼激烈的情況下,茶芝蘭是怎麼殺出重圍、迅速擴張的?
首先,茶芝蘭非常聰明地給自己立住了人設——“氣質女生都在排隊喝的網紅奶茶品牌”。
一是顧客們大排長龍等着買奶茶,營造出網紅奶茶店的假象,其實都是品牌方找人僱的:“奶茶店排隊羣演暖場”,4個鐘頭40塊錢,點18塊錢以下的奶茶給報銷。


二是招排隊的羣演時,特別註明了“只要女生,只要女生!35歲以下,乾淨整潔。”

這樣一來,小小的假排隊,都能展示出茶芝蘭的用户羣體是氣質女生。
三是砸錢請到馬伊琍代言。

或許是看中了馬伊琍優雅、獨立的女性形象,能更好地幫茶芝蘭立住人設?
不少人加盟就是看中了馬伊琍代言。
在茶芝蘭的宣傳物料裏寫道,在與影星馬伊琍簽約成為形象代言人之後,茶芝蘭進一步擴大了自己的品牌影響力和品牌知名度,依靠它出眾的產品品質和良好的服務,茶芝蘭得到了行業的一致認可,也吸引了大量的投資商的青睞。
網上曝出一段一位奶茶店受騙視頻,受害者氣憤地表示:自己是看到馬伊琍代言,相信她才會去開店。前後投入十幾萬,是動用了父母的所有積蓄,一下子全沒有了。

除了立住網紅奶茶的人設,茶芝蘭還招了一大批招商顧問,忽悠人加盟。
招商顧問要麼帶人來實地考察,要麼會把店門口圍滿等待的客人的視頻發給意向加盟者。
其實開在市中心繁華地段的店面,是燒錢“重金打造”的“樣板間”。

搭配上招商顧問嫺熟的話術:這個品牌“每家店的營業數據都沒有低於1萬的”,“人民廣場這家店,一天的營業數據都在1.3萬元到1.5萬元” 。
這麼火的生意,還能不考慮?
最後,招商顧問們還會給意向加盟者心裏加上決定性的籌碼——聽起來系統、完善的加盟服務。
報道中,招商經理向來考察的王先生承諾,加盟後公司會統一安排選址籌建,配發生產設備,供應產品原料,並提供培訓指導、技術支撐、運營管理、廣告宣傳等全方位配套服務,只要加盟就能輕鬆盈利。
聽了這樣的保證,很快,王先生便與公司簽訂協議,並支付了10萬元加盟費。
誰知,加盟前看見的、聽到的“完美生意”,都是詐騙團伙精心策劃的騙局。
這場騙局做的最真假難辨的地方是,騙子就連公司、品牌也做得有模有樣。
公司內部設立了網絡部、話務部、商務部、運營部等多個部門,還專門搭建多個虛假知名品牌奶茶招商加盟網站,設計發佈帶有“品牌加盟”字樣的招商廣告,獲取潛在加盟商聯繫方式。

做戲做全套,這夥人甚至收購或者註冊了“花點點”、“茶芝蘭”等50餘個奶茶品牌,通過設計“知名品牌旗下產品”、“全程一站式服務”、“大數據科學選址”、“投資加盟穩賺不賠”等宣傳話術,安排話務員對外推銷加盟業務。
在這樣的套路下,這個奶茶店在4個月時間裏,就開出數百家店。
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一夜暴富的路上
每一步都是坑
這場驚動全網的詐騙大案,本質上是騙加盟費的經典騙術,套上了網紅奶茶的外衣,又與時俱進地利用上互聯網營銷的手段,還大膽地請來明星代言,大肆宣傳。
這樣的騙局屢見不鮮,在黑貓投訴上,檢索“奶茶”、“加盟”,也有很多同樣遭遇了奶茶騙局的加盟商們。
這場一夜暴富的騙局中,每一步都是坑。
1、交了訂金就算入坑
和所有的騙局一樣,套路加盟也是用低門檻吸引人入坑,只要你交了訂金,就再也爬不出來了。
有人打算加盟奢茶奶茶店,交了1萬多訂金,中途不想加盟了。想要回訂金時,對方“老闆”説出了讓人氣憤又哭笑不得的話:
“交定金就算加盟成功,訂金不退。”
“我為什麼要退錢?你買房能退?吃了飯能退?工廠訂貨下單了能退?”

而根據這位加盟商的描述,奢茶既沒有供貨,他也沒用到奢茶的商標,甚至自己連合同都沒回籤。
就這樣稀裏糊塗地進了加盟的坑。
2.交錢後8個月還沒開店
即使躲過了訂金的套路,想開店也沒那麼容易。
很多品牌方承諾幫忙選址,有些人等了8個月還沒開店。

比如優曇缽華奶茶項目,有加盟商陸續交了2萬多加盟費,品牌方承諾幫忙選址,待加盟費5萬後續補齊後簽訂合同。
可等了8個月,品牌方都以對接人員多次替換為由,沒有幫這位加盟商選址,也不退錢。
得不到公司的回應,一個月後,加盟商只能到法院起訴。
即使最後官司贏了,開店的事也早就泡湯了。
3、運營成本是市場的3倍
就算店開起來了,前期店面裝修、買設備、原材料,後期的運營、培訓,成本都遠超市場價。
很多奶茶品牌都會承諾,全程指導開店、營銷策劃等,可交完加盟費公司就不理人,承諾的運營指導也沒提供。
有人交了5萬多加盟費,只接受了3天培訓後打算退出,從考察到退出,只經過了半個月,品牌方卻表示,只能退20%加盟費。

也有加盟商爆料,公司提供的原材料是市場價的三倍,承諾好開店要用到的材料都會有,實際提供的材料也不齊全。

可以説,從交完加盟費的那一刻開始,套路加盟的合同陷阱一個接一個鋪開:少退甚至不退訂金,拖延選址,設備不全,原材料遠高於市價,裝修店面昂貴等等。
在套路加盟裏,加盟商以為能和品牌方並肩創業、大幹一場,可品牌方只想把加盟商騙進來割韭菜。
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鑽法律空子,被騙只能自認倒黴?
最慘的還不是被騙錢,而是在這類事件裏被騙了錢,就算打官司也很難告贏,只能吃啞巴虧。
在黑貓投訴檢索到的奶茶加盟糾紛裏,幾乎每個遭受損失的加盟商都指出了一個法律問題,就是自己加盟的奶茶品牌,其公司沒有商務部特許經營備案,沒有開展加盟活動的資質。
聽起來沒有資質,品牌方就是違法,那不是一告一個準?這些搞霸王合同,甚至直接詐騙的品牌方,怎麼還敢那麼囂張?
因為鑽了法律法規的空子,加盟商告也告不贏。

據瞭解,資質問題(備案、“兩店一年”等),是商務部主管部門為了掌握這類企業的數量等,才做出的規定,並不是為了沒有資質而判定合同無效。
所以,在法院判決時,品牌方即使沒有搞加盟的資質,僅憑沒有資質這一點,加盟商想告品牌方解除合同、退回加盟費,告也告不贏。
世上沒有白吃的午餐,餐飲行業門檻低,卻不是沒有門檻。
遇到宣傳“零門檻入場”“輕鬆盈利”的好生意,別心存僥倖,大概率是騙子。
就算不是加盟騙局,很多網紅餐飲店也難開長。
很多品牌方在一開始只想衝進一個大火的行業,快速割一波韭菜就撤。但是自己衝進去了,才發現掙錢還是難。
就像現在大火的茶飲行業,哪怕是在去年擴張到萬店規模的蜜雪冰城,品牌越是極速擴張,加盟商們日子越艱難。
有分析認為,原因在於,第一,快速擴張導致門店區域密度大,對顧客進行了分流;第二,因為薄利多銷的模式,本身利潤就低。
在馬伊琍道歉的當天,蜜雪冰城也被爆出食品安全問題——篡改開封食材日期標籤、違規使用隔夜食材、檸檬表皮不清洗。

有蜜雪冰城的加盟商在知乎説出了對這件風波的看法:
“但凡有的賺,都不會做這種事。蜜雪單價太低,但是現在房租貴,人工貴,外賣收費率高,只能從這邊省出一點點來了。”

太多案例都證明過這個道理了:
行業熱,賽道熱,不代表入場的品牌商就一定能賺錢。就算品牌商賺到了錢,也不代表它的加盟商就一定能掙到錢。
話説回來,在明星代言暴雷的商業案例中,不能把全部的焦點瞄嚮明星瞎代言。
大規模暴雷背後,很可能是滲透進人們的生活又沒被絕大多數人察覺到的新型騙術。
畢竟,靠詐騙吸收到的錢都能請大明星當代言了,説明這些風險極高的生意,規模本身就很大了。
與其盯着明星道歉,不如多瞭解下暴雷背後的邏輯,擦亮眼睛,科學避坑。