阿里雲18變_風聞
字母榜-字母榜官方账号-让未来不止于大2021-05-31 14:06
政企客户上雲，這是近期中國雲計算市場最熱的“風口”。
IDC發佈的《中國工業雲市場跟蹤》報告顯示，公有云基礎設施成為拉動市場增長的重要動力，增速接近50%，線上協作、交互模式的全面滲透成為拉動增長的核心動力。政企面向數字化的轉型正在創造一個新的萬億級市場。
市場嗅覺敏鋭的三一重工董事長梁穩根早在一年前就開始推動公司的數字化轉型，去年5月三一重工於長沙總部正式啓動 “超級工程”——整合上萬億條業務數據，在阿里雲與樹根互聯聯手提供的技術支持下，打通了75個核心業務系統，搭建出堪稱業內場景最全的數據中台。去年12月30日，這項複雜工程順利竣工。
從中國數字化兩次變革週期走出的三一重工，親身體會過信息化建設帶來的“蝴蝶效應”，產值從十億、百億，一路攀上千億關口。
三一重工工廠
**眼下，基於雲的PaaS化/IaaS化服務改造正在掀起第三次數字化新進程。**當數據互聯互通被逐步打破之後，如何讓龐大數據鏈條變得更為智能敏捷、如何解決千行百業的個性化需求，又成為擺在SaaS服務商面前的新難題。
梁穩根給出的解決辦法是發動全員智慧。1月份，在數據中台上線1個月後，梁穩根發出了一封內部信，提出的一大要求就是“各事業部制訂數據洞察應用清單，每週上報至少兩個智能化應用的需求”。
“三一的數字化已經到了向數據要紅利的新階段。全域全場景的數據中台既重要，又緊迫。”全程參與三一重工“超級工程”項目的阿里雲工程師李政權總結，“但更重要的一定是下一步，如何在中台上長出智能應用軟件。”
三一重工堪稱後疫情時代傳統企業數字化轉型的縮影。隨着市場需求不斷提升，雲廠商方面紛紛大力調整，以便抓住這輪市場機會。
5月28日，阿里雲峯會2021上，阿里雲智能總裁張建鋒稱，今年在“做深基礎、做厚中台、做強生態”戰略基礎上，新增“做好服務”，要建立一支中國最大、最好的數字化服務團隊。
經過十多年發展，中國市場初步完成了“建好雲”的第一步工作，但如何“管好雲”，以及幫助政企客户“用好雲”，解決交付體驗差、個性化需求難滿足、數據智能不充足等問題，將是新階段面臨的新任務。
面對複雜環境、海量數據，和自動化處理需求挑戰，阿里雲嘗試提供一系列雲管、雲效平台解決方案，如飛天技術服務平台、一站式數據服務、雲釘一體、“計算巢”等等。
張建鋒總結了阿里雲進攻政企市場的三張王牌：做好服務、雲釘一體、數據智能。它們能起效嗎？
“如果今年只做一件事，那就是做好服務。”張建鋒認為，靠技術可以贏得客户信任，但依賴服務則能永續這份信任。
在此目標之下，阿里雲近期完成了新一輪組織架構調整，將更多服務團隊下沉到行業和區域，更靠近客户。
接受媒體採訪中，張建鋒披露了這輪組織調整的更多細節：細分18大行業，設立行業總經理，負責垂直領域的數字化創新；成立16個區域，任命16個分公司總經理，在本地化運營基礎上，建立本地化生態。
面對政企市場的激烈爭奪，阿里雲歷史上第一次組建了劃片兒式的直營管理模式。“我們希望行業+區域能夠相互配合，既在生產力上引領又在服務能力上貼近市場。”張建鋒進一步解釋道。
張建鋒
目前雲服務市場，來自政務、金融、互聯網TMT客户佔了大頭。近年來，這個市場的增長主力，正在從互聯網行業轉向政企市場。
在金融領域，市場研究機構IDC數據顯示，阿里雲已經排名中國第一，為六大國有銀行、十二家全國性股份制銀行、全國一半以上的城商行以及全國近一半的省級農信聯社等金融機構提供技術服務。
政企領域成為阿里雲保持增長的不二選擇。
在接受媒體採訪時，張建鋒表示，阿里雲做出調整的出發點，是看到了客户數字化轉型的強烈需求，希望能夠滿足政企客户上雲之後，如何轉型數字化的行業難題。
“我們有80%以上的客户都是中小客户，（阿里雲）區域原來投入的力量比較薄弱，覆蓋也沒有那麼廣。”據張建鋒介紹，簽約更多地方政府客户將是今年阿里雲的內部目標之一。
作為國內最早為政企服務的雲廠商，阿里雲在今年峯會上首度曬出了過往成績單。政務市場，阿里雲當前已服務了26個部委、31個省/直轄市/自治區，囊括了國家電網、南方電網、中石油、中石化、中國郵政、三大運營商等在內的多家大型企業。
伴隨定製化需求越來越多、越來越複雜，能否保證交付順利成為橫亙在雲廠商和盈利之間的一道鴻溝。
對於中國政企客户而言，面對數字經濟時代湧出的大量新需求，客户既希望幫助解決業務和管理數字化問題，更希望是用一種代價成本足夠低、且技術程度不太複雜的方式。
因此，在阿里雲新增的“做好服務”內涵之中，相關負責人特意強調的一點就是保證好交付質量。
尤其面對千行百業的定製化服務，部分雲廠商往往在交付環節出岔子，“賣出去的產品因為不符合客户預期而收不上來錢的事情（行業）比比皆是，這已經是整個雲行業的共性問題。”頭部互聯網公司雲事業部的資深員工向字母榜表示，這也是拖累雲廠商走向盈利的最大攔路虎。
不過，從結果看阿里雲正在走出上述困境。2021財年第一季度財報顯示，阿里雲業務收入167.61億元，經調整淨利潤3.08億元，與之相比去年同期為虧損1.79億元。阿里雲已實現連續兩個季度盈利。
Gartner數據預測，2021年對於應用開發的需求將達到所有IT公司開發能力的5倍。這是企業數字化程度不斷提高之後，共同面對的一個尷尬局面，越來越多的業務需求遠遠超過IT開發能力，他們需要完成的項目似乎永無止境。
面對這一巨大的供需缺口，阿里雲的解決方案就是**“做厚中台”，通過雲釘一體戰略，推動低代碼、無代碼開發。**
“因為每個公司的制度、每個公司的系統都不一樣，很難採購一個軟件滿足所有的需求。”張建鋒認為，這個需求的完成必然由兩部分人攜手：一部分是合作伙伴（傳統的諮詢業、開發業、專業領域的服務商），另一部分將是企業內部的IT開發部門。
釘釘1月份戰略升級為企業級協同辦公和應用開發平台以來，首次對外公佈應用開發數據：截止到2021年3月31日，釘釘平台應用總數超過百萬，3個月增長了近一倍，其中低代碼應用3個月時間增長了近38萬。
“低代碼開發時代，人人都是創新者。你只要最瞭解自己的業務，就能夠去創建應用，實現業務數字化。”張建鋒如此形容。
這也意味着，以前承擔運維服務的IT開發部門，將可能轉變成企業數字化升級轉型的主要開發部門。對政企客户來説，節省開發成本是其一，更大的價值在於能夠真正有望做到讓一線懂業務的人按需開發應用，真正解決千行百業層出不窮的個性化需求，提升數字化變革效率。
反過來，雲釘一體戰略的推進，將有望幫助阿里雲提高交付完成度，創造更大的盈利空間。
在比釘釘更基礎一些的PaaS層，阿里雲推出了“計算巢”平台，以方便更好“被集成”。簡單來説，就是將支持阿里雲自身的PaaS平台飛天技術底座向所有PaaS夥伴全面開放，“讓很多公司做的Paas，比阿里雲做的還要好。” 阿里雲基礎產品負責人蔣江偉形象解釋道。
作為數字中台的釘釘們，為政企客户開發自身的個性化應用提供了工具。但張建鋒也提醒到，中台不能做的太厚。“太厚必然和業務有關係，交付成本、靈活性都有很大的影響。”
如何解決？
阿里雲給出的方案是要把“做厚中台”和“做強生態”視為一個整體連結起來。
過去十年，雲計算改變了整個IT硬件體系，使其從集中式的大型機、小型機變成分佈式的技術體系。
數字化轉型的概念也隨着雲廠商的發展深入行業中心，並由互聯網逐步蔓延至傳統行業。
並非只有互聯網才有海量數據，傳統行業數據的潛力和規模與之相比不遑多讓。而傳統行業的數據智能升級，當前來看還是一片無人區。
“每次挑戰都是一個‘超級數據工程’，都是世界級的。”阿里雲智能銷售管理與生態發展部總經理郭繼軍認為，當前的雲計算已經進入深水區。
雲計算不再是以往簡單給政企市場部署服務器、存儲數據，而是成體系化的變身政企數字化轉型的基礎設施服務商。
面對如三一重工這類龐大而複雜的企業數字化轉型，任何一家雲廠商都無法用單一產品去解決數據的系統性問題，而是需要一站式的數據服務平台。
阿里雲今年峯會上發佈的“一站式數據服務”，即覆蓋了從數據存儲、數據資產管理、數據分析到數據應用的“全生命週期”。
此外，任何一家雲廠商也無法依靠單一平台服務包攬全行業需求。張建鋒在接受媒體採訪中提到雲計算的兩大特點：第一是縱向產業鏈很長，第二是橫向寬度非常寬。
這也就決定了雲產業鏈上的不同服務商需要高度協同，不可能奢求一家公司包辦所有工作。“中國有各種各樣的問題卡脖子，所以（大眾）對每家公司期望提的非常高，恨不得做雲計算、做整機、做芯片，甚至連光刻機一起做了，這是現在目前碰到的最大挑戰。”
在張建鋒看來，聯合合作伙伴搭建生態，才是上述破解之道。為此，進入第12個年頭的阿里雲將“雲生態”升級“數字生態”，計劃未來一年投入50億專項資金，從人才、產品技術、業務政策多方面幫助夥伴成為“數字經濟服務商”，讓更多夥伴加入“億元俱樂部”，共同瓜分政企數字化轉型的萬億級市場蛋糕。
阿里雲官方數據顯示，過去一年，阿里雲合作伙伴業務增長了113%，其中有數十家合作伙伴在阿里雲上營收過億，營收超百萬規模的夥伴數量較去年增加43%。
繼SAP、VMWare後，國內最大SaaS廠商用友在峯會上宣佈，旗下拳頭產品NC Cloud與阿里雲自研數據庫PolarDB完成相互認證，共同為大型政企客户提供高彈性、高可用的國產化ERP方案，加速政企數字化轉型。
隨着更多頭部ISV（獨立軟件開發商）加入到雲廠商的產品集成行列中，未來三一重工們的智能應用軟件開發工作也將會變得更加容易。