快手「普」法，先人一步_風聞

“一條普法短視頻，將會有成千上萬的大眾看到相關法律知識。”

本文來自微信公眾號：壹娛觀察（ID: yiyuguancha），文/邢書博。

“欠錢不還，一招讓他求饒”“這些扣工資行為都是違法的”“彩禮是夫妻共同財產嗎”“遛狗不拴繩也違法了”……在刷短視頻時，每個人或多或少會被以上這些貼近生活的法律知識類短視頻所“纏”住，然後認真看完身穿西裝、打着領帶的精英律師解答自己的困惑。

精英律師們“閒”不住了。伴隨着2019年開始的律師職場真人秀連續兩季的熱播，不少圈內律師瞬間成為“知名網紅”，而節目裏的實習生也紛紛成為法律博主，運營起自己的社交媒體。除了綜藝節目以外，更多的精英律師不再束縛於高樓大廈的格子間，他們走進短視頻、走進直播，無論是民生方面的家長裏短，還是社會新聞裏的奇事奇案，律師們都能用專業的視角吸引用户停留駐足。

千萬級粉絲的法律博主在短視頻平台上相繼產生。比如快手上的創作者朝陽律師，2016年入駐快手，2017年粉絲迅速破百萬，而到了現在，朝陽律師賬號粉絲突破1130萬，其中熱度最高的一條短視頻內容，點贊數195萬、評論高達13.9萬。

@朝陽律師快手站內主頁截圖

而在快手等短視頻平台上，已經有不少律師賬號擁有了百萬級別的粉絲數，法律博主被高度關注背後，也是普羅大眾對於法律法規的關注程度的與日俱增。

以今年正式施行的“社會生活的百科全書”《中華人民共和國民法典》為例，一個月內，《民法典》相關案例和解讀上了十幾次微博熱搜，涉及婚姻、生活、商業等方方面面。

過往的普法手段要麼枯燥單調，要麼曲高和寡，法律人也難以深入羣眾，羣眾又找不到渠道學法懂法。一遇到法律難題要麼找人打聽，要麼網上搜索。而搜索結果經常是遍地廣告，一不小心就會上當受騙，得不償失。

而伴隨着短視頻平台成為移動互聯網流量的主流，它們對於法律內容的扶持，幫助羣眾用户與專業律師之間建起了一道橋樑。

然而，建起橋樑只是第一步，法律知識內容的專業壁壘較高、內容嚴謹度較強，各個平台雖然有不少零散性的法律向短視頻內容，但在專業程度上沒法形成統一，短視頻平台需要一個明確的代表性入口，去解決用户需求的痛點。

互聯網平台構建法律內容的三個業態

《曰法三章》IP的構建是快手緊隨着互聯網平台在內容發展方面作出的迅速反應。作為專業壁壘較高的法律內容，現階段的互聯網平台上有着三種業態需要關注。

（1）法律相關信息，搜索泛類內容多，但垂類內容少。

2020年5月份，媒體報道過這樣一則新聞。疫情期生意不好的小周為了賺錢補貼家用，在微信羣內“股民”的慫恿下，被“薦股型”網絡詐騙10萬餘元。

小周因損失較大，內心焦急，便在網上搜索維權渠道。結果被某搜索引擎引導到“xx法律諮詢機構”，又被這個機構的假律師騙了一次，損失數千塊。

上海段和段（鄭州）律師事務所律師廖夢涵分析這起案件時表示：這是個專門打着“被騙維權”、“法律維權”等為噱頭的二次詐騙團伙，大多隻有初中文化水平，他們能夠利用被騙的受害人急於追回損失的迫切心理，在各個社交平台中，廣泛發佈幫助客户成功維權的虛假廣告，編造成功追回被騙資金的照片、截圖，實施二次詐騙行為。

過往，互聯網上的法律信息，除了門檻極高的專業論壇，用户能選擇的餘地不多，只能通過羣聊介紹或直接搜索。但這些渠道的法律團隊資質審核不嚴，律師身份真假難辨。搜索引擎因其競價排名的商業模式，導致假律師、假維權案件層出不羣。

短視頻和直播平台因為入局時間較晚，法律相關的垂類內容建設不足。

儘管法律界網紅如羅翔老師等專家在多個平台走紅，短視頻和直播因其直觀的內容形式也不容易給騙子容身之地。但相對而言垂類內容還是太少。帶來的結果是，法律大V不出圈，用户粉絲不知道。此時，需要平台樹立品牌，將二者的橋樑進一步鞏固。

（2）短視頻業態從泛娛樂向專業知識類內容轉變，平台與用户需求使然。

隨着移動互聯網的高速發展，在短視頻平台上，越來越多的用户的內容消費習慣開始走向成熟，同質化嚴重的娛樂內容並不能滿足他們需要的“獲得感”，以及他們更渴望在平台上找到問題的解決之道，根據艾瑞諮詢所發佈的《2020年中國移動內容生態洞察報告》顯示，疫情結束後，用户對於科普紀實、新聞事實等嚴肅向內容平均增幅高達16.7%，生活問題類內容也同樣增幅明顯，而娛樂內容出現下滑。

顯然，短視頻得到高度普及後，平台用户對於內容的要求也在提升，專業知識類內容是用户急需的，其中與人民生活切實相關的法律問題，大眾也更想在短視頻這類國民級平台上看到。

民法典詞雲圖，來源新浪財經

對於平台來説，發力如法律類的專業知識內容可以提升產品調性，幫用户解決相關問題；對於用户來説，過往受歡迎的娛樂大V解決的只是娛樂問題。隨着短視頻和直播渠道下沉並深入到老百姓的方方面面，用户也希望在生活學習中遇到的難題，也通過這些渠道來解決。

畢竟對於一般用户而言，他或許會每天打開快手刷視頻，但不一定去上專業法律論壇。所以，能在以快手為代表的日常使用率較高的短視頻平台上就解決法律等專業知識類難題，既是平台向上的商業品牌訴求，也是廣大用户實實在在的需求。

（3）法律內容專精，但普法需求劇增，需要相關品牌化內容來承載需求。

一方面，法律內容專精，且具體案例往往牽扯到公民的切身利益，因此專業門檻不能降，但又需要和羣眾需要相匹配。

另一方面，隨着我國法制社會的不斷建設，依法治國理念深入人心，普法需求與日俱增。但專精的法律內容與專家往往讓普通用户望而卻步。這就需要專業人士和新媒體平台通力合作，梳理品牌IP，為羣眾分憂。

而作為國民短視頻社區，快手不僅在“短視頻+直播”領域擁有豐富的經驗，還在多年的探索中構建了一個完善的內容社區生態。這次《曰法三章》IP的構建，就是探索專業內容直播化、完善內容社區生態的重要一環。

《曰法三章》IP如何構建？

《曰法三章》IP的產生首先離不開快手在法律內容扶持方面的日漸成熟。

快手的流量從現在都帶有強烈的“私域感”，而這也便於站內的律師與自己的粉絲形成更強的粘合關係。

快手高級副總裁嚴強在2021光合創作者大會上進一步解釋：“在法律行業沒有私人關係的老百姓想找到一個靠譜的律師還是一件相對困難的事情，而在快手上，專業領域有專業能力的人，通過私域流量可以更容易對接到普通人，他們可以很輕易將自己的資源與服務變成一種常態。”

快手高級副總裁嚴強

比如快手創作者趙律師，他從2017年開始發佈短視頻，同時堅持下來的事情，是在快手上幾乎每天早上7點至9點兩小時直播。

緊隨熱點、話題吸引性較強，趙律師與大多數律師一樣用自己的專業知識解讀每個熱門事件，其中一條分析真實案例的內容“妻子被調戲，丈夫反擊致一死三傷，法院怎麼判？”獲得244萬點贊、24萬評論的高流量。

另外，根據相關報道，趙律師通過“短視頻+直播”獲得了不少用户的信賴和認可，他還幫這些用户低成本解決法律問題，比如離婚協議這方面，趙律師線上幫助解決就達千份之多。

而通過這些行為，趙律師與他的粉絲黏性更高，現階段他的快手賬號@趙律師法律情感在線已經突破600萬，趙律師仍舊保持着高頻的內容輸出。

快手在看到近千位律師在站內發揮着自己的能量，於是，這批專業性內容就被快手用《曰法三章》這個IP進一步系統化的承載下來，減少用户獲取路徑，也增強法律界人士的流量曝光。

在快手站內，#曰法三章#的內容話題已經建立，有3400多個作品在將自己的專業性法律意見傳達出去，播放量破5億。而接下來快手官方將對《曰法三章》進行直播運營，越多越多的專業性短視頻內容以及律師直播活動將匯聚於此，快手也會在未來進行更細緻化的運營分類，做好專業律師的傳播推廣工作以及平台用户尋求法律解答的助手工作。

#曰法三章#快手站內話題

直播形態能夠成為最有效率的普法工具之一。因此，配合着平台生態優勢，《曰法三章》的新的出發點，是基於《民法典》七編，圍繞人民生活中常碰到的法律法規問題，邀請站內外法律大V開啓類綜藝直播活動。

談到首場直播的話題，《曰法三章》研究平台用户的畫像特點，將目光聚焦到職場話題。

根據2020年10月的艾媒數據顯示，快手的使用人羣年輕化趨勢明顯，24歲及以下的人羣和25-30歲的人羣佔比分別達到了49.81%、27.48%，且男性佔據了較高的比例。他們中多數都已參加工作，工作中遇到的薪酬、假期、職場騷擾、不合理的加班正在成為當前上班族們最關心的法律問題。而隨着《民法典》等法律的逐步健全完善，如何利用法律手段合理合法的維護自身合法權益，是擺在當前職場人面前的首要問題。

嘉賓選擇方面，《曰法三章》也是巧設心思，邀請到在大熱職場觀察類綜藝裏有過觀點碰撞的楊天真、徐靈菱二人，雖是老友重逢，但是楊天真老闆在職場之路上的一針見血，以及徐靈菱律師在法律方面的專業解答，一手職場一手法律，必然會讓這場法律知識綜藝直播火花不斷，這也對於快手構建法律專業品牌IP具有一定傳播價值與知識價值。

以職場切入法律內容是一個很好的突破口，但是《曰法三章》還不止於此。

5月30日至6月27日近一個月的時間內，每週日晚上的七點，《曰法三章》將聯動眾多法律領域頭部大人，無論是快手自己站內的紅人律師，還是社會性知名律所律師合夥人，以及羣眾公知的法律大V，都會在這個時間點，圍繞消費、婚姻、財產、侵權等問題作出專業性解答。

《曰法三章》所實行的“直播+短視頻”打法，不但有利於幫助每個專業人士建立起自己的私域帝國，也能讓專業人士與新媒體平台通力合作，一起創建良性有序的法律內容生態。在快手生態的幫扶下，平台用户和法律從業者也將形成更直接、更緊密的鏈接。

快手能成為專業性法律加油站嗎？

《曰法三章》IP正式開始前，快手為了確保站內法律內容的專業性和全面性得到更好解決，已經做了不少的功課，比如牽手專業的法律網站，為用户創造更有保障的法律內容生態。

2021年4月12日，快手與中國大型在線法律服務平台華律網舉行了戰略合作簽約大會，締造全新線上法律服務生態。

快手與華律網合作現場圖

快手和華律網的此次合作，首先確保了短視頻實現普法到案源轉化的良好銜接，另外快手結合自身平台優勢，以及在“短視頻+直播”領域的豐富經驗，能夠讓優質律師的專業化內容和個人形象迅速且高效地傳播給更多需要法律解答的羣眾。

如華律網運營副總裁鄭述超所説的一樣，“短視頻將成為華律開展普法的又一個重要陣地，通過一條普法短視頻，將會有成千上萬的大眾看到相關法律知識。”

根據快手2021年第一季度財報顯示，快手應用平均日活躍用户、平均月活躍用户分別達到2.953億及5.198億，每位日活躍用户的日均使用時長提升至99.3分鐘。

無可厚非，快手已然完成國民級應用進程，並且與用户的日常都產生了緊密的聯繫。

相對於專業法律論壇與付費課程，碎片化學習法律知識是短視頻平台的優勢，這也極度符合快手用户的觀看習慣，利用零散時間，隨時隨地可以觀看，也可以停止，這樣能幫助用户迅速找到自己感興趣的法律相關問題，從而追隨下去。

短視頻平台法律內容截圖

再者，快手的算法核心也有助於用户找到自己需要的法律知識，也能幫助律師行業及時發現有確切需求的用户羣體。

快手的算法核心是理解，包括理解內容的屬性、理解人的屬性，通過一個模型，可以直接預估內容與用户之間匹配的程度。

有數據導向的法律類內容粒度更高，這意味着內容與用户的匹配度更吻合。對於法律行業來説，內容吸引粉絲，粉絲轉化客户，形成商業閉環。快手的用户基數推薦算法作用於平台律師，通過口碑傳播與流量傾斜，這就是短視頻平台之於法律行業的紅利。

擁有135萬粉絲的內蒙古包頭市刑事辯護律師劉學雲律師，他通過自己的快手賬號一年直播的過程中，處理了1800多件法律求助和諮詢，服務對象打破了地域的限制，遍佈全國各地，通過他的部分問題分析，直播間裏不少年輕人避免走上了犯罪道路，他也因此感到十分欣慰。

而中國最大的婚姻家事律所創始人易軼律師才在快手上運營賬號不足一年，但是經過她對於律所在快手運營情況分析，發現目前來自短視頻的簽單量已經佔到了整個律所的5%。

《曰法三章》啓動後，站內的法律創作者將迎來更多的流量紅利。快手在做好專業背書、平台生態幫扶和成功案例創建後，將通過《曰法三章》這一IP為法律內容找到一個統一性品牌入口，而這個入口的內容豐富度、知識專業度以及信息準確度，都會被快手一一監督落實。

對普通用户來説，有問題來快手找律師，簡單放心，直接有效；對於法律行業來説，厲害的律師都在快手，行業交流更便捷。快手顯然能夠成為專業性法律知識的加油站。

快手CEO宿華希望今天的人能通過快手“讀懂中國”，讓一千多年以後的人，也能看到今天的時代影像。宿華曾説，幾百年以後，快手會是一個記錄博物館。

也希望幾百年後，這個博物館裏有中國法治進程的完整圖卷。