獨家｜阿里口碑參戰“到店團購”，美團抖音快手迎來勁敵_風聞

Tech星球 作者：陳橋輝

互聯網大廠的“到店團購”之戰。

‍到店團購成為了繼社區團購之後，互聯網公司的又一個戰場。

從去年開始，已有多家互聯網公司參與到到店團購業務的競爭。根據上線的時間排序，依次為美團圈圈、哈囉生活、抖音優惠團購、快手同城團購等。這些團購業務都不約而同的定位於：為本地用户提供吃喝玩樂優惠秒殺平台，通過紮根本地、帶動商家，為用户提供優惠服務。

到店團購市場格局未定。這一次，將迎來一位重磅的玩家——阿里，它也開始悄悄做起了到店團購的生意。

Tech星球獨家獲悉， 阿里旗下的口碑在今年年初啓動了一個名為“爆爆團”的項目，據悉，爆爆團是阿里巴巴本地生活旗下平台，聚合了本地網紅餐廳、人氣爆款、特價、0元餐品限時購等服務。“爆爆團”目前以小程序的形式內嵌在支付寶App中，口碑App和餓了麼App會設有相關的活動頁面，部分用户可在支付寶首頁看到爆爆團的入口。

據接近爆爆團項目的人士透露，爆爆團目前僅在深圳、蘇州等城市低調內測，並且上下級返傭的機制還沒上線，所以平台的推廣主要依靠阿里和合作公司的地推人員，而不是靠返傭給用户進行推廣。

Tech星球體驗爆爆團後發現，可能是處於拉新的階段，爆爆團的優惠商品力度非常大，以5折以下的優惠居多。

和其他本地折扣平台的購買流程一樣，用户在爆爆團購買商品後，需要在線下門店進行核銷，最終完成交易。

值得注意的是，爆爆團的商品退款規則依據購買後的時間進行劃分。購買後的48小時內，可免費申請退款；48小時後則為有條件退款，即購買48小時後至有效期內，退款需收取活動價20%的手續費，若過有效期後仍未核銷，平台會自動退款，但同樣要收取活動價20%的手續費。據行業人士透露，收取活動價20%的手續費一般是這些平台約定俗成的規則，主要是用於補償給商户。

不過，現階段對於爆爆團的挑戰依然不小，主要是在推廣方面還沒有建立起分傭機制，依靠用户去形成廣泛的傳播。其次，爆爆團的商品以單品為主，而套餐等優惠形式並不多見，可選擇餘地少，商品套餐多樣化或是其接下來需要努力的方向。

由於到店團購業務的構建成本是遠低於社區團購等模式，並且對於平台促成交易的效果立竿見影，所以阿里、美團等大廠加入到店團購這一業務中並不意外。

數據顯示，從2014年至2018年，中國本地生活綜合服務市場規模以年複合增長率41.3%的驚人速度在擴大，據測算，市場規模將在2024年達到2.8萬億元。艾瑞諮詢的最新數據統計顯示，萬億級的龐大市場，生活服務滲透率也僅有12.7%。這意味着在深入滲透的賽道上，誰跑得更快，誰就能多分一杯羹。

對於美團、抖音、快手、哈囉等競爭對手林立，且各家實力都不容小覷的背景下，阿里口碑的爆爆團要想突圍並不容易。作為新玩家，阿里前期依然會選擇依靠平台補貼的方式來低價吸引目標羣體，不排除可能重現當年千團大戰中低價玩法。從長遠看，爆爆團如果能夠有效利用阿里各平台的流量優勢，並形成差異化服務，將會對各家現有的市場份額形成有力衝擊。

一場商戰大戲即將拉開序幕，未來誰主沉浮？