微信蓋房,微盟裝修:企微助手如何撬動私域流量?_風聞
子弹财经-子弹财经官方账号-子弹财经(zidancaijing)2021-05-28 18:25

作者 | 王老師
出品 | 子彈財經
10億DAU、1小時以上的日均在線時間,微信可以説是一個讓所有企業和商家垂涎的流量池,企業微信的出現則是為了幫助它們挖掘自己的私域流量池。
微信已經給B端玩家們蓋了企業微信這個“房”,如何做好“裝修”,從而高效挖掘用户實現轉化成了發展的關鍵所在。
近日,微盟Weimob Day全鏈路增長峯會在廣州舉辦,會議聚焦企業私域增長運營方法論,深入解讀微盟如何強化企業構建私域運營閉環的能力,撬動私域價值新增長。透過此次大會的舉辦,微盟企微助手的價值也被更進一步的挖掘出來。

1、重定交互形態:打造流量高效觸達連接機制在信息大爆炸的時代,企業要留住消費者變的越來越困難,各個賽道都異常擁擠,越來越多的競爭品牌都在爭奪消費者的注意力。如何逃離信息冗餘,讓自己出現在用户面前實現交流對話;如何留住這些消費者,進而提升消費者們的品牌忠誠度,這些問題已然成為當下企業關注的焦點所在。
**如今看來,企業微信的推出,為各類商家流量獲取、運營和持續轉化打開了一扇新的大門。**就像網上評論人士所説的:企業微信大概就是中國互聯網最後一個流量窪地。
事實也的確如此,從多個維度來看,企業微信在挖掘流量層面的價值已經得以凸顯,這主要體現在以下幾個方面:
第一個方面是交互門檻低。
企業微信獲取用户的流程簡單,門檻低,不需要額外下載新的APP。只需將各渠道的用户引流到企業微信中,然後再進行統一的運營和管理,企業自己的管理者用企業微信可以去管理自己在微信裏面加的好友和微信裏面的企微羣。
第二個方面是信息更容易被看到。
在過去商家的用户運營過程中,很多時候一些信息不容易被看到,造成營銷投入產出比差距過於大。而微信的登錄時長高,企業微信的信息被用户發現的概率也更高,企業微信從某種程度上其實就像是自己的微信好友一般,其個人化屬性決定了企業更容易挖掘私域流量。
第三個方面是企業微信具備功能集聚的作用。
作為“企業內外連接器”,企業微信完成了企業與消費者的連接,通過底層數據的打通來沉澱消費者產生的交易行為從而形成雙向互動,從根本上解決了連接斷層化的痛點。以餐飲行業為例,微盟集團高級副總裁兼微盟智慧餐飲總裁白昱在演講中提到,微盟智慧餐飲攜手餐飲企業以“三店一體”為核心,高效精準實現私域運營,並以此為基礎上線“三店一體,企微運營”解決方案,把私域流量的運營效率和效果推上了新高度。
值得一提的是,微盟智慧餐飲的“三店一體”模式,即線下的實體店,小程序上的外賣店,自己在小程序裏面開一個屬於自己商城的店。三個店後台是由一套數據、一套系統和一套體系支撐,形成以自己的門店+外賣+商城三個店為核心的“三店一體”體系。同時,三個店可以相互引流,構成一個屬於商家自己的私域流量體系。

企業微信的機會就擺在面前,但真正要想做好卻並不容易,需要找專業的人去做專業的事,真正挖掘出企業微信的價值,微盟企微助手的價值其實就是如此。目前看來,微盟企微助手集合全域獲客、私域留存、轉化復購、裂變增值、消費者分析洞察等功能,把客户關係管理,把私域運營效率和效果推到了一個新的高度。通過觸及、交互和維持等維度,微盟企微助手不斷助力企業提高用户體驗,讓企業與用户成為時間的朋友。
而微盟在這一改變過程中所扮演的角色,是新型管理工具和管理模式的提供者、服務商,幫助眾多企業降低流量獲取和管理成本,提升轉化效率,實現私域運營的又快又準。
在拉新方面,藉助微盟企微助手的“渠道活碼”、“批量加好友”、“企微名片”等能力,商家可以實現線下門店、社交媒體、廣告投放等多觸點引流獲客。
而後,在留存層面,長期靈活地經營下去,保持良性的交互,潤物細無聲般的影響用户心智,慢慢實現轉化,甚至不斷復購,真正實現精細化運營。此外,針對企業私域留存的需求,微盟企微助手推出了個性化歡迎語、標籤建羣、定向營銷等個人運營以及社羣營銷功能,便於商家根據客羣採取相應的策略。
在轉化層面,微盟企微助手打通了微盟微商城、智慧零售和智慧餐飲等多行業解決方案。以“營銷互通”、“客户互通”、“交易互通”、“數據互通”等高度行業化、場景化的運營能力,打通私域從運營到轉化的閉環鏈路,幫助商家實現了從私域運營的效率提升到以價值為導向的效果提升。
渠道工具決定着觸達範圍,決定覆蓋的流量廣度。而數字化工具則決定着精準度,提高着企業的經營效率。
**目前看來,微盟企微助手在數字化層面上,從數據的精準獲取到智能營銷,給予商家足夠的馬力支持。**微盟基於全鏈路智慧增長解決方案,可將企業微信融於數字化營銷、數字化系統和數字化運營的全過程,從而全面提升私域運營效率。
關於數字化賦能,微盟集團首席運營官尹世明説道:“交易數據、廣告的投放數據彙總後,可實現以品牌方的角度,把鏈路的數據在可控制的平台做展現和處理,這時候重新定義的不再是連接,而是連通。連通之後便能以品牌方的意志去對千人千面做策略,去做交易打通,把廣告的數據和交易的數據全部連通在一起。”

企業微信是連接器,微盟企微助手則充當着企業快速獲取流量的發動機,二者的結合為當下企業解決流量問題提供了完善的解決方案。
再好的流量池,也需要好的工具去挖掘。在數字經濟時代,高可用的企業微信數字服務工具未來會成為企業挖掘私域流量的標配。
2、由連接到連通:構建企業私域流量數據生態從社交電商、網紅電商再到直播帶貨,渠道變革日新月異。在抖音、快手和微博等平台上,聚集着來自八方的商家,似乎有流量的地方都具備營銷的價值。
然而不得不説的是,很多時候企業其實並不掌握自己用户的核心數據資源,這也使得企業很多時候只是單純的依賴第三方營銷平台。
正如微盟集團首席運營官尹世明所説的那樣:“數據應該返回到商户,而不是被數據所有的平台方壟斷。微盟做的所有的一切,就是把所有的數據回到商户裏面,讓數據為商户來定義,來發揮作用和功效,這時候你可以真正地轉化和復購,不再是一次性的事情。”
而這其實也在説明,微盟企微助手所做的,不只是幫助企業挖掘打點好私域流量池,還要打造出企業專屬的私域數據池。從這個維度來看,其實也能夠看出微盟賦能企業的誠意。
企業微信作為一個平台標準版的基本工具,這也讓微盟有了更多的發揮空間。就如同iPhone迭代,微盟企微助手也是不斷升級,從標準版到高級版再到全鏈路版,將企業微信的功能進行方案化,重新定義了連接,重新定義了商城,重新定義了全鏈路智慧營銷。

(圖 / 攝圖網,基於VRF協議)
據瞭解,此次升級後,微盟企微助手不僅能夠連通微盟微商城、智慧零售、智慧餐飲和智營銷等解決方案,還通過交易系統打通,幫助商家實現了從私域運營到效果達成(交易轉化)的閉環鏈路,即從效率到效果。進而構建以企業為中心的數據生態,以數據作為核心驅動“千人千面”自動化營銷,實現數據反哺全域營銷與私域運營。
“從接到連通,從效率到效果”,尹世明總結道:“私域不只是連接,也是以數據為驅動的智慧連通;私域不只是效率,也是以價值為導向的效果達成。微盟企微助手助力企業構建數據生態與客户資產,實現全鏈路私域運營與智慧增長。”
連通之後,數據其實是屬於商家的,這樣一來也具備了長期運營的價值,真正意義上實現了從連接到連通。打通了數據,進而有能力去操控數據,靈活性變得更強,幫助企業實現“千人千面”個性化服務,優化運營效率。
**可以説,微盟不只是在幫助商家吸引流量經營流量,還在幫助企業建立自己數據生態價值,這裏面的價值也是顯而易見的。**一是可控性,根據自身情況進行靈活地調整,同時也減少對於第三方營銷平台的過於依賴;二是便於更好的成長,對自己用户情況更加了解,進而有針對性的進行營銷戰略制定和發展。
可以預料的是,微盟企微助手的賦能其實不只是企業微信,在抖音、快手等平台上其實也大有可為,具備足夠高的想象空間,而這或許也是數字經濟時代商家真正需要的企業服務。
*文中題圖來自:攝圖網,基於VRF協議。