虧損擴大營收下降，快手2021年Q1財報泄露了什麼_風聞

　　由增收不增利演變成不增收不增利

　　又到財報季。

　　B站、騰訊/網易前腳披露，快手（1024.HK）後腳在5月24日公佈了2021年Q1財報。

　　根據財報顯示，2021年第一季度中，快手營收達170.19億元，同比增長36.6%。

　　具體到快手三大業務板塊，線上營銷服務業績亮眼，2021年第一季度營收為85.58億元，佔總營收50.3%，與去年同期相比增長161.5%。

　　至於直播業務，快手日活躍直播及日活直播用户數環比均實現雙位數增長。直播業務營收為72.5億元，佔總營收42.6%，同比下降19.5%。

　　快手在財報中解釋，由於2020年Q1正處疫情暴發期間，全國實施嚴格的檢疫隔離，更多用户轉向線上社交和娛樂活動。換句話説也就是受益於疫情期間的宅經濟。

　　其他服務（包括電商）營收為12.11億元，佔總營收7.1%，同比增長589.1%。

　　值得注意的是，快手在2021年一季度總營收環比下降5.97%。虧損577.5億元，調整後淨虧損49.2億元人民幣，同比擴大13.2%。

　　整體而言，快手Q1業績並不出色。

　　燒錢買用户，通過戰略性虧損換取成長空間一直是互聯網公司的共性，不過快手究竟該如何燒出自己的路？

　　做內容、買IP、抓用户

　　“一個產品的用户越多，則此產品對用户的價值越大，而且能吸引更多用户使用此產品”。這就是著名的梅特卡夫定律（Metcalfe’law）。

　　根據財報顯示，2021年第一季度中，快手中國應用程序以及小程序平均日活躍用户達3.792億，同比增長26.4%，平均月活躍用户達5.198億。

　　其中每位日活用户的日均使用時常為99.3分鐘，同比增長16.5%，較去年第四季度提升10.5%。

　　截止2021年3月31日，快手3.8億日活用户在應用上形成超110億對互關關係（即兩名用户互相關注）。

　　龐大的用户羣體一直是市場包容快手虧損的主要因素之一，那麼快手把錢燒哪去了？

　　現下，快手與同品類平台在內容生產和內容消費側形成了典型的雙邊網絡。對平台用户來説，內容永遠是留存與否的唯一關鍵點。而對於平台主播、創作者來説，提供更穩定、優渥的創作環境才是留住人才的核心。

　　快手在財報中表示，公司一直以來不斷致力於內容形式的創新和內容質量的提升，加強了對快手短劇的投入，並於2020年12月啓動星芒計劃，以吸引和激勵半專業內容創作者製作涵蓋更廣泛主題的優質短劇。

　　截止目前，快手短劇已經吸引超過60000名內容創作者，其中有超過8000位創作者已累計獲得超過100000名粉絲。

　　2021年3月，日均有超過2億用户在快手短劇看短劇。

　　此外，快手在文學內容與IP上亦有投入。例如與一些領先的網絡文學平台建立合作，以獲取優質文學作品的版權，同時還能鼓勵內容創作者籍此進短劇創作。

　　除開內容，在營銷方面快手也燒了一把錢。根據QuestMobile《中國移動互聯網2020半年大報告》顯示，2020年，短視頻用户量達8.52億，快手全網用户滲透率為44.7%。

　　快手在財報中表示，銷售及營銷開支由2020年同期81億元人民幣增加44.0%至2021年第一季度117億元人民幣。

　　這主要系推廣快手極速版及其他應用程序的營銷開支以及品牌推廣活動開支所致。另外，一季度正值春節黃金期，快手也發力春節營銷，導致營銷費用有所增加。

　　加大投入自然會有回報，但是直播業務似乎陷入了瓶頸，各項增幅開始逐漸放緩。

　　快手直播平均月付費用户數達5240萬，環比增長3.1%。同時，2021年第一季度快手應用的每月直播付費用户平均收入為46.1人民幣，同比增長2.9%。

　　不過快手直播業務已經處於穩定期，增幅自然不如正處於極速增長的廣告業務。

　　內容VS廣告電商，誰是一家之主？

　　儘管每年Q1被普遍認為是廣告行業的淡季，但快手線上營銷服務在一季度中表現不俗。

　　2021年Q1，快手線上營銷業務收入為85.58億元，佔總營收50.3%，與去年同期相比增長161.5%。另外，直播業務營收為72.5億元，佔總營收42.6%，同比下降19.5%。

　　值得注意的是，這是快手線上營銷業務首次佔比超過總營收50%，平台廣告主數量也是2020年同期的2倍以上，同時已經連續兩個季度營收佔比超過直播業務。

　　自2017年推出線上營銷服務至今，快手就不斷積累有價值的經驗，並且完善自身廣告系統、優化算法、提高投放精準度。

　　通過不斷擴大與內容創作者的合作，快手會為廣告主創作定製化內容。

　　品牌廣告一直是快手線上營銷的的重要領域之一，例如今年春節期間，快手推出了“快手年貨節”、“快手春節不打烊”、“主播賣貨王爭霸賽”等春節項目營銷活動。

　　春節期間，參與活動品牌總曝光高達897億+人次，節目總預約數達4.2億，累計觀看直播用户量達15.2億，總互動量高達12.4億，單場最高觀看人數達1億+。

　　近3.8億日活用户使快手獲得品牌廣告主的廣泛認可，成為拓展傳統地區以外客户的重要渠道。吸引了包括傳媒、資訊、遊戲等不同行業廣告主的青睞。

　　值得一提的是，在快手的整個生態中，電商的市場佔比不斷上升。

　　快手創始人兼CEO宿華在電話會中表示，電商直播的變現效率比一般的娛樂直播要高，特別是對於有銷售服務能力的網絡商家來説，電商直播通常是一個ROI更高的選擇。

　　不過，平台內容始終是無法割捨的板塊，內容能夠提供給觀眾更多的情感滿足，以此留存用户。無論廣告還是電商，都以用户為基礎，失去內容的快手只能是空中閣樓。

　　快手亟需新故事

　　快手作為短視頻領域頭部平台，長期處於增收不增利，甚至處於虧損擴大狀態，營收增長也依賴於高昂成本，長期尋求資本化並非解決問題的辦法。

　　通過打造多元生態，尋求更多可能性，快手一直在尋求更動聽的故事。

　　本季度，快手領先其它平台推出視頻搜索功能，每月均有2.5億名用户使用快手搜索。

　　快手CEO宿華認為，視頻搜索用户覆蓋已經達到了不錯的量級，也能看到視頻搜索行為在逐漸提升，視頻創作者也一句搜索行為來優化自己的創作內容。

　　他強調，短視頻搜索用於滿足生活、工作、娛樂、學習、方方面面會是一個主流需求。目前還在早期發展階段並不特別要求進行變現。

　　另外，在快手內容生態矩陣中，體育一直是重要的一環。

　　2021也是體育大年，第一季度中，快手成為中國男子籃球職業聯賽（CBA）的官方直播及短視頻平台。用户可以在平台上觀看CBA賽事高清直播，並且享受豐富的互動性功能，快手還獲得了CBA直播二次創作的版權。

　　據快手體育統計，平均每10位快手用户就有1位看過CBA直播。期間單場最高同時在線人數達186萬，直播總播放次數達8.1億，相較CBA直播推出前，4月底體育垂類直播觀看人數增長超200%。

　　隨後，快手加大體育內容投入，拿下世界級體育IP。

　　2021年5月快，手宣佈與中央廣播電視總枱簽署授權合作協議，獲得2020年東京奧運會與北京2022年冬奧會視頻點播及短視頻權利，正式成為2020東京奧運會與北京2022年冬奧會特權轉播機構，通過奧運會提升快手品牌影響力。

　　受疫情影響，東京奧運會舉辦形式暫不明確，以觀眾和運動員安全為最優先級，不排除空場舉辦比賽的可能性。

　　如此一來，線上直播就擁有得天獨厚的優勢，隨着移動設備的普及，手機觀看賽事已經成為大部分人的日常。在奧運會期間，快手便有觸達更多新用户的機會。

　　留住用户，快手一直在努力。以人、以內容為本，才能將財務利潤由虧轉正。