獨家|阿里口碑參戰“到店團購”,美團抖音快手迎來勁敵_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2021-05-27 17:08
Tech星球 作者:陳橋輝
互聯網大廠的“到店團購”之戰。
到店團購成為了繼社區團購之後,互聯網公司的又一個戰場。
從去年開始,已有多家互聯網公司參與到到店團購業務的競爭。根據上線的時間排序,依次為美團圈圈、哈囉生活、抖音優惠團購、快手同城團購等。這些團購業務都不約而同的定位於:為本地用户提供吃喝玩樂優惠秒殺平台,通過紮根本地、帶動商家,為用户提供優惠服務。
到店團購市場格局未定。這一次,將迎來一位重磅的玩家——阿里,它也開始悄悄做起了到店團購的生意。
Tech星球獨家獲悉, 阿里旗下的口碑在今年年初啓動了一個名為“爆爆團”的項目,據悉,爆爆團是阿里巴巴本地生活旗下平台,聚合了本地網紅餐廳、人氣爆款、特價、0元餐品限時購等服務。“爆爆團”目前以小程序的形式內嵌在支付寶App中,口碑App和餓了麼App會設有相關的活動頁面,部分用户可在支付寶首頁看到爆爆團的入口。
據接近爆爆團項目的人士透露,爆爆團目前僅在深圳、蘇州等城市低調內測,並且上下級返傭的機制還沒上線,所以平台的推廣主要依靠阿里和合作公司的地推人員,而不是靠返傭給用户進行推廣。
Tech星球體驗爆爆團後發現,可能是處於拉新的階段,爆爆團的優惠商品力度非常大,以5折以下的優惠居多。
和其他本地折扣平台的購買流程一樣,用户在爆爆團購買商品後,需要在線下門店進行核銷,最終完成交易。
值得注意的是,爆爆團的商品退款規則依據購買後的時間進行劃分。購買後的48小時內,可免費申請退款;48小時後則為有條件退款,即購買48小時後至有效期內,退款需收取活動價20%的手續費,若過有效期後仍未核銷,平台會自動退款,但同樣要收取活動價20%的手續費。據行業人士透露,收取活動價20%的手續費一般是這些平台約定俗成的規則,主要是用於補償給商户。
不過,現階段對於爆爆團的挑戰依然不小,主要是在推廣方面還沒有建立起分傭機制,依靠用户去形成廣泛的傳播。其次,爆爆團的商品以單品為主,而套餐等優惠形式並不多見,可選擇餘地少,商品套餐多樣化或是其接下來需要努力的方向。
由於到店團購業務的構建成本是遠低於社區團購等模式,並且對於平台促成交易的效果立竿見影,所以阿里、美團等大廠加入到店團購這一業務中並不意外。
數據顯示,從2014年至2018年,中國本地生活綜合服務市場規模以年複合增長率41.3%的驚人速度在擴大,據測算,市場規模將在2024年達到2.8萬億元。艾瑞諮詢的最新數據統計顯示,萬億級的龐大市場,生活服務滲透率也僅有12.7%。這意味着在深入滲透的賽道上,誰跑得更快,誰就能多分一杯羹。
對於美團、抖音、快手、哈囉等競爭對手林立,且各家實力都不容小覷的背景下,阿里口碑的爆爆團要想突圍並不容易。作為新玩家,阿里前期依然會選擇依靠平台補貼的方式來低價吸引目標羣體,不排除可能重現當年千團大戰中低價玩法。從長遠看,爆爆團如果能夠有效利用阿里各平台的流量優勢,並形成差異化服務,將會對各家現有的市場份額形成有力衝擊。
一場商戰大戲即將拉開序幕,未來誰主沉浮?