618第一戰,就在今晚_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖2021-05-31 21:52
文 | 韋航
太懂事,是成年人的一種內卷。
為什麼這樣説呢?當成年人努力懂事提升自己時,以為可以收穫美好的世界時,卻發現人外有人天外有天,一種焦慮襲上心頭,更加消耗你的精力。
5月26日,在蘇寧易購六一寶寶節掰頭大會上,傅首爾老公這段辯論讓現場觀眾很戳心,卸下生活的煩惱,迴歸初心,有誰不想做個寶寶?
在掰頭大會上,嘉賓之間相愛相殺,觀眾有笑有淚。這場找尋童心的營銷玩法,讓蘇寧六一寶寶節更加接地氣,隨着一年一度的618來臨,蘇寧易購選擇通過六一這一富有童趣的節日,激發出消費者更多的購買慾望,無疑是為電商大促開了一個好頭。
迴歸初心,遠離製造焦慮的剁手
成年人的世界只論利弊權衡,單純的小孩子只知道説喜歡。歷經社會殘酷的年輕人,似乎只想藉着六一兒童節重做一天的小朋友。
在蘇寧易購六一寶寶節掰頭大會上,除了我們熟悉的奇葩説辯手們,還有他們的家屬——傅首爾的老公老劉和大王的男朋友呂鵬興。
有意思的是,家屬之間還起了“內訌”,其中呂鵬興最大限度地發揮了自己的直男基因,説哭了女朋友。
而據説在家庭爭吵中從不發言的老劉,在台上説了一輩子的話,讓老婆傅首爾措手不及,驚呼不可戰勝,“太懂事是一種內卷”成了這場辯論的頭號金句。
蘇寧請來一羣30多歲的“寶寶”們,想借這種方式,為成年人的壓力找到一個出口,當90後逐漸進入而立之年,拒絕內卷緩解焦慮是一個社會性議題。
每年被雙十一618反覆轟炸的成年人,需要一種新的儀式感的節日,不那麼急功近利的銷售,而是走心的情懷。
**只有把自己當做寶寶的時候,才知道自己內心真正想要的是什麼,想買的是什麼。**蘇寧提供了一個營銷的新視角,讓我們迴歸本我初心。
成年人的日常疲於奔命,在六一這一刻徹底放鬆,不僅為了自己的寶寶,更為了讓自己有做寶寶般輕鬆的一天。
從營銷策略上來講,蘇寧舉辦六一寶寶節,找到了一個更有温度的切入點,是用“共情營銷”的方式代替傳統焦慮的剁手;而從邏輯上來講,摒棄消費主義敍事的蘇寧,想要幫助當代年輕人找回消費的初心。
這意味着,過618的快樂不在於花錢,而在於傾聽內心的聲音,抱抱你原本的孩子氣,讓自己快樂幸福。
共情消費童心玩法,蘇寧易購的消費洞察
在平常的人際交往中,高情商的人往往擁有“共情能力”,這意味着能夠感同身受他人的想法,並通過“感同身受”獲得正向的社交反饋。
從另外一個角度來説,消費者與企業、品牌產生本質上是也能產生“共情”的效果,建立起品牌認知和情感關懷,才能攻佔消費者的心智,建立起特色的品牌護城河。
而共情消費在於對情緒場景的利用,如喜茶、喪茶就是情緒場景。小茗同學打的就是賣萌的情緒場景。情緒場景更適合飲品、服飾等時尚類消費品,更適合喜歡年輕的羣體。
在蘇寧易購看來,推出六一寶寶節的目的在於理解成年人,讓成年人在共情消費中找回童心,創造出個性化的消費場景,滿足多重的體驗需求。
**據悉,618期間,蘇寧易購還將探索更多的類似節日打造,為不同特定人羣量身定製專屬消費活動。**比如開盲盒活動,從5月26日0點起,網友登錄蘇寧易購搜索“盲盒”,就可參與1元開盲盒機會。獎品包含暴力熊超大擺件、泡泡瑪特盲盒、亞特蘭蒂斯套餐、任天堂遊戲機、樂高等。
無場景不消費,即使消費的升級也是消費習慣的改變。其根本是消費羣體的深度細分,消費者對個性的追求,對自我滿足的需求。
**某種意義上講,搜索電商是買方市場,一個需求多個供給,價格低;共情化的場景營銷出了賣方市場的氛圍:一個供給眾多需求,價格更容易上去。**不單純是年輕人的興趣推動,而主要是模式設計:買家樂在其中,賣家趨之若鶩。
從這點來看,蘇寧易購基於共情消費的電商玩法,既為用户提供了較好的購物體驗,滿足了用户的爽點,也避免了聯合評估造成的時間成本,其本質也是一種價值創造,體現了對消費者的獨家洞察。
畢竟不説人話的品牌就是冷淡,不談感情的品牌就是耍流氓,沒有温度的品牌也難有未來。
戰線拉長,打響618第一槍
從雙十一開始,電商大促已經成為很多消費者的日常,消費者對電商大促的熱情的邊際效用正在遞減,服務創新場景創新,是一種必然。
以前為了買而逛,現在為了逛而買。如何在一眾電商平台中,保持領先勢頭,對平台的創新能力是一種考驗。
在今年的蘇寧618的活動中,除了六一寶寶節的推出,5月31日晚7點至6月1日凌晨,蘇寧易購六一寶寶節將為等待支付尾款的大寶寶們打造“開心直播夜”。
不同於傳統電商晚會的形式,各大明星量身定製的直播間將成為一個個“神秘房間”,比如大王、杜海濤&濤媽、郭京飛、關曉彤、黑豹樂隊、黃品棠、JUMP、賈冰、賈乃亮等諸多明星,通過與消費者的主播互動,可以讓消費者繼續發現更多驚喜。
從時間上來説,蘇寧率先在5月26日通過打造六一寶寶節,實現了行業卡位,戰線雖然拉長,但直接吸引了更多成年人的目光,打響了618電商大促的第一槍。
在服務上,這意味着蘇寧不再進行飢餓營銷,而是通過節日的烘托,通過打造六一寶寶節,構建娛樂化場景,實現有温度的消費化模式,可以説是電商的新範式。
而為了此次618,在物流上,蘇寧物流已升級推出優選倉、經濟倉兩大雲倉產品,靈活組合蘇寧優選配、特惠配的快遞服務,提前為合作伙伴和品牌商家備足糧草彈藥,1200萬平方米的自建倉儲及相關配套設施,遠高於行業水平。
兵馬未動,糧草先行,這意味着不僅在線上,在線下蘇寧為這場營銷活動已做好了準備。
管中窺豹,以這次蘇寧六一寶寶節為起點,在未來蘇寧或許在更多有意義的節日,實行精準營銷的方式,轉化更多的潛在消費人羣,同時通過算法挖掘隱藏在心底的購買需求,並與平台包羅萬象的新產品相連接,便可以碰撞出許多基於場景而產生的電商購買行為。